to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Solara süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Süpürgemin başlığının içindeki aparatın dönmediğini fark ettim ve yaptığım incelemede fırçayı çeviren dişlinin kırıldığını tespit ettim. Arnica müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen net bir çözüm alamadım, en sonunda İstanbul Gaziosma...
"Teşekkür ederim ilgili davranıp sorun çözme odaklı oldukları için"
Yaklaşık 6 ay önce Arnica Solara dik süpürge satın aldım. Ürünün iki farklı süpürge başlığı da kısa süre içinde kırıldı; başlıklardan biri yaklaşık bir ay önce, diğeri ise bugün kırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen her iki başlığın da kırılması, ürünün dayanıklı...
"Kırılan ürün yenisi ile değiştirildi. Arnica yetkilisi Sibel Hanım ve Emin Teknik Servisi Yetkilisi Süleyman Bey'e ilgi ve alakaları için teşekkürler ederim."
14 Şubat 2024 tarihinde Teknosa’dan Arnica et serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürgenin aşırı ısınma sorunu ortaya çıktı ve süpürge başlığındaki plastik parçalar yerinden söküldü. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürün bu haliyle konforlu ve sağlıkl...
"Yaklaşık iki yıldır kullandığım Arnica Solar elektrikli süpürgemin bir parçasında arıza oluştu ve bunun üzerine Bursa Osmangazi Arnica servisine başvurdum. Hem müşteri hizmetlerinin ilgisinden hem de sürecin çok hızlı ilerlemesinden oldukça memnun kaldım. Arızalı parça ücretsiz olarak ve sadece üç gün içinde değiştirildi. Hiçbir ek ücret talep edilmeden, nazik ve çözüm odaklı bir şekilde yardımcı olundu. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve hızlı hizmet için Arnica’ya ve Bursa Osmangazi servis ekibine teşekkür ederim."
Uzun zamandır severek kullandığım Arnica Solara Plus süpürgemin başlığı, bugün normal kullanım sırasında herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağ...
Arnica Solara dik süpürgeyi kısa süre önce satın aldım, üzerinden daha 3 ay bile geçmeden süpürgenin başlık kısmındaki dış plastik parça kırıldı ve ür...
Arnica Solara dikey süpürgeyi, Turbomax 13450 kodlu başlık ile birlikte Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Yaklaşık iki aydır başlığın etli plastik kısımlarında kırılmalar meydana geldi. Süpürgeyi yalnızca ev temizliği için kullandım, herhangi ağır bir işte ya da zorlayıcı bir şekilde ...
Arnica et13411 el süpürgesini 2025 Eylül ayında satın aldım. Cihazı çok sık kullanan biri değilim, yalnızca ara ara ufak işler için kullanıyorum. Bugün rutin bir temizlik sırasında süpürgenin başlığındaki tırnak maalesef aniden kırıldı. Bu kadar nadir kullanılan bir üründe, bu parçanın bu kadar basi...
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Geçen hafta süpürgenin başlığındaki tekerlek kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir durumda kullanmadığım halde bu kırılmanın yaşanmasına rağmen yetkili servis sorunu direkt olarak “kullanıcı hatası” olarak değerlendird...
"Teşekkürler"
Arnica et13450 model süpürgeyi 6 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden garantili olarak satın aldım. Cihazı kullanırken bir anda süpürme başlığının dönmesi durdu, şu anda başlık kesinlikle dönme yapmıyor. İçinde yer alan plastik parçanın arızalı olabileceğini düşünüyorum ve ürün daha çok yeni olmasına r...
31.08.2023 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Metin AVM’den Arnica et13450 Solara dikey hazneli süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen halı başlığı arızalandı ve süpürgeyi verimli kullanamaz hale geldim. 31.01.2026 tarihinde ürünü teknik servise götürdüm. İnceleme sonrasında arıza ...
25 Ekim 2025 tarihinde Torium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Arnica et13450 Solara şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk ay çok yoğun kullanmamama rağmen herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ilerleyen süreçte cihazın motor kısmında aşırı ısınma problemi ortaya çıktı. Yaklaşık bir ay ö...
21.01.2025 tarihinde Arnica Solara şarjlı dikey süpürge gri (et 13450) ürününü Gaziantep Nizip Bozdoğan Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen temizlik yaparken süpürgenin başlığının dönmediğini ve kırıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşan...
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım Arnica Solara dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Halı başlığında kırılma meydana geldiği için süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Ürünü düzenli olarak ve ev koşullarında kullandığım halde halı başlığının kırılması nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar A...
Konya Real AVM’deki Media Markt mağazasından Arnica Solara Pro Mop şarjlı süpürge satın aldım. Ürüne 24–25 bin tl gibi ciddi bir bedel ödedim ve garantisini de ayrıca uzattım. Buna rağmen ürünü doğru düzgün, ağız tadıyla kullanamadan yaklaşık birkaç ay içinde süpürgenin başlığında arıza yaşadım. 15....
İki ay önce günlük kullanım için Arnica Merlin Pro dikey süpürge aldık. Ürünü alırken dikkatli kullanmamıza rağmen demir sap kısmı sürekli yuvasından çıkıyor, bir süre kullanınca tekrar gevşeyip yerinden oynuyor. Aynı şekilde süpürge başlığı da kullanım esnasında sık sık çıkıyor. Çekim gücü iyi olma...
Arnica Merlin Pro dikey süpürgeyi Çayırova’daki Ev Shop mağazasından yaklaşık iki bin lira üzerindeki bir fiyata satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan süpürgenin başlık kısmı kırıldı ve yaklaşık on gündür ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti süresi içinde olması...
Arnica Solara Dikey şarjlı süpürgemin halı ve parke süpürme başlıklarının 2 Side tekerlek kısmından çatladı ve akabinde kırıldı. Süpürgemi kullanamıyorum. Garantisi devam eden süpürgemin halı ve parke başlıkları içim ücret talep ediliyor. Müşteri memnuniyeti adına garanti kapsamında değişim talep ed...
Hepsiburada üzerinden 05.09.2024 tarihinde Arnica Solara et13450 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce sert zemin süpürme başlığı iki üç ay içinde kenar kısmından kırıldı. Bununla uğraşırken bu sefer de parke süpürme başlığının kenar...
Arnica Solara dik süpürgeyi kendi web sitelerinden satın alarak bir süredir kullanıyorum. Cihazın sert zemin başlığı, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bozuldu ve ben de başlığı 3 gün önce servise teslim ettim. Servise başvurduğumda, ürünün kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti k...
"Teşekkürler"
Arnica et 13450 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra süpürge başlığı normal kullanım sırasında kırıldı. ...
Arnica Küçük Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
