Arzum Markası Ürününün Arkasında Durmadı.

Arzum AR1066 Crust Mix stand mikserim var ama hamur yoğurma makinem hamur yoğuramıyor! Ve ben ilk defa denedim hamur için. Çok ses çıkardı. Neredeyse motor yanacaktı, o kadar zorlandı. Servisine götürdüm, firmadan gelen yanıt kullanıcının hatalı kullanımı kaynaklı dişli takımı bozulmuş. İlk defa hamur yoğurmak için kullandığım alette nasıl hata yapabilirim? Arzum pişmanlık, onu net anladım artık. Neyi siz garanti kapsamına alıyorsunuz, anlamış değilim. Bu duruma bir çözüm bulmanızı istiyorum. 1200 TL parça değişimi isteniyor!
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.


Arzum AR1111 model blenderı yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde mikser başlığı çalışmadı; motor ses gelmesine rağmen başlık dönmüyordu. Servise götürdüm, garanti kapsamında ara kısımdaki uçları kırık parçayı ücretsiz değiştirdiler. Ancak değişimden sonra ilk...
Yorumlar