to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2024 tarihinde Balıkesir Altıeylül A101 şubesinden 7.411 TL ödeyerek Arzum ar4202 dikey saplı süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri randıman alamadık. Süpürgeyi sol tarafa doğru eğdiğimizde elektrik tamamen kesiliyor ve ışığı sönerek çalışmayı durduruyor. Son 2 ay içinde elektrik b...
13.01.2026'da A101’den Arzum Lungo AR4096-G dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 gün olmuşken süpürgenin toz bölmesinin kırık olduğunu fark ettim ve daha ilk günden mağdur oldum. Hemen Arzum müşteri hizmetlerini aradım, beni servise yönlendirdiler. Servise gittiğimde ise kırıklara bakmad...
A101’den yaklaşık iki ay önce Arzum ar 4202 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen haznesi, sadece söküp takma sırasında ve hiçbir darbeye maruz kalmadan kırıldı. Malzemenin oldukça zayıf olduğunu, normal kullanımda bile bu şekilde kırılmaması gerektiğini düşünüyoru...
Ocak ayında Turgutlu A101 mağazasından Arzum ar 4202 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra temassızlık sorunu yaşadım ve ürünü A101 mağazasına götürdüm, değişim talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri beni yetkili servise yönlendirdi. Servise gittiğimde ise sadece yedek parç...
A101'den yaklaşık 2,5 yıl önce Arzum dikey süpürge satın aldım, 3 yıl garantiliydi. Kısa süre içinde süpürge başlığı ile bağlantı sağlayan plastik küçük parça çatladı ve kullanılmaz hale geldi. Servise gösterdiğimde, bu arızanın müşteri kusuru olarak kabul edilip garanti kapsamında olmadığını ve ücr...
Arzum Lungo makinemi A101'den aldım. Aynı gün ilk kullanımda kırıldı. A101 makineyi geri almadı. Servis ücret talep etti. Makine resmen elimde patladı. Bir daha asla ve katiyen Arzum marka ürün kullanmam. Süpürge garanti kapsamında ama ne garantisi? Ürün öyle zayıf ki parça alıp taksam yine kırılaca...
Merhabalar Anneme A101 den Ar 4096 dik süpürge aldım. Toz haznesi boşluk vardı ve kırıldı. A101 de Arzum servisi ile görüşün dediler. Rica etsem yardımcı olabilir misini. Annemede mahcup oldum. Dahan önce Arzum'n ürünlerinden hiç sorun yaşamadım. Eşim çok memnun
A101 den bugün aldığım AR4096 dikey süpürge fayans ve ahşaplarda tozları çekmediği için iade etmek istedim ama A101 mağazası iadeyi kabul etmedi. Kullanmadan ürünün arızalı veya performansını nasıl anlayabilirim memnun olmadığım süpürge elimde kaldı.
A101 internet sitesinden Arzum ar4069 Dik Süpürge almıştım. Ama doğru dürüst kullanmadan çalışmaz oldu. Ve Karaman da nereye garantiye götüreceğimi bilemedim. Şu anda ne yapmam lazım garantiden ek masraf parası isterler mi? Yoksa her şey dahil ücret talep etmezler mi
"Arayan müşteri hizmetlisi Bahar hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim kırılan parçanın yenisi geldi güzel kargolamışlar. 🙂"
A101'den Arzum marka AR 4096-G model el süpürgesi aldım. İki hafta içinde motor haznesinin altındaki filtre haznesinin iki ufak parçasından biri kırıl...
"Arzum'dan Bahar hanım tarafından bugün arandım. Çok kibar ve işinin iyi yapan bir Arzum çalışanıyla karşılaşmak beni çok sevindirdi. Kendisi de çok teşekkür ediyorum beni hiç yormadı. Parçalar 1 hafta bir sürede tarafımıza iletileceği bilgisini verdi. İyi Arzum almışım. Teşekkürler Arzum"
"Teşekkür ediyorum"
A101'den Arzum marka ar 4096-g model el süpürgesi aldım. 9 gün içinde motor haznesinin alttaki filtre haznesiyle birleştiği yerde sabitleyen alttaki f...
"Teşekkürler"
A101'den birkaç ay önce Arzum dikey süpürge satın aldım. Kısa süre içinde süpürge başlığı ile irtibatını sağlayan plastik küçük parça çatladı ve servi...
