to read complaints and reviews, or file yours.
BİM Online üzerinden 101826032001 numaralı siparişimle yaklaşık 9.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ankastre set satın ...aldım. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünüyor; Arvato Bursa Kargo üzerinden 024408490131 takip numarasıyla kontrol ettiğimde ise 02.03 tarihinden beri “şubede” olarak
IKEA üzerinden verdiğim siparişin teslimatını yapan Arvato, bir haftadır kargomu keyfi olarak teslim etmiyor. İstanbul E...yüp adresime kapıya teslim büyük ürün sevkiyatı için yaklaşık 1000 TL sevkiyat ücreti ödedim, ancak buna rağmen gönderim bir türlü elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde gönderi san
12.01.2026 tarihinde IKEA’nın web sitesi üzerinden bir adet ofis sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 16120226548...8136’dır. 16.02.2026 tarihinde Arvato Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığım yönünde bilgi verilmiş, sabah saat 10.00–11.00 arasında dört kez aranmışım. O sırada telefonu göremediğ
IKEA’dan satın almış olduğum koltuk, Arvato Lojistik’e teslim edilmiştir. Tarafıma bildirilen teslim süresi 1–4 iş günü ...olup son teslim tarihi 16 Şubat olarak belirtilmiştir. Ancak firma bu tarihte teslimat yapmamış, teslim yükümlülüğünü yerine getirmemiştir. 17 Şubat saat 09:16’da tarafımı aramışl
IKEA’dan almış olduğum dolap siparişim Arvato tarafından teslim edilecek olmasına rağmen pazartesi gününden beri dağıtım...da gözüküyor, ancak bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir evde kargo bekliyorum, herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor. Teslimatla ilgili 160302264475746 numaralı gön
"Düzeltme için teşekkür ederim"
IKEA’dan verdiğim sipariş, Arvato kargo firması tarafından 04.02.2026 tarih...inde Kocaeli Başiskele adresime teslim edilecekti. Ancak herhangi bir telef
Arvato Kargo ile IKEA üzerinden kızıma aldığım yatak odası takımının teslimatı bugün yapılacaktı. Teslimat için tarafıma... gün bilgisi verildiği için, yatağın kurulumu yapılabilsin diye özellikle iş yerimden izin aldım. Ancak kargom 162501264495276 takip numarasıyla sistemde dağıtıma çıkmış görünmesin
05.01.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 310501269238306’dır. Ürün ...07.01.2026 tarihinde Arvato Lojistik’e ulaşmış ve aynı gün tarafıma 1-4 iş günü içinde teslim edileceğine dair mesaj gönderilmiştir. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teslima
07.01.2026 öğleden sonra İstanbul Fatih’te teslim edilmesi gereken klima siparişim Arvato Lojistik firmasına emanet edil...mesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat öncesinde aranacağım söylendi ancak hiç aranmadım, buna rağmen sistemde aradık ve sizi bulamadık şeklinde kayıt oluşturulmuş. Teslim
IKEA’dan verdiğim ve yaklaşık 3 asgari ücret tutarındaki yüksek bedelli siparişim, Arvato Lojistik aracılığıyla kargoya ...verildi. Teslimat tarihi olarak 20.12.2025 bilgisi paylaşıldı ve teslimattan önce bir saat önce aranacağım söylendi. Ancak teslimat günü boyunca ne bir bilgilendirme araması aldım
"Teşekkürler"
IKEA’dan satın aldığımız bir ürünün teslimatı için Arvato tarafından aranar...ak kargonun evimize getirileceği bilgisi verildi. O sırada evde olmadığımız
Okulumuz için yılbaşı hazırlığı kapsamında IKEA internet sitesi üzerinden yılbaşı ağacı, yılbaşı süsleri ve ışıklandırma... ürünlerinden oluşan bir sipariş verdik. 9 Aralık tarihinde verilen ve 160912257643596 numaralı bu siparişin teslimatından Arvato Lojistik Ankara sorumlu görünmesine rağmen, 15 Ara
"Teşekkür ediyorum"
Arvato Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken IKEA siparişim 3 gündür ...Bursa’da şubede bekletiliyor. Sistemde teslim tarihi 18’i olarak görünmesin
IKEA üzerinden 160512257434606 numaralı siparişimle satın aldığım yemek masasının 09.12.2025 tarihinde teslim edileceği ...belirtilmişti. Uygulamada teslimattan 30 dakika önce aranacağım bilgisi yazıyordu. 09.12.2025 tarihinde saat 13.39’da 0216 665 65 65 numaralı telefondan arandım ancak telefon bir k
26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan Grundig GJQ9400 75 inç televizyonu yeğenimin hesabın...ı kullanarak satın aldım. Sipariş numaram 4469839777, fatura numaram ise TJ02025004168924’tür. Ürünün sistemde görünen teslimat tarihi 10 Aralık olmasına rağmen, hiçbir SMS ya da b
IKEA’dan satın aldığım birden fazla ürünü içeren paketim Arveto Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak paketim hâlâ elime ...ulaşmadı. Kargo takipte gönderi durumu bugün sabahtan beri “dağıtımda” olarak görünüyor. Arveto müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paketin bugün yeniden dağıtıma çıkarılamayacağ
IKEA’dan aldığım ürün, 162511259742716 takip numarası ile Arvato tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. 29.11....2025 sabahı telefonla arandım ancak o anda müsait olamadığım için yanıtlayamadım. Buna rağmen kargo, İzmir Menemen’deki teslimat adresime hiç gelmeden doğrudan şubeye geri götürülm
"IKEA sorunumu çok hızlı çözdü teşekkürler IKEA"
15.11.2025 tarihinde, IKEA-640808290107 takip numaralı siparişim IKEA Bayra...mpaşa’dan alınarak Arvato kargo ile Atakent Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbu
12.11.2025 tarihinde Esenyurt’taki adresime teslim edilmesi gereken IKEA-0562******25 numaralı kargom, kuryeler tarafınd...an kapıma kadar getirilmesine rağmen “ürünün araçta olmadığı ve şubede unutulduğu” gerekçesiyle teslim edilmedi. O gün özel bir numaradan aranıp, ertesi gün teslim edileceği söylen
11 Kasım tarihinde IKEA’dan aldığım ürünün 160711253643636 numaralı kargo takip numarası ile Arvato Kargo tarafından tes...lim edilmesini bekliyordum. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer olmasına rağmen, 11 Kasım ve 13 Kasım tarihlerinde iki kez teslimat başarısız olarak işaretlendi. Oysa her iki tarihte
13 Kasım tarihinde IKEA’dan satın aldığım yatak ve karyola siparişim (takip numarası: IKEA-497838224815, gönderi numaras...ı: 160811252372316) Arvato Lojistik tarafından yanlış bir bloga teslim edilmiş. Üstelik teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Kargo görevlisi, evde ki
11.11.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalarından aldığım ve 803006299306 numaralı gönderiyle tarafıma teslim edilmesi ge...reken, toplam 16.900 TL tutarındaki siparişim yerine bana başka bir kişiye ait, üzerinde farklı bir isim yazan ve içeriği de tamamen farklı olan bir ürün teslim edildi. Kendi gönde
Arvato kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 160211257107676 takip numaralı kargom, İstanbul... Üsküdar Kirazlıtepe adresine teslim edilmesi gerekirken, 2 gündür teslim edilmedi. Cumartesi günü beni 2 dakika arayla aramışlar ve telefona yetişemediğim için "adreste bulunamadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88