Arzum Ütüsü Garanti Süresi Bitmemişken Servis Yanlış Bilgi Verdi

Şevval · 2026-06-03T20:53:09+03:00

Arzum markasına ait bir ütü aldım. Ütü bozuldu; ütünün hâlâ garanti süresi vardı. Arzum yetkili servisini aradım ve ürünü servise götürmem gerektiğini, lokasyon bilgilerini verdi. Ben, verdiği bilgilerle Şanlıurfa/Haliyle ilçesindeki Çınar Soğutma’ya götürdüm. Garanti süresi olmasına rağmen, garanti süresinin bittiğini söylediler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şevval

Arzum

3 Haziran 20:5374

Arzum

4 Haziran 08:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Benzer Şikayetler

Arzum Ütü Bozuldu Durup Dururken

Esmer

Arzum

16 Kasım 2023 23:56518

Geçen sene Trendyol'dan almış olduğum Arzum marka ütü, güzel ve temiz kullanmama rağmen durup dururken bozuldu. Anlam ve...remedim. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmakta ve nereye götürmem gerektiğini bilmiyorum. Rica etsem bu konuda bana iletişime geçebilecek yetkili kişiler ulaşabilir mi?

Arzum Teknik Servis Sorunu

Hatice

Arzum

22 Ocak 2024 21:552.074

Arzum marka Ar693 modeli ütüm 3 senelik garanti kapsamındayken sigorta attırmaya başladı. Önce evin elektriğinden kaynak...landığını düşündüm, elektrikçi ile kontrol ettik ütüde sorun olduğunu söyledi. Ütüyü teknik servise götürdüm, incelemeye aldılar ve ütümü teslim alabileceğimi ütüde sorun olmadığın...

Arzumun Ürününün Arkasında Durmaması Müşteriyi Yarıda Bırakması

Funda

Arzum

21 Kasım 2023 13:571.428

Garantisi dolan Arzum marka ütüm bozuldu. Yetkili servisi aradık; artık bu ütünün üretilmediğini, dilersek başka bir kaz...anlı ütüyü indirimli olarak verebileceklerini söylediler. Biz de kabul ettik. Bu sefer de Arzum'da kazanlı ütü kalmadığını, üretmediklerini söylüyorlar. Ütü, bir evin demirbaşıdır....

Arzum Markalı Ürünün Servis Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Özge

Arzum

1 Mayıs 2024 14:032.870

Yeni aldığım Arzum marka ütü arızalı geldi, cihaz çalıştığında 5-10 dakika içinde şalterleri attırıyordu. Aldığım site, ...ürün arızalı geldiği için servise götürülüp inceleyip iade formu verilmesi gerektiğini, o halde iade alacaklarını söyledi. Ancak ne Arzum görevlileri ne de yetkili bayi bunu kabul ...

Arzum Ütüde Sürekli Arıza Ve Su Sızıntısı Sorunu!

Hande

Arzum

8 Kasım 2024 14:343.720

Ürünün markası Arzum. Ürünü BİM Kırklareli merkezden almıştım çeyiz için ama çok bozuldu. 3-4 kere tamir ettirdim ama dü...zelmedi. Su akıtıyor ve hiç güzel ütülemiyor. Ürünün garantisi bitmişti, evlendikten sonra iade almadılar. Süresi geçti diye eşim de başka ütü almış. Ütü sağlam, sadece su akıtıyor...