Arzum Garanti Yok Hükmünde

A101'den Arzum marka robot aldım. Bir sene geçmeden çırpıcı kafası bozuldu, garantili değil diye ücretli aldım. Bir yıl sonra yazlığa tekrar geldim, bu sefer de motor çalışıyor ama alt parçalar döndürmüyordu. Tekrar servise götürdüm, dişliler kırılmış diye tekrar ücretli değiştirdim.
Bu yıl tekrar arızalandı, şimdi de blender haznesi boşuna dönüyor, bıçaklarını çevirmiyor. Dişli bozuldu. Servise telefon ettim çünkü yazlık evim servise uzak ve ben 73 yaşında bir tüketiciyim. Bana hazne kapağı dişlileri arızalı, yenisini almanız lazım dediler.
Sayın yetkililer, lütfen böyle kalitesiz ürünleri biz tüketicilere markanızın adını kötüye çıkarmak pahasına piyasaya sürmeniz doğru mu?
Arzum markasının arkasında durmanızı ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardım edeceğinizi umuyorum.
Gereğinin yapılmasını istiyorum.




Arzum blender seti aldım ve 10 kere kullanmadım. Bu kullanımların her birinde, her seferinde bozuldu ve kaç kere tamir ettirdim. İlk çalıştırmada bozulan çırpıcı ürünü değiştirmelerini istedim, ancak değişim yapmadılar. Sonrasında yine bozuldu, defalarca bozuldu. Parçasına ve tamirine verdiğim para ...

Arzum marka blender aldım ve ilk kullanmamda çırpma telinin çok az döndüğünü ve hiçbir şekilde çırpma işlemini yapmadığını fark ettim, aldığım yere geri götürdüm ve bana verilen cevap "motorunda herhangi bir sorun olmadığı için çırpıcı telinin değişiminin ücretini siz ödeyeceksiniz, garanti kapsamın...
Yorumlar