Arnica Şarjlı Dik Süpürge Toz Haznesi Beklenmedik Şekilde Kırıldı

Arnica marka şarjlı dik süpürgemin toz haznesi bugün tamamen normal kullanım esnasında aniden kırıldı. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve süpürgeyi düşürme, çarpma gibi bir durum yaşanmadı, buna rağmen toz haznesinin bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü İstanbul’da, Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürünün bu şekilde kullanıcı hatası olmadan kırılmış olmasını üretim ya da malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olarak görüyorum. Ayrıca sitenizde bu ürünün toz haznesi ile ilgili benzer çok sayıda şikayet olduğunu gördüm ve bunun kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Arnica’dan, süpürgemin kırılan toz haznesinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin sağduyulu bir şekilde yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.