Arzum Blender Setinde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Dayanıklılık Nedeniyle Mağduriyet

2015 yılında internet üzerinden satın aldığım Arzum ar1003 Blendart 1000 w Blender Set ile ilgili uzun süredir devam eden arızalardan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonra ilk arızayı 2018 yılında yaşadım ve o tarihten bu yana blender başlığında sürekli aynı veya farklı noktalardan arıza oluşuyor. Garanti süresi biter bitmez başlık bozuldu ve yenisini almak zorunda kaldım. Sonraki yıllarda iki kez daha aynı arıza tekrar etti; birinde Arzum tarafından yedek blender başlığı gönderildi, diğer ikisini ise kendi imkanlarımla satın aldım.

Şu anda ana motor başlığı çalışıyor ancak çırpıcı ve rondo başlıkları çalışmıyor. İncelemelerim sonucunda, sorunun motor başlığındaki hareket aktarıcı dişlilerden kaynaklandığını düşünüyorum. Sürekli aynı veya farklı noktalardan arıza yaşanması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda ciddi şüpheler oluşturmaktadır. Yedek parça temini ve sürekli tamirat ihtiyacı nedeniyle mağduriyetim artmıştır.

Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, aynı arızaların tekrarlaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini; cihazın tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.