to read complaints and reviews, or file yours. 
Videoda belirttim. Kullanıcı hatası olmadan, tamamen üründe kullanılan zayıf malzeme sebebiyle sürahinin dişleri kırıldı. Dişleri olmadan da makine çalışmıyor. Smoothie sürahisinin de bir dişi çatladı. Onlar da kırılacak. Çok az kullanıyorum verim alamadığım için onda da çok dikkatli davranıyorum. Buna rağmen ürün elimde çöp oluyor. Yetkilisi servis sadece kar amacı güderek parça satmaya çalıştı. Arzum yetkililerine buradan sesimi duyurmaya çalışıyorum! Lütfen ürününüzün arkasında durun!
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Şikayetim markaya iletildiği gibi benimle iletişime geçtiler ve sorunun telafisi sağlandı. Teşekkür ediyorum.
Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.
02.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden ar1061 Vacuumix Power Blender satın aldım. Cihazım, garanti süresi dolmadan hemen önce 11.10.2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servise teslim ettim. Servis, teknik olarak kabul etmediğim bir şekilde arızayı “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip motor d...
Arzum Vacuumix AR1061 model blender setimi 01.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürünün blender kısmındaki kauçuk conta kısa süre önce ikinci kez aynı yerden koptu. Yaklaşık iki ay önce de aynı sorun yaşanmış ve sadece conta yüzünden tüm seti komple almak zorunda kalmışt...
Arzum vacuumix robot aldım büyük tavsiyelerle. Daha aldığımın üstüne hemen içindeki lastiği parçalandı. Üstelik muzlu sut yaparken. Sözde bu alet un yapıyor buz kırıyor ben anlamadım. Hadi verdik. Sağ olsunlar değiştirdiler. Yenisi geldi. Tabi dikkatli kullanıyorum kendi otomatikte 40 saniye tutsa b...
Yaklaşık 6 ay önce Arzum’un online mağazasından severek aldığım Arzum ar1061 Vacuumix blenderda büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kullanım esnasında bıçak altındaki sızdırmazlık lastiği kendi kendine parçalandı ve bıçak tarafından kesildi. Bu nedenle ürün ciddi şekilde sızıntı yapmaya başladı ve ...
Arzum Vacuumix ürününü satın aldıktan kısa bir süre sonra kullanım sırasında plastik parçalarının gıdaya karıştığını fark ettim. Ürünü özellikle çocuğum için mama ve içecek hazırlarken kullandığım için yaklaşık üç gün boyunca çocuğuma farkında olmadan plastik parçaları yedirmiş oldum. Bu durum hem s...
Yorumlar