to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik markasına ait ankastre fırınımın iç camı 25 Kasım tarihinde fırın ısınırken bir anda patlayarak tuz buz oldu. O ...esnada mutfakta olduğumuz için ciddi bir tehlike atlattık, cam parçaları etrafa saçıldı ve ürün güvenliği konusunda büyük bir endişe yaşadık. Olay sonrası yetkili servis aracılığı
08.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi olan arcelik.com.tr üzerinden mm 6471s model hamur yoğurma makines...i satın aldım. Bu alışverişte kredi kartımdan 4.999 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Konu ile ilgili olarak bugün içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kayd
Arçelik’in online sitesinden 6 Aralık Cuma günü Arçelik TK 9961 b hazneli ikili telve kahve makinesini kredi kartıyla ya...klaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 7 Aralık sabahı saat 09.00 civarında Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edildi ancak ürün daha ilk günden su kaçırdığı için arızalı çık
"Çok teşekkür ederim Arçelik ailesine"
Arçelik 9124 D 9 kg ABXB7S ARCD BL 1200 çamaşır makinesini 2021 yılında sıf...ır olarak satın aldım, aldığım gün de ek garanti yaptırdım. Ürünüm düğün çe
07.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi web sitesi üzerinden Arçelik TKM9961 G model Türk kahvesi makinesi satın almak ist...edim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve 8.999 TL tutar kredi kartımdan çekildi, ancak buna rağmen hesabımda Siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. H
05.12.2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden tkm 9961 b Telve model kahve makinesini 7.999 TL bedelle sipariş verdim... ve ürün 06.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kullanılmamış olmadığını, yani daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine A
Arçelik Bayrampaşa Demirkapı mağazasından ankastre seti için 30 Kasım’da 1.000 TL kapora verdim. Mağaza daha sonra şahsa... geçince ilgi ve alaka tamamen düştü, çalışanların müşteriye yaklaşımı da son derece kaba ve saygısız bir hale geldi. Bugün, yani üzerinden sadece birkaç gün geçmişken siparişi ip
Arçelik Bayrampaşa Bereket Ticaret mağazasından 24 Kasım tarihinde bir kuru...tma makinesi satın aldım ve ödemesini mağazada kredi kartı ile gerçekleştir
"Arçelik müşteri temsilcisi yardımcı olarak sorunumun giderilmesini sağladı şikayet var sitesi de sorunumun halledilmesinde katkısı oldu teşekkür ederim"
Arçelik 5847 NFY model XL buzdolabımın kapı contası eskidiği için contayı söküp attık, ancak yaklaşık 3 haftadır hiçbir ...yerden yenisini temin edemiyorum. Arçelik yetkili servise başvurup ücreti ödedim, 'sipariş verdik' diyerek beni bir süre oyaladılar, daha sonra parçayı bulamadıklarını söyleyip ücr
18.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Birecik Arçelik bayisinden Telve Bio ikili kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günd...en beri suyu eksik alma sorunu yaşıyordum. 22 Kasım 2025’te ürünü Şanlıurfa/Birecik Arçelik yetkili servisine götürdüm. İlk gittiğimde sensördeki delikleri temizleyip ürünü geri te
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık 1 ay kadar önce Arçelik marka çamaşır kurutma makinesi aldık. Anca...k arıza sebebiyle servis geldi, sürekli kalan dakikayı ileri atmaya başladı
23.11.2025 tarihinde Arçelik 6567 wfı gri bulaşık makinesini Ankara Mamak Nata Vega AVM Akşemsettin Mah. 2308 Sk. No:1/A... adresindeki bayiden satın aldım. Ürün adresime geldiğinde hasarlı olduğu görüldü ve bu nedenle kurulum yapılmadan geri gönderildi. Hasarlı ürün için iade sürecini başlatmak amacı
Merhaba, 30.11.2025 tarihine kadar Arçelik firmasının bir kampanyası vardı. 65 ekran ve üzeri televizyon alana %50'ye va...ran indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ben de 65 ekran CV8T00 kodlu A65 OLED D 975 A model televizyon ve 7184270150 kodlu 1011 KMP IG model 10 kg'lık kurutma makinesi aldım. Bana
Arçelik markasından 570476 eı model No Frost buzdolabını Arçelik Karşıyaka mağazasından satın aldım. Buzdolabının kurulu...mu 01.12.2025 tarihinde yapıldı ve kurulum sırasında kapı yönünün değiştirilmesini talep ettim. Ancak kuruluma gelen ekip bu işlem için ayrı talep açılması gerektiğini, başka bir e
Hatay Samandağ Arçelik yetkili servisine bağlı olarak çalışan çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşı...k 52 gündür düzgün şekilde kullanılamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce makinem arızalandı, servisi aradım ve gelen teknisyen ventilin arızalı olduğunu söyleyip değiştirdi.
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
28’inde Arçelik’in arcelik.com sitesi üzerinden 566406 Mı gri model buzdolabı satın aldım. Ürün bedeli 29.899 TL idi ve ...ben bu ödemeyi 9 taksit kampanyasından faydalanarak yapacağımı düşünerek QNB Finansbank Fix kartımla alışverişi tamamladım. Siparişim 29’unda akşam saat 18.00–19.00 civarında tesli
25.11.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden afc 361 s ankastre set satın aldım. Ocak ve davlumbaz iç...in servis geldi ancak fırın gelmedi. Servise fırının ne zaman geleceğini sorduğumda, ne servis ne de müşteri hizmetleri ürünün nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini bilmed
Arçelik marka buzdolabımı 3 yıl garanti süresi içinde kullanırken bir problemle karşılaşmadım; ancak yaklaşık 15 gün önc...e buzdolabımız soğutmamaya başladı. Yetkili servis, problemin elektronik karttan kaynaklandığını, kartın değişmesi gerektiğini ve 3.300,00 TL karşılığında problemin çözüleceğini ta
"Çok teşekkür ederim"
16.11.2025 tarihinde Arçelik’in web sitesi üzerinden P 27 YB model bir davl...umbaz satın aldım. Ürün site üzerinde stokta görünüyor olmasına rağmen, bug
Arçelik r3121 model robot süpürgemde kısa süre önce fırça arızası oluştu ve bunun üzerine ürünü 27.11.2025 tarihinde yet...kili servise teslim ettim. Servis ilk olarak cihazda fırça arızası olduğunu, bu arıza için 2.000 TL ücret ödemem gerektiğini ve onay vermem durumunda parçanın sipariş edileceğini b
"Teşekkürler"
2018 yılında aldığım Arçelik gardırop tipi 8850 model buzdolabım, aldığım günden beri sorun çıkarıyor ve son olarak yaşa...dıklarım artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. 22 Kasım’da Şanlıurfa Karaköprü Balıkayağı Bulvarı’ndaki yetkili servise arıza için başvurdum. Gelen servis, buzdolabının ana ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97