to read complaints and reviews, or file yours.
Arnica Solara Type 159 400 w bldc motorlu dik süpürgenin hem üst taraftaki toz haznesi hem de alt kapağı kırıldığı için ...süpürgeyi yaklaşık 3–4 aydır kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu parçalar kırıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Ben özellikle toz haznesinin temin edi
"Ürünlerinin arkasında durup verilen sözleri tuttukları için teşekkür ederim."
Arnica Solara süpürgemin toz haznesi bağlantı parçası evde tamamen normal k...ullanım sırasında, hiçbir darbe almadan kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsam
"Öncelikle müşteri temsilcisi Sibel hanıma teşekkür ediyorum servise gittim Sibel hanım mağduriyetimi giderdi"
"Mağduriyetim müşteri temsilcisi S*** hanımın ilgisi ile teknik servis çalışanları tarafından çözüldü. Teşekkür ederim. Ürün aksesuarları kalitesi ile ilgili ne yazık ki olumlu bir şey söyleyemeyeceğim."
Arnica Solara dikey süpürgeyi garanti kapsamında kullanırken toz haznesi kullanım esnasında kırıldı. Konuyu araştırdığım...da, aynı modelde toz haznesi kırılmasıyla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu, sorunun kullanıcı hatasından çok ürün kaynaklı olabileceğini gördüm. Bu durumu hem Arnica müşteri hiz
"Garanti süresi konusunda mağaza ile çelişki yaşadım, kasko kapsamında da destek alamadım. Ancak firma ücretsiz parça değişimi yaparak sorunum çözüldü ve ürünü servise verdikten kısa sürede yeni bilgi aldım."
Denizli merkezdeki Teknosa’dan satın aldığım Arnica Solara şarjlı dikey süp...ürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. İki gün önce süpürgenin toz haznesi
Arnica 13450 şarjlı süpürgeyi kullanırken tutamak kısmındaki küçük plastik parça kırıldı; servis garantiye almıyor, 1200... TL ücret istiyor. 10 gün önce de toz haznesi kırıldı; plastik parça garantiye girmedi. Her yeri kalitesiz plastik ürün; parçanın kırılınca firma neden sorumluluk almayıp suçu kull
Arnica Solara Pro Mop dikey süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünün toz haznesi kapağı kırıldı ve bu durumdan do...layı süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün hiç servise gitmedi ve garanti kapsamında daha önce herhangi bir işlem yapılmadı. Kırılan toz haznesi kapağının garanti kapsam
Arnica marka şarjlı dik süpürgemin toz haznesi bugün tamamen normal kullanım esnasında aniden kırıldı. Ürünü yaklaşık 1,...5 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve süpürgeyi düşürme, çarpma gibi bir durum yaşanmadı, buna rağmen toz haznesinin bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğratt
Merhaba 13 Şubat 2024 de Trendyol üzerinden Arnica solara dikey Süpürge aldım. Daha yeni iken toz haznesi malzeme kalite...si düşüklüğü nedeniyle ucundan kırıldı garantiden değiştirildi. Daha sonra turbo başlık hareket etmiyordu sürekli duruyordu. Sıkıntı yok denildi geri verildi yine aynı sorun devam
Arnica Solara et13450 model süpürgenin toz haznesi kapağı yeni kırıldı. Ürünü 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım v...e garanti süresi devam ediyor. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kapağın bu kadar kısa sürede kırılması beni mağdur etti. Sorun yaşadıktan sonra ürünü aldığım Media Markt mağaza
Yılbaşı döneminde Antalya Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasından Arnica Solara dik süpürge satın aldım. Ürünü yak...laşık 2,5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde en fazla 10 kez kullanmış olmamıza rağmen, ilk günden beri devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın çekim gücü normal ayardayken
"Kayseri Ar-Tek servisinin yetersiz ve ilgisizliğine karşı duyarlı davranarak her aşamasında ilgilenen ve bilgi veren genel merkez çalışanı Umran hanıma teşekkürlerimi sunarım. Yetkili servisin değiştirmek yerine sağını solunu yama yapıp gönderdiği parçanın yenisini göndererek sorunumuzu anında çözdü. Çok teşekkür ederim."
Arnica Solara süpürgeyi 24.12.2023 tarihinde Samsun Media Markt mağazasından beğenerek ve içime sinerek aldım, yaklaşık ...2 yıldır da kullanıyorum. Ancak ürünün toz haznesinin kapağı o kadar narin yapılmış ki önce çatlamış, ben fark edemeden de tamamen kırılmış. Ürünümün hâlâ yaklaşık 1 yıl daha gara
"Sorunumuzu bir günde çözüme ulaştırdılar. Müşteri temsilcisi Sibel hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
07.04.2025 tarihinde N11 üzerinden Arnica Solara dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz ...kullandım. Ancak 27.12.2025 tarihinde tamamen normal süpürme esnasında toz haznesi kırıldı. Toz haznesinin plastik ve oynar bir yapıda olması nedeniyle kullanım sırasında sürekli h
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Arnica et 13451 Solara Mavi Şarjlı Dikey Süpürge’nin toz haznesi kapağı 1 ay önce kırıld...ı. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve garantisi hala devam ediyor. Şu ana kadar Arnica müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti kapsamında, kırılan toz haznes
11 aylık Arnica Solara Multi Cyclone dikey süpürgemi Karabük’teki Teknoword mağazasından aldım. Yaklaşık 10-15 gün önce ...süpürgenin toz haznesi normal kullanım sırasında kırıldı. 4 Kasım 2025 tarihinde Karabük Arnica servisine başvurdum. Garanti sürem 3 yıl olmasına rağmen, servis sorunun kullanıcı
Arnica Solara dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 2 yıldan uzun süre önce satın aldım. Öncelikle, toz haznesi k...ısa süre önce kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ben ise ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Ayrıca, süpürgeyi aldığım günden beri başlık içerisindeki döner kısı
1,5ay önce Arnica solara kablosuz dikey süpürge aldım. Toz hazne alt kapağı kırıldı. Zaten ürün plastikten yapılmış. Mağ...duriyetimin giderilip parçanın değişimini istiyorum. Veya aynı parçayı param ile de satın alabilirim. Bu konuda yardımlarınız bekliyorum
Arnica Solara dikey şarjlı süpürge toz haznesi ile borunun takıldığı siyah uç kısmı birbirinden ayrıldı. Bu konuda bu si...tede 4-5 tane daha şikayet var. Garantisinin bitmesine daha 1 sene olmasına rağmen, kullanım kaynaklı olduğu gerekçesiyle 750 TL ücret talebinde bulunuluyor ve ücretsiz değişim sağ
Arnica solara Pro dikey süpürge aldım Hepsiburada üzerinden. İki gün kullandım toz haznesinin kilidi kırıldı. Hepsiburad...a iade kabul etmiyor sattığı ürünün arkasında değil. Asla yardımcı olmuyor. Mağdur etti. Arnica servisi utanmadan para istiyor. Kullanıcı hatası diyor. Hata da toz haznesinin kapağ
Arnica solara markalı süpürge aldım 1 sene önce. Süpürge durduk yere bozuldu ilk önce toz haznesi kapağı kırıldı sonrası...nda süpürge çekmemeye başladı. Ve süpürgeyi çalıştırdığımda yanık kokusuna benzer bir koku geliyor. Çözüm bulunmasını istiyorum. Böyle bir markaya yakışmadı
2024 Mart ayında aldığım Arnica Solara şarjlı süpürgenin toz haznesi başlığ...ı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım. Herkes gibi ben de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Dikey ve Yatay |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 400 W |
