to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 yılında internet üzerinden satın aldığım Arzum ar1003 Blendart 1000 w Blender Set ile ilgili uzun süredir devam eden arızalardan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonra ilk arızayı 2018 yılında yaşadım ve o tarihten bu yana blender başlığında sürekli aynı veya farklı noktalardan ar...
Yaklaşık 6 ay önce Arzum ar 1167 blender seti satın aldım. İlk kutu açılışında çırpıcı başlığı çalışmadı ve yetkili servise yönlendirildim. Ancak başlık garanti dışı denilerek serviste zorla değiştirildi. Şimdi ise çırpıcı telinin uç kısmı kırıldı. Konya’daki yetkili servis bu parçanın da garanti dı...
2024 yılı Ağustos ayında Arzum AR1138 model blender seti aldım, 6 ay olmadan bozuldu. Servise götürdüm, çırpıcının başlığı dişli sıyırmış. Başlık aksesuar olarak geçtiği için garanti kapsamına girmiyormuş. Müşteri hizmetlerini aradım, kağıt üzerinden kullanıcı kaynaklı hatalı oluyormuş deyip geçişti...
11.05.2023 tarihinde Arzum ar 1004 Soprano Max 1000W Multi Blender Seti satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen çırpıcı başlık (yuvarlak parça) arızalandı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, hiçbir kırık, çatlak veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu parçanın garanti kapsamına g...
Arzum ar1142 Blanco multi blender seti, 1500 w. Arzum servis motor dışındaki parçaların aksesuar kapsamında olduğunu söyleyip garanti dışı olduğu söylediler. Sadece çırpıcı başlığını 1 defa denedim ses geldiğini ve başlıkların bir birine çarptığını fark ettim servise götürdüm. 1.375 TL aldığım seti...
Arzum blender seti 3 kez kullandık çırpıcı başlığı takılı kaldı arızalandı servise gönderdim. 0601220240908002 numaralı ürününüzün onarımı için yedek parça siparişi verilmiştir. Ürününüz hazır Olduğunda ayrıca bilgilendirileceksiniz. B043 diye mesaj geldi sonra 330 TL ücret talep edildi. Reddettim. ...
Arzum AR1137 Starchef Multi 1500 W Blender Seti - Bu ürünü 29.11.2023 tarihinde X firmadan satın aldım. 2-3 ay içerisinde parçalayıcı ayak aparatı içerisinden pislik akıtmaya başladı. Servise götürdüğümde kullanıcı hatası, içerisine su kaçmış ondan kaynaklı denildi. Tamam deyip kullanmadık. Şimdi is...
Merhaba bir buçuk ay önce Arzum bilanço blender set aldım. Bu kadar kısa süre olmasına rağmen çırpıcı başlığı bozuldu. Bölgemizdeki yetkili servise gö...
"O gün dönüş yapıldı size tekrar bilgi vereceğiz dediler 7 ay geçti arayan soran yok malzeme evde yatıyor. Teşekkürler Arzum"
"Çok kısa bir sürede çözüm üretildi mağduriyet giderildi. Teşekkürler..."
"29.01.2024 tarihinde sorunumu yazdım aynı gün arayarak sorunum çözüldü 01.02.2024 tarihinde kargom elime geçti. Akşama deneyeceğim. Bu süreçte her kimin emeği varsa çok teşekkür ediyorum."
Arzum AR142 Blanco multi blender seti aldım 05.04.2023 tarihinde 10 defa kullanmadım daha kek çırpma aparatı çalışmıyor servis bu başlık garantiye gir...
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü"
"Servis iletişime geçti sorunun çözüleceğini beyan etti merve Hanım. Teşekkürler..."
02.08.2023 tarihinde Arzum marka blender satın aldım. Aldığım gün kek yapmak için çalıştırdığımda çırpıcı başlık 2 dakika sonra bozuldu. Servisi arayı...
"Arzum Markasını tercih yaptığım için memnunum. Teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Arzum AR1131 lusso çırpıcı başlığı 04.11.2021 tarihinde alındı 2 seneye yakındır kullanmaktayız. Senelerdir bir çok Arzum ürünü kullandığımız gibi. Çı...
Arzum Prostick 1500w el blenderı, çırpıcı başlık sürekli bozuluyor. İki kere bozuldu servise götürdüm garantisi olmasına rağmen ikisinde de ücretle sattılar. 3. Kez tekrar bozuldu yani parçada sorun var demek ki neden garanti karşılamıyor. Ben alırken boşuna mı o kadar para verdim madem öyle başka m...
"Teşekkür ediyorum özellikle Bahar hanıma konu ile ilgili hemen dönüş sağladı. Sorunumu 10 dakika içinde çözdü..."
2020 de Arzum marka AR1058 hestia 1500w blender set aldık. Fakat aldığımız günden beri 2 kez teknik servise gitti. Sorun şu ki kesme kısmında hiçbir sorun yokken çırpma aparatı çalıştığında çok şiddetli ses çıkarıp çırpma telleri dönmüyor. Kullanmak için çalıştırınca da başlığın içindeki dişleri eri...
"Şikayeti yazdığım gün içinde arayıp ilgilendiler; arızalı parçaların yenilerinin 1 hafta içinde adresime teslim edileceğini bildirdiler. İlgi için teşekkür ederim. Umarım bu tür şikayetler servis konusundaki hizmet kalitelerinin iyileştirilmesine katkı sağlar da tüketiciler bu tür internet platformları veya yasal yollardan hak aramakla uğraşmak zorunda kalmazlar..."
"Teşekkürler bu kadar çabuk çözüleceğini beklemiyordum"
"Müşteri hizmetlerinden Bahar Hanım, benimle aynı gün içinde temasa geçerek yeni parçanın gönderileceğini belirtmiştir. Kendisine bu hızlı aksiyonu için çok teşekkür ederim. Saygılarımla..."
Merhaba, 04.03.2022 tarihinde Arzum Multiblender Set AR1062 modelini satın aldık. Tüm kullanımlarımızı, kullanma talimatına göre gerçekleştirdik. Anca...
"Şikayetimi yazdım açıkçası bu kadar hızlı geri dönüş sağlanacağını tahmin etmiyordum markanın ürün arkasında durması beni memnun etti Arzum tekrardan gölümüze girmeyi başardı çünkü ön yargılarım bir anda kayboldu bir ürünün en iyi reklamını iyi bir müşteri yaparmış bu da memnuniyetle olur şu an bu hızlı çözüm ve geri dönüşünüz markanızın kurumsallığı ve güvenini artırır teşekkürler"
13 Ağustos 2022 tarihinde satın aldığım Arzum Prostick AR1026 multi blender seti satın aldım. 15.02.2023 tarihinde çırpıcı başlık kullanım esnasında birden çırpmayı kesti. Başlığı çıkarıp mikder uçlarını çıkardığımda ''çırpıcı başlığındaki'' metal PİM yerinden düştü. Yetkili servise götürdüğümüzde '...
Air Fryer 166 
Blender 1.003 
Blender Seti 1.047 
Çay Makinesi 729 
Çaydanlık 36 
Çeyiz Seti 14 
Çok Fonksiyonlu Pişirici 17 
Dik Süpürge 278 
Düdüklü Tencere 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 2 
Ekmek Yapma Makinesi 45 
Elektrikli Cezve 25 
Elektrikli Izgara 5 
Elektrikli Süpürge 419 
Epilasyon Aleti 48 
Fırın 116 
Hamur Yoğurma Makinesi 130 
Kahve Makinesi 560 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 15 
Kettle 33 
Kıyma Makinesi 8 
Mısır Patlatma Makinesi 2 
Mikser 168 
Mini Fırın 42 
Mutfak Robotu 126 
Robot Süpürge 301 
Rondo 183 
Saç Düzleştirici 321 
Saç Düzleştirici Fırça 58 Saç Kurutma Makinesi 184 
Saç Maşası 30 
Saç Şekillendirici 319 Semaver 10 
Smoothie Blender 375 
Süpürge 150 
Şofben 48 
Tartı 137 
Termos 7 
Tıraş Makinesi 24 
Tost Makinesi 208 
Türk Kahvesi Makinesi 882 
Ütü 268 
Vantilatör 7 
Waffle Makinesi 5 