to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Bursa Kestel Mağazası'ndan sıfır olarak aldığımız klima, bize kullanılmış veya hatalı şekilde teslim edildi. Klima takıldığından beri hiç kullanılmadı. Telefonla aradığımızda, bize üstten bir tavırla 'Nereyi ararsanız arayın, 10-15 gün sonra gelebiliriz' şeklinde yanıt verildi. Ne yazık ki çalışanlar ilgisiz ve insanlarla alay eder bir şekilde konuşuyorlar.
Arçelik mağazasından sıfır klima aldık. Klima bozuk çıktı ne soğutuyor ne ısıtıyor bunun için Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik kendileri ortalama bize 15-20 gün sonraya tarih verdiler. Biz durumun aciliyetini iletmemize rağmen ve sıfır bir klima olmasına rağmen bize hiçbir öncelik tanımadılar...
Bursa'da yaşıyorum ve Temmuz ayının başında klima aldım. Yoğunluğa bağlı olarak klimanın takılmasının 1 hafta 10 gün sürebileceği söylendi. 2 hafta sonra Ağustos'un 1'i için randevu verildi ve 9-11 saatleri arasında gelineceğine ilişkin mesaj attılar. Tam 3 hafta beklememe rağmen, saat 12:00'da aran...
Bursa Arçelik Bilecik şubesinden klima satın aldım. Montaj için iki kez gün belirlenmesine rağmen hiçbir gerekçe göstermeden gelip montajı gerçekleştirmediler. İlgili bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece not alıyor ve geri dönüş yapacaklarını söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmıy...
Arçelik klima aldım, 10 gün oldu. Ne arayan var ne soran, klimam hâlâ takılmadı. Servis aşırı ilgisiz, klimanın nerede olduğundan haberleri yok. Aldığıma pişman oldum. Yazıklar olsun, büyük bir firmanın ilgisiz servisleri var. Disiplinsizlik çok fazla.
Arçelik 0 klima, geçen sene teslim aldığım evde dün çalıştırdım ve soğutmadı. Teknik servisi arayıp randevu talebinde bulunduğumda tam 20 gün sonraya randevu verildi. Böyle ilgisiz bir kurum olabilir mi? Ürününün arkasında durmayan ve müşteriyi mağdur eden bir kurum. Gerçekten çok pişmanım Arçelik m...
Yorumlar