to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Shake'N Take Joy Ürünü Daha Kullanmadan Bozuldu! Çalışmıyor!
Çeyizime almış olduğum Arzum Shake'N Take Joy blender ürünüm çalışmıyor. Ürünü ilk satın aldığımda da üst haznesi alt haznede bulunan üç adet dişi açarak yerine oturmadığı için çalışmamış ve satın aldığım mağaza (Teknosa) ürün değişimini sağlamıştı. Ürünü alıp kendim de denediğimde çalıştırabildim ve tekrar kutusuna koyarak kaldırdım. Şimdi kullanmak istediğimde shaker yine alt yuvasına oturmuyor ve ürün hiçbir şekilde çalışmıyor! Bu kadar memnuniyetsiz olduğum başka bir ürünle daha karşılaşmadım. Aşırı hatalı bir endüstriyel tasarım ürünü. Alt dişliler çok sert ve shaker takmaya çalışırken kırasıya çevirmek gerekiyor ama buna rağmen shaker dönerek yerleştirildiğinde bu yuvalardaki dişlerin arasına girmeyip ürünü genleştiriyor ve motor çalışmıyor! Hevesimi bu kadar kıran bir ürün ve şimdi servis servis dolaşıp bir de tamir parası ödememi isteyecekler! Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Müşteri temsilcisi ve yönlendirilen servis çalışanı problemi çok hızlı çözdü. Ürünü servise götürmem istendi ve servise bırakmamın ardından 24 saat geçmeden onarımı yapıldı. Ürünü 1 kere çalıştırdım, umarım kullandıkça başka bir problemle karşılaşmam. Şimdilik bir sorun yok gibi. Teşekkürler sorun çözüldü.
