to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözü Tutulmayan Çamaşır Makinesi Mağduriyeti
Sayın Yetkililer,
07.04.2025 tarihinde Hanecioğlu Akbatı Arçelik bayisinden 1214mx model çamaşır makinesi aldım. Bayiide çalışan personel arkadaş ürünün teslimatının 08.04.2025 tarihinde gerçekleşeceğini söyledi. Mağduriyetimi anlatıp özellikle sordum yarın kesin teslim edilir mi diye tabii tabii kesin teslimat sağlanır denildi. 09.04.2025 tarihinde 09.44 sularında +902126893864 numaralı telefondan aranacak Arçelik Depodan aradıklarını ürünün depoda olmadığını 09.04.2025 tarihinde teslimatının gerçekleşeceğini söylüyor. Madem böyle bir durum var personel arkadaş depo ile iletişime geçmeden neden bana teslimat tarihi veriyor. Mağduriyetimi kim nasıl telafi edecek. Konuyu gerekli her yere ileteceğimi bildirmek isterim.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
