Yanlış Kurulum ve Saygısız Hizmet: Ankastre Ocak Sorunu



Ankastre ocak aldım, servis doğru kurulum yapmadı. Ocak ateşi tam yanmıyor. Aynı ocaktan iki tane aldık; İstanbul'daki evimizde gayet normal kurulum yapılmışken, yazlıktaki evde ateşin olduğu belli bile değil. Servis çağırdık, Kelkit şubesi perdeyi kapatın ateşi görürsünüz diyor. Yetkili servisin saygısız tavırları hat safhada, sizi rencide ediyor. Hatta 'Benim yapacağım bir şey yok, isterseniz mahkemeye başvurun' diyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Bir daha Arçelik'in önünden geçmeyeceğim. Vasıfsız insanları servis yetkilisi yapıyorlar. Nasıl konuşulur onu bile bilmiyorlar. İnsanlarla dalga geçmek bunlar için basit. Yattığı yerden para alan bir servis. Ekte iki ocağın ateşi açık, fark ortada. Kimseyi mal yerine koymayın, iade istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hiç Memnun kalmadık












