Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Arzum Doğrayıcı Sorunu

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Arzum Doğrayıcı Sorunu
Garanti Kapsamında Çözülmeyen Arzum Doğrayıcı Sorunu
Garanti Kapsamında Çözülmeyen Arzum Doğrayıcı Sorunu
Garanti Kapsamında Çözülmeyen Arzum Doğrayıcı Sorunu
+1
profile
02 Aralık 2024 12:32
1.595

Migros'tan 07/01/2023 tarihinde Arzum AR 1035 doğrayıcı satın aldım. (Ürünün 3 yıl garantisi var) 1-2 kez kullanmayı denedik ama bıçak çalışmadı. O dönem doğrayıcının şanzımanında arıza olduğu ve mekanik arızalarda garanti olmadığı bilgisi geldi. Sonra görüşmemize istinaden yetkili servis tarafından istisnai olarak tamir edildi. Bir süre sonra aynı arıza tekrar oldu. Ürünü aldığımız günden beri mekanik arızaları nedeniyle doğru dürüst kullanamadık. Ürünün garanti süresi 3 yılsa 3 yıldır. Onların söylediği gibiyse ürün fişe takıldığı anda garantisi kalkmış oluyor. Garanti belgesinde nelerin garanti dışı olduğu ile ilgili en ufak bir bilgilendirme yok. Serviste açılan kaydın numarası 3407520241130007. Aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamadığımız, muhtemelen fabrika hatası olduğunu düşündüğüm konunun çözümü için destek talep ediyorum.

Ali
Ali
05 Ocak 2025 22:51

Parası önemli değil. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Arzum a yazıklar olsun

18 Şubat 2025 17:43 (Şikayetten 2 ay sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Ali
Ali
05 Mayıs 2025 14:56

Arzum ile ilgili yaşadığım soruna verilen cevaplara istinaden kanaatim şu şekilde. Arzum küçük ev aleti alanların şunu bilmesi lazım. Özellikle ürüne ait motor ve buna bağlı aparatların garantisi ürün alıp ilk çalıştırmayı yaptığınız anda bitiyor. Gerekçeleri de motor ve bağlı aparatlar garanti kapsamında değil" şeklinde. Ürünün garantisi sadece dış kaplamayı ve kapağı kapsıyor. Ürünü almadan önce Arzum servisini arayıp yazdıklarımın doğruluğunu check ediniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Doğrayıcı İlk Kullanımda Arızalandı, Garanti Süresi Dolmuş

profile
Aydemir
31 Ekim 2025 15:57
644
Kullanılmamış Doğrayıcı İlk Kullanımda Arızalandı, Garanti Süresi Dolmuş
Kullanılmamış Doğrayıcı İlk Kullanımda Arızalandı, Garanti Süresi Dolmuş
Kullanılmamış Doğrayıcı İlk Kullanımda Arızalandı, Garanti Süresi Dolmuş
Kullanılmamış Doğrayıcı İlk Kullanımda Arızalandı, Garanti Süresi Dolmuş
+2
kullanilmamis-dograyici-ilk-kullanimda-arizalandi-garanti-suresi-dolmus-5.jpg
kullanilmamis-dograyici-ilk-kullanimda-arizalandi-garanti-suresi-dolmus-3.jpg
5
Seyfettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seyfettin
20 Temmuz 2023 17:36
740
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
13 Kasım 2023 14:00
1.230
"Parçayı ücretsiz olarak bize gönderdiğiniz için teşekkür ederiz."
Arzum Blender Seti Garanti Kapsam Sorunu
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serpil
25 Ocak 2024 15:39
2.952
Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru