Arızalı Klima, Yetersiz Servis: Sorunum Çözülmüyor!

Arçelik 18325 ekolojik inverter klimayı İzmir Konak’taki adresimde kullanıyorum. Klimayı ilk aldığımızda hatalı montaj yapıldı ve ürün soğutmuyordu. S...

Arçelik 18325 ekolojik inverter klimayı İzmir Konak’taki adresimde kullanıyorum. Klimayı ilk aldığımızda hatalı montaj yapıldı ve ürün soğutmuyordu. S...
Arçelik yetkili bayiden satın aldığım 901 KMX model kurutma makinesini yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Makineyi alalı toplamda 5 ay oldu ve bu süre zarfında cihazdan tam anlamıyla faydalanamadım. 28 Ekim 2025 tarihinden itibaren cihaz sürekli olarak “su haznesi dolu” uyarısı vermeye başl...
7 yıl önce aldığım Arçelik derin dondurucu bozuldu. Yetkili servis geldi, 'parça değiştirdik' dedi. 4.000 TL'yi bankayla gönderdim, ancak faturasını göndermediler ve hangi parçayı değiştirdiklerini bilmiyorum. 1 ay sonra aynı hata kodu ile tekrar arıza verdi. Yetkili servisi tekrar çağırdım, baktıla...

04 Kasım 2025 tarihinde arcelik.com üzerinden 'Arçelik Resital® Siyah Mutfak Serisi 5'li Set' ürününü 16.996 TL’ye, Olizden indirim kodu kullanarak satın aldım (Sipariş No: 121154443). Ürün sayfasındaki fotoğrafta 5 parça görünmesine rağmen, sepete eklediğimde ve ödeme sırasında 4 ürün olduğunu fark...

2023 yılında satın aldığım Arçelik K70530NE model buzdolabımda, ürün kodu 270531 eı olan cihazda ilk aylardan itibaren kapak ve kart arızası yaşadım. ...

26.10.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden suf 5000 mgsı model fırın siparişi verdim (Sipariş No: 120993837, Ürün Kodu: 7730570205). Sipariş sırasında ürünün en geç 07.11.2025 tarihine kadar teslim edileceği bildirildi. Teslimat adresim Kahramanmaraş/ Afşin olmasına rağmen, bugün 08.1...
Arçelik online mağazasından bir çay makinesi satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle değişim yapıldı ve ardından özür amaçlı bana özel olduğu belirtilen bir indirim kodu verildi. Ancak bu kodu kullandığımda, internette zaten mevcut olan indirimlerden daha düşük bir avantaj sağladığını fark ett...
Arçelik Buharika k 7800 model ürünü yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ancak ürünü 4 yıldır kullanamıyorum. Ürünün tetik kısmından su kaçırıyor ve bu nedenle el ile tutulan kısım aşırı derecede ısınıyor; akan sular da el yakıyor. Makine basınçla çalıştığı için bu sorun nedeniyle ürünü güvenli şekilde ...

Arçelik marka buzdolabımın garanti süresini uzatmak için Arçelik İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Servisi'nden garanti uzatımı aldım. Belgenin daha sonra tarafıma gönderileceği belirtildi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen garanti belgesi hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürün numarası: 7296520186 Seri numarası: ...

Arçelik 6655ı model bulaşık makinemiz, bardak, tabak ve çatal gibi ürünleri sürekli olarak çizerek çıkartıyor. Bu sorun nedeniyle birkaç defa servis hizmeti aldık ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Servis çalışanları yeterli bilgiye sahip değildi; geldiklerinde telefonla başka kişileri arayarak bilgi al...

Mart 2025’te Diyarbakır Kayapınar Arçelik bayisinden satın aldığım Batista model espresso makinemde, ilk günden beri bardaklarım tam dolmuyor ve sütü de yeterince ısıtmıyor. Özellikle cappuccino ve latte hazırlarken her seferinde aynı sorunları yaşıyorum. Makineyi her kullanım sonrası temizliyor, ki...

04.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yeniköy Arçelik Yetkili Bayisi’ne giderek, Arçelik Ala 510 g davlumbazım için uygun kömür filtre almak istedim. Ürün kodunu söyleyip, davlumbazın fotoğrafını da göstererek görevliye danıştım. Satın aldığım ürünü eve götürdüğümde Arçelik servis ustası, filtrenin davlum...

Arçelik Barista kahve makinemde süt ısıtma fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Makineyi aldığım günden beri ara ara bu sorunla karşılaşıyorum ve şu anda hiç ısıtmıyor. Geçen sene aynı problem nedeniyle Arçelik servisiyle görüştüm, servis gelip tamir etti ancak bir süre sonra sorun tekrar etti. Ürünüm gara...
26 Eylül 2025 tarihinde Konya Kule Site Arçelik bayisinden 578557 EB Maxıfıt model (Ürün kodu: 7289120188) buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kapağında eziklik olduğunu fark ettim. Servis yetkilileriyle görüştüğümde, kapak değişimi önerildi. Ancak, yeni aldığım bir ürünün defolu olmasını ...

17.09.2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki Arçelik bayisinden 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren makine sıkma yapmıyor ve aşırı derecede ses çıkarıyor. Her yıkamada bu sorunları yaşıyorum. Farklı programlar denedim ve tekrar kurulum yaptım, ancak soru...

08/09/2025 tarihinde satın almış olduğum Altus AL 92 YB 9 kilogram yoğuşmalı kurutma makinesi, İstanbul Sarıyer’de yetkili servis tarafından birkaç gü...

Arçelik Imperium GO 1.0 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce İstanbul Pendik’te buzdolabıyla birlikte satın aldım. Evde olmadığım için ürünü çok az kullandım. Aldığımdan beri süpürge, şarjda uzun süre kalmasına rağmen sadece 7 dakika çalışıyor ve hemen duruyor. Düşük devirde denememe rağmen perf...

Arçelik 5845NFY model buzdolabımda yaklaşık iki aydır alt kısımda sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Kuyruk cevap sensörünün arızalanması nedeniyle bu sorun oluşuyor; buzları eritiyorum fakat kısa süre sonra tekrar aynı problem meydana geliyor. Bu süreçte Antalya Gülük yetkili servisini çağırdım, se...

20 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 270531EB buzdolabı ve ankastre setin teslimatı sırasında, ürün ambalajı hasarlı şekilde elime ulaştı. Nakliye için gelen ilk servis ekibi, ürünü açmadan değişim talep edebileceğimi veya ürün hasarsız ise ek garanti alabileceğimi belirtti. Ancak kurulum...
19 Temmuz’da Arçelik’in kendi mağazasından 17.310 TL tutarında ankastre ocak satın aldım. Ürün teslim edildiğinde deforme olduğunu fark ettim ve 12 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İlgili servis geldi, ürünü inceledi ve fotoğraf çekerek iade işlemini başlattı. İade sürecinde benden IBAN ve şube ...
Arçelik ABC180 ürün kodlu bulaşık makinesi aldım, 1.5 yıldır kullanıyorum 1 hafta önce çalışmamaya başladı. Hiçbir programda su alma boşaltma gibi işl...
26.08.2025'de İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki Arçelik mağazasına giderek devletin vermiş olduğu indirim kodunu kullanmak istedim. Sadece fiyat bilgisi almak istememe rağmen, kodum mağaza tarafından kullanılmış olarak sisteme işlendi. O tarihte başka bir fiyatı olan ürüne kodumun kullanıldığı görünü...

Güven Mah. İ̇nönü Cad. No:*** Güngören, İstanbul’da bulunan Yavuzlar Gıda Day. Tük. Mall. Kuy. İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye ait Arçelik mağazasından...