to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den yaklaşık 14 ay önce aldığım Arzum marka blender seti, henüz 5 kez bile kullanmadan ciddi bir arıza çıkardı. Kek çırparken bir anda cihazdan duman çıkmaya başladı, kıvılcımlar fışkırdı, sigortalar attı ve neredeyse gözüm yanıyordu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar tehlikeli şekilde bo...
A101 den Arzum Ar1111 model el blender seti aldım. Ama ne bir ekmek çekebildim, ne bir çırpma kolaylığı sağladı. Kullanalı daha 2 ay bile olmadan blender in sapı elimde eridi. İğrenç plastik kokuyor, hemen ısınıyor, aşırı titriyor bütün kolumu sarsacak kadar. Servise götürdüğümüzde sadece motoru arı...
01.09.2024 tarihinde A101 Çanakkale Gelibolu şubesinden Arzum ar1167 Star blender seti satın aldım. Ürünün doğrayıcı kapağı daha ikinci kullanmamda arıza verdi ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra mağazaya götürdüm ancak sorunu kabul etmeyip yardımcı olmadılar. Bunun ...
16 Kasım Cumartesi günü İzmir Eşrefpaşa d666 Yeşillik A101 mağazasından Arzum ar1032 blender seti almak istedim. Mağazada yardım istememe rağmen çalışanlar ilgisiz davrandı. Mağaza müdürünü çağırdığımda ise oldukça sert ve soğuk bir tavırla karşılaştım, bu durum beni çok rahatsız etti. Ardından müşt...
Arzum blender seti Starblend ar1167 modelini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü A101'den satın aldım ve faturam da mevcut, garanti süresi devam ediyor Arzum resmi sitesinden ek 1 yıl daha garanti yaptırdım. Paslanmaz çelik olarak satılan blender ezici başlığında zamanla pas oluştuğunu fark etti...
20.04.2023 tarihinde A101’den aldığım Arzum ar1167 model blender setini yılda ortalama 10 kez kullandım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra blender kısmı aşırı yüksek sesle çalışmaya başladı, mikser kısmı ise 4. Kullanımdan sonra krem şanti gibi basit bir şeyi dahi çırpamaz hale geldi. Ancak ç...
14.06.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Şifa Park AVM’deki A101 mağazasından Arzum ar1183 blender seti satın aldım. Ürünü açtığımda çırpıcı aparatının bağlantı yerindeki plastik parçanın kutuda olmadığını fark ettim. Sıfır, kapalı kutu olmasına rağmen eksik parça çıktı. Mağaza ile görüştüğümde, konuyla ...
14/02/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki A101 mağazasından Arzum ar1167 model blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren blenderdan yanık kokusu gelmeye başladı. Bu durum beni endişelendirdiği için ürünü tekrar kullanmak istemedim. Şu ana kadar Arzum müşteri hizmetleriyle i...
13.08.2025 tarihinde A101’den sıfır olarak aldığım Arzum AR1111 blender seti, ikinci kullanımda çalışmamaya başladı. 26.08.2025’te Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servise gönderdim. Motor arızası olduğu söylenerek parça değişimi yapıldı ve ürün 05.09.2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak ürün geldiğ...
A101'den 2024 yazında aldığımız Arzum marka blender/çırpıcı setinin hiç kullanmadığımız 1,5 litrelik haznesinin bıçağı dönmeme problemi nedeniyle Arzum müşteri hizmetlerine başvurmamıza rağmen, bu durumun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Hiç kullanılmamış bir ürünün garanti kapsamına girmem...
1 sene önce A101'den Ar1167 Starblend blender seti aldım. 6 ay kullandım ve ezme kısmında kötü bir koku oluşmaya başladı. Bulunduğum yerde servis olmadığı için götüremedim. 7 Mayıs'ta yolum Balıkesir merkeze düştü, ürünü servise götürdüm ve olumsuz bir deneyim yaşadım. Üründe yıkamadan kaynaklı bir ...
A101 marketten Arzum Blender set aldım. Aldığım sene garantisini 2 yıl daha uzatmıştık. Makineyi çok sık kullanmadığımız halde motorun alt tarafında ve parçalayıcısında problem olduğunu söyledi servis, firmaya bildireceklerini ona göre parça geleceğini söyledi. Firma hiçbir açıklama yapmadan direk r...
A101'den aldığım Arzum marka blender seti bozuk çıktı, ancak ürünü iade edemiyorum. İade için yetkili servise götürdüm, tamir edip geri vereceklerini söylediler. İade etmek istediğimi belirttim, fakat kabul etmediler. Kimse ilgilenmiyor. Servisi aradığımda, satılan ürün açıldıysa iade alınmadığını s...
A101'den Arzum mutfak robotu aldık. Robotta aşırı derecede koku vardı. Koku bir türlü geçmiyor, serviste başından savmak için bahane buldular. Sıkıntım hala devam ediyor. Hiçbir çözüm de üretmiyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim.
Arzum Multi Blender setini A101 aracılığıyla aldım. Fakat 4 bıçaklı blender parçası paslanmıştır. Bunu garanti kapsamı dışında bırakmışlardır. Daha önce 6 yıl kullandığım üründe böyle sorun yaşamadım ve 1 yıl içinde Arzum'dan aldığım ürününüzde sorun yaşadım. 3 yıl garantisi olan bu seti nasıl garan...
A101 üzerinden Arzum Starry 1111 model blender seti aldım. Ürünün parçalayıcı haznesinden tuhaf bir ses geliyor. Bu yüzden ürünü servise göndermek istedim fakat servis desteği alamıyorum. Bana en yakın söyledikleri servis ile aramda 45 dakika mesafe var ve benim götürmem gerekiyormuş ya da evden eve...
28.04.2024 tarihinde A101 mağazasından Arzum 900 WATT el blender seti aldım, fotoğrafı ekleyeceğim. 3. kullanmamda cihaz bozuldu, garantiye gönderdim. Parça olmadığını, yeni ürün göndereceklerini söylediler. Tamam dedik, bana gönderdikleri ürün 600 WATT el blender setiydi. Eşim itiraz etti, nasıl da...
A101 den Arzum marka mikser seti aldık. Daha 1 ay dolmadan cihazın başlığı yani motoru bozuldu tuşa basınca sesi kesik kesik geliyor. Muhtemelen mekanizması bozulmuş. Bu kadar kısa sürede bozulması şaşırttı. A101 ürünü değişim veya iade almıyor. Arzum markasi olarak yardımcı olun lütfen
A101'den Arzum marka robot aldım. Bir sene geçmeden çırpıcı kafası bozuldu, garantili değil diye ücretli aldım. Bir yıl sonra yazlığa tekrar geldim, bu sefer de motor çalışıyor ama alt parçalar döndürmüyordu. Tekrar servise götürdüm, dişliler kırılmış diye tekrar ücretli değiştirdim. Bu yıl tekrar ...
A101 marketten Arzum Starblend model blender seti aldım. 3 yıl garantisi olan ürünüm henüz 6. ayında, 6 kez kullanılmamış olmasına rağmen kapak kısmı arıza yaptı ve yetkili servis tarafından sadece bir kapağı 585 TL'ye alabileceğim, kapağın garantiye girmediği söylendi. Pardon da kapak bile garantiy...
Merhabalar, ben geçen aylarda Şanlıurfa A101 Market'ten Arzum Star Blend blender seti aldım fakat üründen memnun kalmadım. Ürünü çekerken içindekileri böyle tiftik tiftik çekerek sulandırma yapıyor. Daha önce de Arzum'un ürünlerini kullanıyorduk, böyle bir şikayetimiz olmadı, gayet memnunduk. Ona is...
Alalı 2 yıl oldu ama yeni kullanmaya başladım, hâlâ garantisi devam ediyor. A101'den almıştım, motoru 3-5 saniye çalışıyor, sonra 'zzzz' diye ses çıkarıyor. Blenderı ve mikseri döndüremediği için görevini görmüyor. Motor arızası var ve 3 ay kullanmadım ben bu ürünü.
Aralık 2022'de A101'den Arzum Starry 900 w el blender seti satın aldım ilk açtığımda bıçağı dönmemişti. Buraya yazdım hemen değiştirdiler ve teşekkürlerimi ilettim bugün de düğmeye basıyorum ama hiçbir şekilde çalışmıyor motoru. Garantisi devam ediyor. Yeniden destek olmalarını rica ediyorum müşte...
A101 marketten almış olduğum blender setini 1 yıl garanti olarak telefon yoluyla işlettim. Robotta arıza olması dolayısıyla garantiye başvurduğumda benden ücret talep ettiler. Blender çalışmıyor, blender çevirmiyor, robot bıçak doğramıyor. Ürünün garantisi var, fişlerim ve artı 1 yıl uzatma belgem v...
