to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce aldığım Arzum blender seti motor çalışmasına rağmen bıçak dönmüyordu. Yetkili servis arızanın zorlamadan kaynaklı dişlilerin sıyrıldığı ve bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ücretli değişim yapılacağını söyledi. Benim anlamadığım konu çok basit bir parça olan dişli değiştirilmesi gerekirken neden kapak değiştiriliyor ve müşteri olarak neden fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Dişli 100 TL, kapak 800 TL. Sadece dişli değişimi yapılsa olmuyor mu? İki ay gibi kısa bir süre kullanımda arıza yapacak ürüne 3 yıl garanti vermenin manası nedir sizce? Eğer siz her şeyi kullanıcı hatası deyip garanti dışı kabul edecekseniz kağıt üzerinde garanti süresini istediğiniz kadar yazın biz tüketici olarak bir anlamı olmuyor. Anladım ki Arzum markası da müşterinin yanında olmayan bir markaymış.
Ben M***** D******. 2023 Ekim ayında Arzum marka blender seti aldım, bozuldu. Yetkili servise götürdüm, garantisi hala devam etmekte olan ürünün tamiri için benden 560 TL para talebinde bulundular. Sağlam ve güvenilir olduğu için Arzum marka aldım ama ne sağlam bir markasınız ne de güvenilir bir mar...
Geçen sene Aralık ayında aldığım Arzum Hestia AR1058 blender seti içindeki dişlisi boşa dönüyordu. Servise götürdüm, kullanıcı hatası garantiye girmez deyip ücret talep ettiler. Dişlisi bozuk deyip birkaç gün sonra arayıp sadece dişlisi değil kapağı da birlikte değişiyor. Sadece dişli değişmez deyip...
Merhaba bir buçuk ay önce Arzum bilanço blender set aldım. Bu kadar kısa süre olmasına rağmen çırpıcı başlığı bozuldu. Bölgemizdeki yetkili servise gö...
Media Markt'tan Arzum marka blender aldım. Hem çok gürültülü çalışıyor, hem de ilk çalıştırmada kıvılcım çıkıyor. Ayrıca aşırı ısınıyor ve çırpıcı aparatı da sorunluydu. Garantiye gönderdim, yetkili servis bu parçanın garanti kapsamına girmediğini ve ücretli onarım gerektiğini söyledi. Garanti belge...
Yorumlar