Arvato Lojistik müşteri hizmetleri

Arvato’nun lojistik hizmeti üzerinden satın aldığım ürünü 28 Temmuz’da iade etmek istedim ancak bu süreçte ciddi zorlukl...ar yaşadım. Ürünün iadesi konusunda müşteri hizmetlerinden telefonla iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, sonrasında hiçbir somut adım atılmadı ve ürünü bir türlü iade edemed...

Bauhaus’un internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 6 Ağustos’ta Arvato kargoya teslim edilmesine rağmen hâlâ e...lime ulaşmadı. Kargo takip ekranında 8 Ağustos tarihinden beri gönderimin şube tarafından “planlamada” olarak göründüğünü, herhangi bir dağıtım veya teslimat hareketi yapılmadığını...

IKEA üzerinden verdiğim siparişime ait, Arvato Lojistik tarafından taşınan 163107266287346 takip numaralı kargom 04.08.2...026 tarihinden bu yana İzmir şubesinde bulunmasına rağmen üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve adeta bekletiliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp aciliyet kayd...

IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım bahçe sandalye takımı Arvato kargo ile gönderildi, ancak siparişim 28.07.20...26 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Arvato’nun takip ekranında gönderinin Arvato Ankara’ya teslim edildiği ve 29 Temmuz’dan beri “yolda” göründüğü ya...

12 Temmuz’da IKEA’dan ürünlerimi satın aldım, 18 Temmuz’da ise ürünlerim Arvato nakliye firmasına teslim edildi. O tarih...ten bu yana Arvato tarafından teslimatın yapılmasını bekliyorum. Ürünlerim Muratpaşa deposunda görünüyor ve Antalya Kumluca’daki adresime teslim edilmesi gerekirken yaklaşık iki ha...

IKEA’nın online mağazasından verdiğim 5112*********26 numaralı siparişim, Arvato 161207261088326 sevkiyat numarası ile t...oplam 12 koli olarak Antalya adresime gönderildi. 21.07.2026 tarihinde teslimat yapıldı; ancak 2 adet Oxberg kitaplık kapağım koliler arasında yoktu ve teslimat eksik yapıldı. Dola...

IKEA’nın online mağazasından vermiş olduğum 5112*********26 numaralı siparişim, Arvato 161207261088326 sevkiyat numarası... ile toplam 12 koli olarak gönderildi. Ancak 21.07.2026 tarihinde yapılan teslimatta eksik teslim edildi. 2 adet Oxberg kitaplık kapağı eksik. Teslimat sırasında kargo görevlisi d...

16 Temmuz tarihinde Arvato tarafından yapılan, 16100726682--- numaralı teslimatta üç parça olması gereken kargomun yalnı...zca iki parçası teslim edildi. Bir parça ise teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır eksik parça için tarafıma “teslim edilecek” denmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de ürün te...

23 Temmuz 2026 tarihinde IKEA-161107260332246 sevkiyat numaralı siparişimle ilgili olarak SMS ile “kargonuz Arvato ile 5... koli olarak gün içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirildim. Bu SMS’ten yaklaşık yarım saat sonra Bursa Nilüfer’deki teslimat adresim için arandım, adres teyidi yapıldı v...

10.07.2026 tarihinde Bauhaus üzerinden sipariş verdim, siparişim Arvato lojistik ile Alanya Avsallar’daki adresime gönde...rildi. Daha sonra beni arayıp kargonun depoya geri gittiğini, istersem hemen yeniden gönderebileceklerini söylediler, ben de tekrar gönderilmesini kabul ettim. Buna rağmen aradan 1...

14 Temmuz tarihinde Arvato kargo ile gönderilen, içinde ev eşyalarımın bulunduğu bir gönderim var ve aradan geçen zamana... rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 161007267920806 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve kargom ortada yok. Bu süreçte defalarca k...

IKEA’den 121107266061766 numaralı siparişim kapsamında, Arvato Kargo’nun 161107265924666 sevkiyat numaralı gönderisinin ...teslimatı Arvato Kargo tarafından yapılmıştır. Bu sipariş kapsamında toplam 6 adet koli tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak teslimat sırasında...

160406264852736 numaralı IKEA siparişimde 30503354 kodlu Nammaro şezlong satın aldım. Siparişi 6 Haziran’da verdim, 9 Ha...ziran’da teslim edildi ancak yazlıkta kullandığımız için kolileri daha geç açabildik. Kolileri açtığımızda şezlongların minderlerinin hiç gönderilmediğini gördük, paketlerden tek b...

IKEA’dan verdiğim IKEA-160607260906216 sevkiyat numaralı siparişim için Arv...ato Lojistik ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargomun ...

IKEA üzerinden verdiğim siparişin teslimatı Arvato Lojistik tarafından yapılacaktı. Diyarbakır’a gelecek olan ve 1605072...64466926 numaralı gönderim, 8 Temmuz’dan beri takip ekranında sürekli “araca yüklendi” olarak görünüyor ancak hiçbir hareket olmuyor. Günlerdir kargomun teslim edilmesini bekliyor...

IKEA’dan satın aldığım koltuğun teslimatı Arvato tarafından yapılacaktı. 07.07.2026 tarihinde “adreste bulunamadı” denil...erek sistemde kayıt oluşturulmuş, ancak o gün hiçbir şekilde adrese gelen olmamasına rağmen teslimat yapılmamış görünüyor. O günden bu yana 3 gündür koltuğum teslim edilmedi. Tesl...

Arvato kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki bilgilendirme eksikliği ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün, 16050...7264378246 takip numaralı gönderim için “Kargonuz dağıtıma çıktı, bugün gün içinde teslim edilecek” bilgisini aldım. Bu nedenle eşim işe gitmedi ve tüm gün kargoyu teslim alabilmek...

IKEA’dan almış olduğum ve Arvato tarafından taşınan 113006267300326 numaralı kargom 6 Temmuz tarihinde Beşiktaş adresime... teslim edilmesi gerekirken, “yollar kapalı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatın yapılmaması bir yana, tarafıma SMS, ara...

Arvato tarafından taşınan 528963763248 takip numaralı IKEA kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ...teslim edilmedi. Dün teslim edilmeyen IKEA paketimi bugün getirdiler ancak bugün teslim edilmesi gereken Annenberg marka yatak ortada yokken, bu gönderi de teslim edilmiş gibi görü...

Arvato Lojistik İzmir şubesi üzerinden 24 Haziran’da şubeye ulaşan, 883741625 numaralı kargom, her gün arayıp aciliyet b...ildirmeme rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kargomun gelmemesi nedeniyle iki kez montaj randevusu kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Her sabah ö...

22 Haziran’da IKEA’nın online mağazasından İstanbul Kadıköy için verdiğim siparişimde (sipariş numarası: 162206264769226...) teslimat tarihi olarak 25 Haziran görünmesine rağmen, tüm gün evde olmama rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir yeni teslimat tarihi de bildirilmedi. Durumu öğr...