to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında satın aldığım Arçelik 5231 NHEY_70cm_NF Çok kapılı, kapı yönü değişimli buzdolabım, 2022 veya 2023 yılının yaz aylarında ilk kez arıza verdi. Sonrasında 2025 Mart ayında ve 2025 Ekim ayında tekrar aynı arıza yaşandı. Her seferinde Silifke Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim ve a...
01.09.2025 tarihinde saat 02.30 civarında, Mersin Silifke Sökün Mahallesi Küme Evleri No: 89 adresindeki evimizde elektrikler kesildikten sonra tekrar geldiğinde, Arçelik 6433 model bulaşık makinemiz bir anda yanmaya başladı. O sırada uyuyorduk, mutfaktan gelen dumanları fark ederek müdahale ettik v...
Arçelik Silifke Mutlu Ticaret bayisinden Aralık ayında toplam dört parça beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım. Tayinci askeri personel olarak, ürünlerimin Konya Karatay’daki evime nakliyesi ve kurulumu için özellikle bilgi verdim ve il dışına taş...
"İlginiz için çok teşekkür ederim, sorunum giderildi, çok ilgililerdi."
Arçelik 9361 dikey süpürgeyi çeyizim için Aralık 2024 tarihinde Silifke Arçelik bayisinden 14.990 TL’ye satın aldım. 24 Ağustos’ta evime geçip ürünü i...
Arçelik cm 6964G model metalik gri çaycı setini Aralık ayında Silifke Mutlu Ticaret’ten satın aldım. Ağustos ayında cam demlik kısmı kırıldı. Mutlu Ticaret’e götürdüğümde yardımcı olamayacaklarını, Arçelik servisine yönlendirmem gerektiğini söylediler. Silifke Arçelik Beko servisine ürünü götürdüm, ...
"Her ne kadar ilçedeki bayi çözüm konusunda yavaş olsa da Arçelik müşteri temsilcileri sorunu hemen çözdü ve üç gün sonra fabrikasyon hatalı makineyi değiştirdiler. Teşekkürler..."
4 yıl içinde çaycı, ütü, kahve makinesi vb. Hariç 16 tane beyaz eşya ve televizyon aldım. Ama bunların birçoğu eve kurulduktan birkaç gün içinde arızalı veya özürlü diye değişime gitti. Bazıları garantiden tamir edildi. En son 1 yıl içerisinde yeniden buzdolabı değişti, çamaşır makinesi ana kart değ...
Silifke S**** A**** Arçelik şubesinden almış olduğum iki blender setinden birini değiştirmek istedim. Değişim olmadığını söylediler. İade hakkımı kullanmak istedim. Arçelik'in genel merkezinden de iade halkımın olduğunu doğrulamama rağmen şube ürün iadesi almadı. İade süremin sonuna gelmiş bulunmakt...
"Arayıp zaman ayırdığınız için teşekkür ederim ilgi ve alakanız 5 yıldızı hak ediyor"
Dün Mersin Silifke ilçesinde Arçelik mağazasından 1 adet çay makinesi 1 adet kahve makinesi aldık. Cay makinesini teslim ettiler. Kahve makinesini yar...
"Arçelik markasından, servisinden, müşteri hizmetlerinden memnunum. Her şey için teşekkür ederim."
Arçelik 9961 Kahve Makinesi hk. Kahve pişirme sorunu yok. Kahveyi çok güzel yapıyor. Kahve bardakları veya fincanları yeterli seviyeye getiremiyor. Si...
24030 modelli klimam soğutmadığı için, Mersin/Silifke ilçesinden servis çağırdım. Gaz basılması gerektiğini söylediler, ücretini ödedim (1500 TL) ve gaz basıldı klimaya. Ancak sonrasında klimayı çalıştırdığımda yine soğutmadı. Servisi bir kez daha çağırdım, klimanın 10 yıllık olduğu, gaz kaçağı var,...
"Sayın ilgili Bu süreçte benim yanımda olmanız ve sorunu çözmeme yardımcı olmanız nedeniyle çok teşekkür ederim. Eğer şikayetimi çekme şansım varsa onu kullanmak isterim. Tekrar teşekkür ederim."
12 gün önce bulaşık makinesi aldım Silifke Arçelik bayisinden. Mut'tan teknik servisin cuma günü geleceği söylendi, hala teknik servisin getirip kurma...
Mersin ili Silifke ilçesi Mutlu Ticaret'ten 28 Mayıs'ta buzdolabı aldım. Alırken köyde telefon zor çekiyor diye bildirdim. 30 Mayıs'ta teslim olacak diye mesaj geldi. İzin günüm olduğu için sabah 8'de yayla evimde beklemeye başladım. Arçelik yetkili servisini telefonun çektiği noktadan defalarca ara...
Arçelik servis elemanları işlerini en iyi şekilde yapıyorlar, yalnız ofiste çalışan bayan kardeşlerimizden şikayetçiyim. Bugün, yani 16/08/2024 tarihinde ofise giderek bir klimamın montajının bugün olacağını söyledim. Dün yapılması lazımdı ama yapılmadı. Yardımcı olmalarını istedim, fakat beni ofist...
Biz klima aldık. Bir hafta sonra dışarıdaki üniteden değişik ses geliyor diye servis çağırdık, geldi. Hiçbir şey yok dedi, gitti. Daha sonra klima soğutmamaya başladı, yine çağırdık. Bir şey yok dedi, gitti. Isıtmadı, yine çağırdık. Yine bir şey yok dedi, gitti. Bir daha çağırdık, dış üniteyi götürd...
Servis 2 haftadır bir klima için 5 kere gidip geliyor. En son geldiklerinde kontrol bile etmeden gittiler, yine çalışmıyor. Ben Silifke servisinden şikayetçiyim. İşlerini baştan savma yapıp bir an önce gitme derdindeler. Arçelik'i de bu konuda kınıyorum. Markasına güvendik, 7 senelik garantili klima...
Arçelik Marka 2 adet klima satın aldım. Klimalarımın montajını Silifke Arçelik Servisi (doğan soğutma ve elktr. Ltd. Şti) gerçekleştirdi. Montaja gelen servis teknisyeni bir tanesini düzgün kurdu, sorunsuz çalışıyor. Fakat diğer odadaki klimanın montajı sırasında teknisyen kendi hatası yüzünden ciha...
Arçelik'in yan ürünü olan Altus çamaşır makinesi arızası nedeniyle 12/06/2023 tarihinde çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Kaydıma istinaden 15/06/2023 günü içerisinde saat 21:00'e kadar Silifke Yetkili Servisi tarafından gelinerek işlem yapılacağı mesaj olarak tarafıma bildirildi. 15/06/202...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Silifke Arçelik servisi buzdolabım ile ilgili yeterli bilgi vermiyor. Buzdolabı 2021 yılının haziran ayında alındı. Yazlıkçı olduğumuz için toplamda 3...
"Herkes işini yapıyorum memnuniyet bildirmem gereken bir durum olduğunu düşünmüyorum teşekkürler"
Arçelik buzdolabım su sızdırmaya başladı. Servisi aradım ve randevu günü geldiler. Akşam 8'de fişi çekmemi, sabah geleceklerini söylediler. 2 gündür d...
Geçen yıl blender seti aldım arızalandı servise gönderdim bir süre sonra yapıldı diye aradılar ve benim olmayan bir ürünü getirdiler. Onu geri gönderdim bir süre sonra tekrar başka bir ürün geldi. Benim robot beyaz ve mor renkli dedim siyah ürün geldi. Değiştirin dedim servis elemanı götürürken kırm...
Tamir için gelen servis elemanlarının parkemi kaynak makinesi ile yakması ve bu tadilat işini servise bir türlü kaç kez aramama rağmen yaptıramamam. Servis çalışanı parkeye kaynak damlattıktan sonra halıyı üstüne kapatıp çekip gitmiş ve biz 1 hafta sonra buzdolabının başka bir arızası yüzünden halıy...
Arçelik Silifke teknik servis resmen insanlarla dalga geçiyor. Bir haftadır gelip gelip gidiyorlar. Çamaşır makinemizin ana kartı değişecek 5 tane oyaladılar. Bir daha Arçelik asla almayacağım, tanıdığım herkese de aldırmıyorum. Geleceğiz geleceğiz ya gelmezler, yasa yanlarında getirdikleri sıfır an...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 36 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 564 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 327 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.821 
Buzdolabı 10.459 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.313 
Çay Makinesi 1.577 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 645 
Derin Dondurucu 1.171 
Dikey Süpürge 1.148 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 481 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.753 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.472 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 95 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.346 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 258 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.575 
Robot Süpürge 713 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 435 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.072 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 551 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.