to read complaints and reviews, or file yours.Arzum 4096 Dikey Süpürge Parça Kalitesizliği
A101'den Arzum marka AR 4096-G model el süpürgesi aldım. İki hafta içinde motor haznesinin altındaki filtre haznesinin iki ufak parçasından biri kırıldı. Bu sebeple iki hazneyi birleştiremiyorum ve süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Servis bu konuyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürününüzün parçası kalitesiz. Arzum şirketinden ricam, kendisine yakışmayan bu müşteri memnuniyetsizliğinden vazgeçip mağduriyetimi çözmesidir. Aksi takdirde tüketici yasal haklarıma başvuracağım. Bu parça sizi zengin etmez ama çok müşteri kaybettirir.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Teşekkür ederim
Arayan müşteri hizmetlisi Bahar hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim kırılan parçanın yenisi geldi güzel kargolamışlar. 🙂
