to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan dün öğleden sonra verdiğim 161105269135186 numaralı ve yaklaşık 16.000 TL tutarındaki siparişim, IKEA’nın çalış...tığı Arvato kargo firması tarafından bir türlü düzgün şekilde teslim edilemiyor. Sipariş detayında kargonun yolda göründüğü sırada, Arvato tarafından aranarak 15 dakika sonra tesli
Bauhaus internet sitesi üzerinden Star Mini balkon oturma takımı satın aldım. Ürün Arvato lojistik firması ile gönderili...yor ancak tarafıma teslim edilmeden depoya iade ediliyor ve sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İlk siparişimde de aynı sorun yaşandı, ürün bana hiç gelmeden iade sürecine a
30 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus üzerinden plastik dolap olmak üzere 2 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10270918466’...dır. Sipariş takibinde yer alan bilgiye göre ürünlerim 4 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Arvato Lojistik firmasına ulaşmış görünmektedir. Ancak İzmir içinde olmasına rağmen
"Müşteri hizmetleri ulaşımı sonrası çok ilgili davrandılar. Teşekkür ediyorum."
07.05.2026 tarihinde, Hepsiburada üzerinden Arvato Lojistik tarafından gönd...erilen 793392935506 takip numaralı kargomla ilgili hem teslimat sürecinde h
IKEA’dan satın aldığım Flekke Afjall model divanımın teslimatı için 06.05.2026 tarihinde Arvato şirketi tarafından gün i...çinde teslim yapılacağına dair mesaj aldım. Aynı gün evde olacağıma dair benden teyit de alındı ve tüm gün boyunca ürünü teslim alabilmek için evde bekledim. Arvato’nun gönderdiği
Muğla’daki ev adresime teslim edilmesi gereken 162504267700176 numaralı IKEA siparişim, Arvato lojistik tarafından tam b...ir sorumsuzluk örneğiyle bir haftadır teslim edilmiyor. Adres bilgilerimde daire numaram açıkça yazılı olmasına rağmen, kurye zile basma zahmetinde bile bulunmadan sadece bir kez t
05.05.2026 Salı günü saat 10:30 civarında Antalya Serik bölgesine dağıtım yapan kargo görevlisi beni arayarak yaklaşık 2...0 dakika içinde adresimde olacağını söyledi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri
25.04.2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından masa ve sandalyelerden oluşan bir alışveriş yaptım ve nakliye hizmeti ...için ayrıca ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram 212504263627366’dır. Kargo sürecinde önce Arvato Lojistik tarafından 162504261776836 numaralı, ardından da 279366865452 numaralı
26.04.2026 tarihinden bu yana Arvato ile büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. 947528132452 takip numaralı kargom İstanbu...l Sancaktepe şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat hakkında e-posta ile detaylı şekilde bilgi verdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde bılly Oxberg dört cam kapaklı kitaplık satın aldım. Ürün için to...plam 19.240 TL ödedim, bunun 1.913 TL’si nakliye ücretiydi. Sipariş sonrası kargo firması Arvato, 21 Nisan Salı günü beni arayarak o gün teslimat yapabileceklerini söyledi, ben de
IKEA’dan almış olduğum 161004266994416 numaralı siparişim, tarafıma sevk edildiğinde nakliye esnasında hasar aldığı için... IKEA müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü getiren Arvato nakliye firması ile geri değişim için gönderdim. Ürünler geldiğinde kolilerin açılmış ve ürünlerin hasar almış halde old
IKEA’dan vermiş olduğum siparişimin teslimatının Arvato tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Takip numaram IKEA-161304...269422976. 16 Nisan tarihinde teslimat yapılacağı söylendi, o gün yalnızca özel bir numaradan arandım, yaklaşık 10 dakika sonra geri aradığımda ise teslimatın yapılamadığı ve kargo
IKEA internet sitesinden 161104267874486 numaralı sipariş ile bir adet Billy kitaplık satın aldım. Siparişimin teslimat ...sürecini takip ederken, lojistik firması Arvato tarafından ürünün yanlış adrese gönderildiğini ve buna rağmen sanki bana teslim edilmiş gibi gösterilerek imzam alınmış gibi işlem y
IKEA üzerinden verdiğim siparişin Arvato kargo tarafından teslimat sürecind...e ciddi bir sorun yaşadım. 160304267430546 takip numaralı kargom İstanbul’d
BİM üzerinden RKS rsı X Pro E-Bike siparişi verdim. 101836785 numaralı siparişim Arvato Lojistik ile kargoya verildi anc...ak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana üç gündür teslim edilmedi. Kargo hareketlerini incelediğimde ürünümün Çerkezköy’e kadar geldiğini, Tekirdağ Ergene’de ikamet etmeme rağmen burada
27 Mart 2026 saat 12:59’da Arvato kargo tarafından IKEA siparişlerim için “teslim edildi” mesajı aldım; ancak evde olmam...a ve özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ev eşyaları ve duvar rafı içeren bu sipariş bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul
"Teşekkür"
IKEA’dan aldığım ürünüm Arvato Lojistik tarafından taşınıyor. 12 Mart tarihinden beri kargom şubede bekliyor. 1609032699...23716 takip numaralı gönderim için dağıtıma çıkıldığı, hatta telefonla arandığım ve kapıma kadar gelindiği söyleniyor; ancak evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı ve kargo geri şu
"Teslimat yapıldığı için destek olan ekibe teşekkür ederim."
3 Mart tarihinde IKEA’dan verdiğim 210303267280976 numaralı TV sehpası siparişim, 160303266882896 sevkiyat numarası ile ...Arvato firması tarafından Demirköprü Mah. 6189/2 Sokak No:3 Daire:8 Karşıyaka/İzmir adresime hâlen teslim edilmedi. Bu sipariş için ayrıca 799 TL nakliye ücreti ödedim. Çalıştığım
02.03.2026 tarihinde IKEA üzerinden sipariş oluşturdum ve teslimat için 1200 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim 05.03.202...6 tarihinde Arvato Logistics dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen 07.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma herhangi bir net teslimat tarihi verilmemiştir.
BİM Online üzerinden 101826032001 numaralı siparişimle yaklaşık 9.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ankastre set satın ...aldım. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünüyor; Arvato Bursa Kargo üzerinden 024408490131 takip numarasıyla kontrol ettiğimde ise 02.03 tarihinden beri “şubede” olarak
IKEA üzerinden verdiğim siparişin teslimatını yapan Arvato, bir haftadır kargomu keyfi olarak teslim etmiyor. İstanbul E...yüp adresime kapıya teslim büyük ürün sevkiyatı için yaklaşık 1000 TL sevkiyat ücreti ödedim, ancak buna rağmen gönderim bir türlü elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde gönderi san
12.01.2026 tarihinde IKEA’nın web sitesi üzerinden bir adet ofis sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 16120226548...8136’dır. 16.02.2026 tarihinde Arvato Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığım yönünde bilgi verilmiş, sabah saat 10.00–11.00 arasında dört kez aranmışım. O sırada telefonu göremediğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
