to read complaints and reviews, or file yours.Arvato Lojistik Teslimatını Gerçekleştirmediği İçin Şikayet
IKEA’dan verdiğim IKEA-160607260906216 sevkiyat numaralı siparişim için Arvato Lojistik ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargomun bugün gün içinde teslim edileceği bildirildi, ben de buna göre tüm gün evdeydim.
Teslimat hareketlerini haritadan takip ettiğimde kurye aracının evimin yan sokağına kadar geldiğini, hatta gün içinde defalarca evimin yakınından geçip neredeyse tüm Fethiye’yi dolaştığını gördüm. Buna rağmen adresime hiç uğranmadı ve teslimat gerçekleştirilmedi. Ne bir arama aldım ne de kapıma gelindi.
Konu ile ilgili Arvato tarafına ulaşmaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Tüm günümü teslimat için bekleyerek harcamama rağmen kargom teslim edilmedi.
Siparişimin taşımasını üstlenen Arvato Lojistik’in, IKEA-160607260906216 sevkiyat numaralı kargomu en geç yarın gün içinde, adresime getirilerek sorunsuz şekilde teslim etmesini talep ediyorum.
Yine evimin yakınlarında dolaşıp hiçbir şekilde kargomu getirmiyorlar. Ben her gün evde kargomu bekleyemem. Ona doğru doğru düzgün bilgilendirme yapacaksınız o zaman. Kargomun hemen bugün teslim edilmesini istiyorum. Ben neden sizin firmanızda sürekli sorun yaşıyorum.
Sonunda teslim edildi teşekkürler
Merhaba Sema Hanım, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. Benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına geri bildiriminiz ilgili ekip arkadaşlarımızla paylaşılmış olup, siparişiniz 14.07.2026 19:31 tarihinde teslim edilmiştir. Soru veya sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
