to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde saat 07.00 civarında İzmirim Kartımı (23210-72784-6) Cumaovası İstasyonu’nda kullanarak İzban’a bindim. Çıkışta kartımı okuttuğumda ekrandan iade alındığı ve yolculuk ücretinin 16 TL olduğu bilgisi göründü ancak kart bakiyemi kontrol ettiğimde hesabımdan 16 TL yerine toplam 48 TL çekildiğini fark ettim.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili İzban ya da İzmirim Kart müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Kartımdan haksız yere çekilen tutarın incelenerek fazladan alınan ücretin eksiksiz şekilde İzmirim Kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 18.20 civarında Hatundere İzban istasyonundan İzmirim Kartım (540-2) ile Aliağa istasyonuna gitmek üzere geçiş yapmak istedim. Arada sadece iki durak olmasına rağmen, geçiş ücreti olarak 222 TL talep edildi. Kartımda 175 TL bakiye bulunuyordu ve bu nedenle trene binemedi...
19.01.2026 günü saat 12:44’te Egekent – Çiğli’den Bayraklı’ya gitmek üzere İZBAN’a bindim. Yaklaşık saat 13:20 civarında, işimin aciliyeti nedeniyle aceleyle trenden indim ve bu sırada kartımı geri iade makinesine okutmayı unuttum. Saat 16:40 civarında tekrar İZBAN’a binmek için istasyona geldiğimd...
4.12.2025 tarihinde Adana’dan İzmir’e uçakla geldim ve 9 yaşındaki kızımla birlikte İzmir Havalimanı’ndan Manisa’ya geçmem gerekiyordu. Havalimanında İzban kullanmak için gişeye gittim. Manisa’da yaşadığım için İzmir Kartım yoktu, bu yüzden tek seferlik Havalimanı–Hilal durağı arası, iki kişi için b...
5 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 07.20’de Biçerova İstasyonu’ndan İzmirim Kartımla (1f035000087758) giriş yaptım. Treni kaçırınca Biçerova’dan çıkış yaptım ve kart iadesi almak istedim, ancak “İade edilecek tutar yoktur” uyarısı aldım. Daha sonra aracımla Menemen İstasyonu’na gidip tekrar iade dene...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Cumaovası İzban istasyonunda trenin gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Görevliler, trenin arıza nedeniyle gelmeyeceğini belirttiler ve ücret iadesi talebime rağmen paramı iade etmediler. Bunun yerine Eshot otobüslerini kullanmamı önerdiler. Bilet bil...
Yorumlar