to read complaints and reviews, or file yours.Arkas Spoticar Karşıyaka İzmir şubesinden, Sahibinden.com sitesi üzerinden 35 bsn 903 plakalı 2022 model Citroen c3 Airc...ross aracı 8 Eylül Salı günü, ilandaki 1.185.000 TL fiyat üzerinden görüp telefonla görüştüm. İlanda aracın değişensiz, boyasız olduğu, sadece sağ tampon ve kapılarda çizik ve ezik
"Citroen Genel Merkez ve Gaziemir Arkas oldukça ilgili ve yapıcı şekilde sorunu çözüme ulaştıracaklarını söylediler. Görüşmemiz kapsamında, mağduriyetimin giderilmesi adına aracım için yeni ve sıfır lastik tedarik sürecinin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Sürecin olumlu yaklaşım doğrultusunda ilerlemesinden memnuniyet duyuyorum. Yeni sıfır lastik serviste aracıma takılıp süreç eksiksiz tamamlandığında şikayetim nihai olarak güncellenecektir. Yapıcı tutumları için teşekkür ederim."
28 Temmuz tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Citroen yetkili bayisine, 2022 model elektrikli Citroen c4 X aracımı dönüşlerd...e tekerleklerden gelen ses şikayetiyle götürdüm. Garantiden parçanın değişeceği söylendi, parçanın değiştiği bilgisi verildi ancak daha sonra sol yerine sağ parçanın geldiği, sol p
Citroen c4 aracımla yaptığım kaza sonrası 14 Ağustos’ta aracımı Arkas Citroen hasar servisine götürdüm. Kasko işlemlerim...in 18 Ağustos’ta onaylandığını öğrendim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen işlem ve onarım süreciyle ilgili net bir sonuç alamadım. Bu süre içinde servisi en az üç kez
Citroen c3 Elektrikli Maksi aracımızı geçen sene sonunda Citroen Gaziemir Arkas bayisinden sıfır olarak satın aldık. Yak...laşık 3 hafta önce küçük bir kaza yaşadık ve aracın ön alt farları ile ön tamponunda hasar oluştu. Kaza sonrası hasar dosyası 3 hafta önce açıldı ancak halen bir ilerleme sağlanama
10.09.2026 Perşembe günü saat 09:50 sularında İzmir Karşıyaka Citroen Arkas servisine aracımı bıraktığımda, servisin oto...parkına aracı park ettim. Ardından görevli vale, aracı oraya park etmemem gerektiğini söyleyince, uyarısına uyarak aracımı biraz daha ileriye park ettim. Geri döndüğümde ise az önc
Ekim 2025’te satın aldığımız, henüz bir yılını doldurmamış Citroen C5 Aircross aracımız, Ağustos ayında klima arızası ne...deniyle İzmir Arkas Opel yetkili servisine götürüldü. Araç yaklaşık üç hafta serviste kaldı ve bu süreçte ikame araç ancak bir hafta sonra sağlanabildi. Araç 5 Eylül’de servisten
Arkas İzmir Karşıyaka servisten sıfır aldığım 2025 model Citroen Berlingo aracımın 15.000 km bakımı için defalarca rande...vu almaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Telefonda uzun süre bekletildikten sonra telesekreter 5’e basarsam geri aranacağımı söylüyor, defalarca 5’e basmama rağmen ne ar
Arkas Otomotiv’in İzmir Gaziemir’de bulunan Citroen bayisinden 2025 yılı Şubat ayında şahsım adına Citroen Berlingo Maxx... marka, 35 CKC 424 plakalı aracı satın aldım. Aracım henüz yeni sayılabilecek ve garanti kapsamında bir araç olmasına rağmen, 2026 yılı Aralık ayında aracı çalıştırdığım sırada nor
2024 model Citroen Berlingo aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili servis olan Arkas İzmir Gaziemir ş...ubesinde yaptırıyorum. Ancak her periyodik bakım döneminde bu servise telefonla ulaşma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. 25 Ağustos tarihinden bu yana tekrar periyodik bakım randev
28.08.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Citroen c4 X aracımı motor arızası nedeniyle Arkas Citroen Gaziemir Yetkili Se...rvisi’ne bıraktım. Servis, araca ancak 1–2 Eylül tarihleri arasında bakılabileceğini, o zamana kadar sadece beklemem gerektiğini ve ikame araç veremeyeceklerini iletti. Garanti ka
İzmir Karşıyaka Arkas şubesine bugün saat 10.30’da randevu alarak garantili Citroen aracımı götürdüm. Aracım 2024’te alı...nmış, trafiğe çıkış tarihi 2025 ve şu an sadece 19.000 km’de. Ben aracı aldığımda 12.000–13.000 km civarındaydı. Serviste bana aracın şikâyetlerinin balata ve disklerden kaynakland
Temmuz ayının başında Citroen C4X model bir araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ön cama taş çarpma...sı sonucu cam çatladı ve bu nedenle aracı Karşıyaka Arkas Citroen Servisi’ne götürdüm. Yaklaşık iki hafta bekledikten sonra camın geldiği bilgisi verildi ve aracı servise teslim et
İzmir Arkas Citroen bayisine yaklaşık 4 ay önce Citroen e-C3 aracım için yedek anahtar başvurusunda bulundum. Başvuru sı...rasında anahtarın en geç 1 ay içinde geleceği söylendi, bu bilgiye güvenerek süreci kabul ettim ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen anahtar hâlâ gelmedi. Önce Arkas’ın yedek parça
Citroen ë‑C4 X Shine Bold aracımın radyo ve navigasyon sistemindeki arıza için 17.08.2026 tarihinde Citroen Arkas Gaziem...ir yetkili servisine başvurdum. Bu işlem sırasında tavan döşemesini söküp tekrar takmaları gerektiğini söylediler. Aracımı teslim aldığımda tavan döşemesinin ve ilgili parçaların
Citroen C4X aracımı yaklaşık iki ay önce arıza nedeniyle Arkas Gaziemir yetkili servisine bıraktım. Dün akşam saat 19.00... civarında arandım ve aracımın hazır olduğu bilgisi verildi. Bugün sabah iş yerimden bir saatlik izin alarak saat 09.30 civarında aracı teslim almaya geldim. Teslim sırasında çalı
"Umarım bir daha aynı sorunla karşılaşmam"
Citroen c4 model aracımı 27.07.2026 tarihinde Citroen Arkas Gaziemir yetkili servisine kilit değişimi için götürdüm. Ara...cımın garantisi devam ettiği için işlemin garanti kapsamında olup olmayacağına dair onay bekleyeceklerini söylediler. Arka koltuklarımı kullanamadığımı ve durumun acil olduğunu öze
Arkas Citroen Gaziemir servisine C4X model aracımı motor arızası nedeniyle 10 Ağustos günü teslim ettim. Aracın arızasın...ın en geç 10 gün içinde yapılacağı ve 2 gün sonra ikame araç için bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aracı teslim ettiğimden bu yana 5 gün geçti, ne arızanın durumu hakkınd
2025 yılında sıfır olarak satın aldığım Citroen Berlingo Feel Bold 1.5 130 HP aracım 13 Nisan 2026 tarihinde arıza yaptı... ve sanki anahtar yokmuş gibi davranarak çalışmadı. Bunun üzerine araç çekici ile İzmir Arkas Otomotiv yetkili servisine götürüldü. Yaklaşık 120 gündür aracım serviste olmasına rağ
Citroen Arkas Gaziemir bayisinden sıfır kilometre Citroen e-C3 Aircross araç satın aldım. Aracı 4 Ağustos Salı günü tesl...im alırken, daha bayide arabayı teslim ve tanıtım aşamasında gösterge panelinde elektriksel arıza uyarısı ve arıza işareti yanıyordu. Sorduğumda bunun önemli bir şey olmadığını, 50
Sıfır araçta boyasız göçük düzeltme 30 Temmuz 2026 tarihinde Karşıyaka Arkas Citroen’den sıfır olarak satın aldığımız C...itroen c3 Aircross aracımızı saat 18.00’de teslim aldık. Aracı teslim alırken söz konusu kusurları fark etmedik. Ancak yaklaşık 2 saat sonra, aynı gün saat 20.30 civarında araçta b
Arkas Karşıyaka Şemikler şubesine, 2026 model Citroen C4 X aracımı henüz 4 aylık ve çok düşük kilometrede olmasına rağme...n yaşadığım yazılımsal arızalar nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. Aracımda bakım uyarısı ve çarpışma önleyici sistem uyarısı gibi hatalar bulunmaktadır ve yetkililer bunun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
