Arzum Ar1131 Çabuk Arızalanan Blender Seti


Arzum Starry el blender setini 13.10.2023 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. İki ay kullanımın ardından çırpıcı başlığı arızalandı. Servisi aradığımda dişlilerin kırıldığını ve aksesuar olduğu için garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler, ücretli olarak yapılması gerektiğini söylediler. Yeni aldığım ve garantisi bulunan bu ürünün garanti kapsamında olmaması, kalitesine güvendiğim Arzum markasının servisinin ürünümü tamir etmemesi beni çok şaşırttı. Sorunumu Hakem Heyeti nezdinde çözmek zorunda kalacağım ya da yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


02.08.2023 tarihinde Arzum marka blender satın aldım. Aldığım gün kek yapmak için çalıştırdığımda çırpıcı başlık 2 dakika sonra bozuldu. Servisi arayı...
2024 yılı Ağustos ayında Arzum AR1138 model blender seti aldım, 6 ay olmadan bozuldu. Servise götürdüm, çırpıcının başlığı dişli sıyırmış. Başlık aksesuar olarak geçtiği için garanti kapsamına girmiyormuş. Müşteri hizmetlerini aradım, kağıt üzerinden kullanıcı kaynaklı hatalı oluyormuş deyip geçişti...

08.12.2023 tarihinde internetten Arzum Starry AR1111 markalı blender seti aldım. Ürünü aldıktan sonra yumurta çırpıcısında sorun olduğunu fark edip ürünü yetkili servise götürdüm. Ürün incelendiğinde, servisin söylediğine göre çırpıcı topuzunun kullanım talimatına uymadığım (ürünü 10 saniye çalıştır...

Yorumlar