Arzum garanti servisi yetkili servisi

Antalya Mall of Mesai Market’ten 2023 yılında yaklaşık 700 TL ödeyerek Arzum marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün uzatılmış garanti kapsamındaydı. Cihaz önce arızalandı, servise gönderildi ve tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra tekrar bozuldu ve bu kez tamir edilmedi. M...

Arzum ar1137 model blender setimi, garanti süresi devam ederken arıza nedeniyle Samsun İlkadım’daki yetkili servise gönderdik. Ürünün garantisi bu yıl temmuz ayında sona erecek olmasına rağmen, 23.04.2026 tarihinde çırpıcı aparatının değişimi için eşimden 450 TL ücret talep edilmiş ve bu tutar tahsi...

Arzum ar3135 Kuppa Filtre Kahve Makinesi’ni yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır da makinenin kapağı ısıdan kaynaklandığını düşündüğüm şekilde büzüldü ve artık kapak tam olarak kapanmıyor, açık kalıyor. Buna rağmen makine çalışıyor ancak kapağın bu şekilde kullanılması hem rahatsız edici...

Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Arzum Çaycı ürünümün demlik kısmından bir hafta önce su sızmaya başladı ve ürünü bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 20.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki yetkili servise ürünü bıraktım. Servis inceleme sonrasında sorunu kullanıcı hatası olarak...

Arzum marka süpürgemin arka kapağı dün aniden fırladı ve bu durum cihazı kullanmamı tamamen engelliyor. Ürünümü Vatan mağazasından almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arzum’un we...

Arzum markasına ait Arzum ar4205 Clean dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra normal kullanım sırasında süpürürken kendi kendine durmaya ve arıza vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdük. Serviste, haznedeki filtrenin arıza verdiğini, bu du...

17.08.2023 tarihinde 3.211 TL ödeyerek Arzum Ar1044 Prostar 1000 model mutfak robotu satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken bozulduğu için 15 Mart’ta Bartın Netses yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle değişim ya da ücret iadesi alabilec...

21.07.2025 tarihinde Arzum marka ar 1148 Shake'n Take Dream blender satın aldım. Cihaz normal kullanım esnasında arızalandı. (Yaklaşık 4-5 aydır bekliyordu). Hiçbir şekilde çalışmayan bir ürünle karşı karşıya kalınca yetkili servise başvurdum. Cihazı yetkili servise götürdüğümde sorunun kullanıcı h...

Arzum Mona Sense geniş saç düzleştirici keratin ve argan yağı katkılı seramik plakalı ar5035 model saç düzleştiriciyi Mayıs ayında Trendyol üzerinden Derin Ticaret satıcısından çeyizim için satın aldım. Ürünü Ağustos ayında evlendikten sonra kullanmaya başladım ve tamamen normal saç düzleştirici kul...

Arzum’dan 18.09.2023 tarihinde 900 TL ödeyerek aldığım Arzum ar5063 üflemeli saç şekillendiricimin kademe düğmesi çalışmadığı için ürünü 14.04.2026 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında bana “Tüketici vaka no: 2905528” numaralı kayıt verildi. Yaklaşık 1 hafta s...

Arzum Okka kahve makinesini yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra önce makinede arıza ve paslanma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, ancak bana bu kez kırık bir ürün geri yollandı. Kırık gelen ürünü tekrar gönderdiğimde ise bu sefer de f...

Arzum marka süpürgeyi satın aldım ve yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Üründe batarya arızası ortaya çıktı ve şarj/batarya kaynaklı sorun yaşamaya başladım. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum ancak arıza, hiçbir somut gerekçe sunulmadan kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırak...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce Arzum ar4087 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz iki ay geçmeden süpürgenin motoru yandı ve kablosu koptu. Cihazı İstanbul Bağcılar’daki Arzum yetkili servisine götürdüm, uzun süre parça bekledim ve tamir edilip teslim aldım. Ancak ürünü birkaç ay...

Ocak ayının 25’inde satın aldığım Arzum magicclean Hydrofex dikey süpürgenin borusunu yerine takarken, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen boru çatladı ya da kırıldı. Bunun üzerine ürünü 8 Nisan’da Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servise götürdüm. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma gelen mesajda,...

2025 yılı Mayıs ayında Anneler Günü için anneme Arzum Okka Minio kahve makinesi satın aldım. Ürün toplamda en fazla 5–6 kez kullanılmış olmasına rağmen bozuldu. Annem 80 yaşında, günde defalarca kahve yapan biri değil, bu makineyi sadece misafir geldiğinde ara sıra kullanıyor. Cihaz arızalanınca Ka...

Arzum markasına ait 1700 watt el blender setini çeyizlik olarak 15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullandım ve 25.03.2026 tarihinde bir anda çalışmaz hale geldi. Sorun sonrası Trendyol ile iletişime geçerek yetkili servis b...

Arzum Robot Süpürge ar4301 Robotex X2 ürünüm7 aydır Aydın/Çine Ar-Al serviste bekliyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli oyalanıyorum ve sonuç alamadım. Ürünü 7 ay önce servise bıraktığımda bana yetkili servis müdürünün L***** Bey olduğu, kendisinin izinde olduğu söylendi. Sonra sis...

Kasım 2023’te Arzum ar1108 Smarty Neo 900 w blender seti satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve ürünü zarara uğratacak hiçbir kullanımım olmadı. Geçtiğimiz günlerde yalnızca yulaf ve su çekerken cihaz bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Avcılar Azz Teknoloji yetkili ...

Yaklaşık 1 yıl önce Arzum Shake'N Take ar1032 model cihazı satın aldım. Ürünü sadece 6 ay kadar kullandıktan sonra çalıştırma düğmesi bozuldu ve düğme takılı kaldı. Cihazı fişe taktığım anda kendi kendine çalışmaya başladı, ayrıca içinden duman çıktı ve yanık kokusu geldi. Bu durumdan sonra cihazı y...

Trendyol üzerinden 11.10.2025 tarihinde “Arzum Shaken Take On Kişisel Smoothie Blender Buz Kırma 300w 570 ml ar1120” ürününü satın aldım. Ürün daha çok milkshake ve smoothie tarzı içecekler için olduğu ve kış döneminde ihtiyaç duymadığımız için hiç kullanılmadı. 03.04.2026 akşamı ilk kez kullanmak i...

Arzum ar1149 Proart Multi Blender Seti 1200 W, 5 fonksiyonlu doğrayıcı ve rendeleme ürünümü Nisan 2025’te 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir yıl dolmadan bozuldu ve yaklaşık 3 aydır bıçağı dönmediği için blender setini kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, içeride bir parçasının d...

Arzum ar4070 Clean Compact Cyclone süpürgeyi 18.03.2025 tarihinde A101 online alışveriş sitesinden 2.999 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri çekim gücü neredeyse yok ve çalışırken sadece ses geliyor, temizlik yapmıyor. Köy evimizde kısıtlı vakitte kullandığımız için başta çok önemse...