Arzum Blender Conta Sürekli Koptu; Tam Set Değişiminden Kaçınmak İstiyorum

Arzum Vacuumix AR1061 model blender setimi 01.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürünün blender kısmındaki kauçuk conta kısa süre önce ikinci kez aynı yerden koptu. Yaklaşık iki ay önce de aynı sorun yaşanmış ve sadece conta yüzünden tüm seti komple almak zorunda kalmıştık.

Şu anda yine aynı problemle karşı karşıyayım ve yalnızca küçük bir kauçuk parça için tekrar full set ücreti ödemek istemiyorum. Daha önce görüştüğümde yetkili taraflar yine setin komple değişmesi yönünde bilgi verdiler, ancak bu durum hem ekonomik olarak mağduriyet yaratıyor hem de aynı yerden tekrarlayan bir üretim sorunu olduğunu düşündürüyor.

Arzum’dan talebim, yalnızca blender kısmındaki kauçuk conta parçasının temin edilmesi ve bu parçanın ayrı olarak satılması ya da kullanıcıya makul bir çözümle sağlanmasıdır. Küçük bir parça için müşterilerin sürekli full set almak zorunda bırakılmamasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.