to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde Arzum Ar1092 Mano blender setini internet üzerinden Trendyol’daki Yenisey mağazasından satın aldık. Ürün henüz 20 günlük ve ikinci çalıştırmamızda cihazın motoru yandı, ucundaki dişlinin sıyrıldığını öğrendik. Servis, bu parça plastik dişli olduğu için sıyrıldığını, motoru gar...
Konya Real M1 AVM’deki Philips mağazasından 04.12.2025 tarihinde Arzum AR1036‑AG model rondo satın aldım. Ürünü ilk gün evde denediğimde oldukça gürültülü çalıştı; ancak bu tip ürünlerin sesini bilmediğim için anormal bir durum olduğunu düşünmedim ve bir sorun olup olmadığını anlayamadım. Yaklaşık ...
Uzun yıllardır kullandığım Arzum Prostick 1500 Multi el blenderımın motor kısmındaki dişli mekanizması yaklaşık bir ay önce kırıldığı için ürünü kullanamıyorum. Ürünü yedi senedir sorunsuz kullanıyordum, ancak bu parça kırıldıktan sonra blender tamamen işlevsiz hale geldi. Şu ana kadar Arzum müşter...
Evkur’dan satın aldığım Arzum Forte multi blender setini daha ilk kullanımımda motoru yanarak dumanlar, çatırtılar ve kötü kokular çıktı. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu, bu sorun da yaklaşık iki ay önce yaşandı. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu ilk kullanımda böyle bir arıza ile karşılaştım. ...
2021 yılında A101'den satın aldığım Arzum ar 1133 doğrayıcıyı, evimizde başka aletler olduğu için yaklaşık 4 yıl boyunca hiç kullanmadan rafta beklettik. 27.10.2025 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde, cihaz çalıştı ancak kısa bir süre sonra bıçak kısmı dönmeyi durdurdu ve sadece motor çalışmaya...
Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum AR1101G kişisel blenderı, tamamen normal koşullarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, yalnızca 3-4 kullanım sonrası motora takılı olan dişli kendini törpüleyerek kullanılamaz hale geldi. Şu anda motor çalışıyor ancak dişli dönmediğ...
20.06.2025 tarihinde satın aldığım Arzum AR1101-N Shake n Take Joy Personal Blender Pomegranate model blenderımı, çocuğumun pirinç unu mamasını karıştırmak amacıyla ve günde sadece 3 öğün kullanmak üzere aldım. Ürünümde yaşadığım arıza nedeniyle Karabük Arzum servisine başvurdum. Motor kısmındaki ci...
2 ay önce aldığım Arzum blender seti motor çalışmasına rağmen bıçak dönmüyordu. Yetkili servis arızanın zorlamadan kaynaklı dişlilerin sıyrıldığı ve bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ücretli değişim yapılacağını söyledi. Benim anlamadığım konu çok basit bir parça olan dişli değiştirilmesi gere...
Arzum küçük ev aleti 3 senede az kullanmama rağmen mikser dişli başlığı dönüyor ama baskı uygulayınca duruyor. Servise verdim. Değişmesi gerekli ama garanti dışı kaldığını söylüyor. Bir ürün garantisi sadece motoru mu kapsar? Garantili Üründe darbe yok zorlama yok plastiği içinden arızalandıysa kull...
14.03.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden; Arzum AR1101-G Shaken Take Joy ürünü almıştım. Ürünün ana motor mekanizmasındaki beyaz dişli yeri zamanla aşınma ve erinme yaptığı için çalışamaz duruma geldi ve yetkili servise götürdüm. Onlarda ürünün hatasının müşteri kaynaklı olduğunu, ...
Arzum AR1066 Crust Mix stand mikserim var ama hamur yoğurma makinem hamur yoğuramıyor! Ve ben ilk defa denedim hamur için. Çok ses çıkardı. Neredeyse motor yanacaktı, o kadar zorlandı. Servisine götürdüm, firmadan gelen yanıt kullanıcının hatalı kullanımı kaynaklı dişli takımı bozulmuş. İlk defa ham...
Arzum markalı blender seti aldım aldım alalı toplam 10 kere kulandım. Ama motor kavrama dişlisi parçalandı. Bu blender markası kronik dişli çabuk sıyırma sıkıntısı var genel şikayetlere baktığımda. Garantiye götürdüm garanti dışı denildi. Ücret karşılığında yaparım dedi. Arzum servisi ürünün arkasın...
A101'den Arzum marka robot aldım. Bir sene geçmeden çırpıcı kafası bozuldu, garantili değil diye ücretli aldım. Bir yıl sonra yazlığa tekrar geldim, bu sefer de motor çalışıyor ama alt parçalar döndürmüyordu. Tekrar servise götürdüm, dişliler kırılmış diye tekrar ücretli değiştirdim. Bu yıl tekrar ...
Arzum AR1055-O Prochopp Plus marka doğrayıcı aldım. Garanti süresi sözde diğer markalardan fazla olup 3 yıl. Ürünü alalı 2 yıl oldu fakat ürünün dişlileri boşa dönmeye başladı. Garantisi olduğundan servisine götürdüm fakat servis dişli sorunlarının garanti kapsamına girmediğini söyleyip benden ücret...
Merhabalar, 10.11.2023 tarihinde Amazon TR online alışveriş mağazasından bir adet Arzum marka AR1104 model blender satın aldım. 01.08.2024 tarihinde ürün arıza yaptığı için bulunduğum ilin Arzum yetkili servisine başvurdum. Ürünün garantisi olmasına karşın, yetkili servis ürünün garanti dışı olduğun...
7-8 ay önce aldığım Arzum nano 1700 blender setimin motor kısmında bulunan ve döndürmeyi sağlayan dişi plastik kısımda sıyrılma olduğundan boşa dönüyor. Bu parçanın tamiri ya da değişimi için nasıl bir yol izlemeliyim. Üründen memnun olmamıza rağmen bu kadar kısa sürede deforme olması bizi üzmektedi...
19 Ağustos 2023 tarihinde almış olduğum Arzum AR1058 heista multi blender seti arızalandı. Yetkili servise götürdüm. Ürüne ayaküstü bakıp dişli arızalı ve plastik PİM erimiş, müşteri hatası deyip 500 TL ücret istediler. Buralar garanti kapsamına girmeyecekse nereler giriyor dediğimde ise sadece moto...
2 sene önce aldığım ama 2 defa üst üste kullanamadığım blender seti defalarca arızalandı. Motor başlığının plastik dişlisi sürekli aşınıyor ve başlık dönmüyor. 2 kere garanti kapsamında servis değiştirdi. Plastik parça her seferinde aynı hatayı veriyor. Blenderda taş mı çekiyoruz, domatesi bile ezem...
Servis, motor kavrama dişlisinin arızalı olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini, ücret karşılığında tamir edilebileceğini söyledi. Müşteri hizmetle...
"Müşteri temsilcisi ve yönlendirilen servis çalışanı problemi çok hızlı çözdü. Ürünü servise götürmem istendi ve servise bırakmamın ardından 24 saat geçmeden onarımı yapıldı. Ürünü 1 kere çalıştırdım, umarım kullandıkça başka bir problemle karşılaşmam. Şimdilik bir sorun yok gibi. Teşekkürler sorun çözüldü."
2023 temmuz ayında Arzum mikser küçük ev aletini Media Markt Gordion mağazasından aldım. 9. Ayda çırpma başlıkları birbirine çarptığından mağazaya teslim ettim. Servis kullanıcı hatası olduğunu fakat 1 defaya mahsus motor ve dişlilerini ücretsiz değiştirdiğini beyan ederek bana teslim etti. Ürünü te...
2019 yılı sonlarında 10 yıllık yabancı marka bir süpürge, hiçbir arıza vermeden çok ses yapıyor ve torbalı olduğu için yeni tip HEPA filtreli ve torbasız bir makine alalım dedik ve yerli olsun istedik. Bu sefer Arzum Olimpia Plus AR-4061 marka süpürgeyi tercih ettik ve aldık ama keşke almasaydık diy...
"Üründeki parça ücretsiz olarak gönderildi. Teşekkürler..."
Trendyol üzerinden 12 Mayıs 2020 tarihinde almış olduğumuz Arzum AR1058 Hestia modeli blender seti, çok kullanılmamasına rağmen daha önce dişli kavrama parçası ve motorunun yanması nedeniyle bozulmuştu. Servise götürdüğümüzde garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanıcı hatası denerek ücret karşılı...
