Arçelik servis randevu

2018 yılında aldığım Arçelik gardırop tipi 8850 model buzdolabım, aldığım günden beri sorun çıkarıyor ve son olarak yaşadıklarım artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. 22 Kasım’da Şanlıurfa Karaköprü Balıkayağı Bulvarı’ndaki yetkili servise arıza için başvurdum. Gelen servis, buzdolabının ana ka...

Arçelik 9121 pm model çamaşır makinem yaklaşık 1,5 aydır arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Makine çalışırken kendiliğinden duruyor, su kaçırıyor ve sigortayı attırıyor. Bu nedenle uzun süredir makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle 20’de...

Yaklaşık 8 ay önce Batman’dan satın aldığım Arçelik buzdolabı, yaklaşık 20 gün önce yüksek sesle çalışma, kırmızı ışığın yanması ve soğutmama arızası vermeye başladı. Servis çağırdım, gelip baktılar ve bir parçasının yandığını, değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bu parça 7 gün sonra getirildi ve...

21.11.2025 tarihinde Arçelik’ten aldığım yeni kurutma makinesi, teslim edildiği gün kırık çıktı. Servis, kırığı görür görmez ürünü geri aldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz yeni makinem teslim edilmedi, yaklaşık 10 gündür makinesiz bekliyoruz. Bugün için teslimat sözü verilmesine rağmen...

08.11.2025 tarihinde beyazavm üzerinden Arçelik 901 kmp ı çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün, 14.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Arçelik yetkili servisine ulaştı ve aynı gün için 14.00–16.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Telefonda, kurulumun çamaşır makinesinin üzerine yapılac...

Arçelik 1210 KM kurutma makinemde yaklaşık bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Makineye 5–10 parça tişört atıp yaklaşık bir buçuk saatlik bir programda çalıştırdığımda, program hiçbir şekilde zamanında bitmiyor ve toplamda 4–5 saat çalışmaya devam ediyor. Aslında ürünler bir buçuk saat içind...

+2

Arçelik servisine, Ankara Etimesgut’taki adresimizdeki çeyiz setimizin kurulumu için bir hafta önceden randevu oluşturduk. Servis bugün, 24 Kasım günü sabah saat 09.29’da eşimi arayıp 15 dakika içinde geleceğini söylemiş. Eşim de 15–20 dakika içinde evde olabileceğini, biraz beklemelerini rica etmiş...

Arçelik marka 4120 model çamaşır makinemin kapak arızası için 17.11.2025 tarihinde Eskişehir Arçelik yetkili servisini arayarak randevu aldım. Makinenin kapağı açılmıyor, içerisinde çamaşırlarım kalmış durumdaydı. Servis eve geldiğinde makineye sadece tepeden bakıp “Bu makine çok eskimiş, yenisini a...

Bursa Nilüfer’deki Arçelik Balkan Mahallesi Düzkaya Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce nakit ödeme ile beyaz eşya ve klima satın aldık. Satın alma sırasında klimanın kurulumu için ayrıca servis yönlendirileceği ve bunun sonradan organize edileceği söylendi. Aradan koca bir ay geçmesine rağmen klima b...

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum ve bu süreçte defalarca kez sorun yaşamama rağmen halen çözüm alamadım. İlk olarak makine e01 hatası vermeye başladı. Eve servis geldi, müdahale ettiler ancak aynı gün içinde tekrar aynı hatayı aldım. Bu kez telefonda yönlendirme...

2024 yılı Ekim ayının 10’unda Arçelik marka afc 340 model ankastre fırın satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra iç kısımlarında paslanmalar ve deformeler oluşmaya başladı. Servis incelemesi sonrasında ürün değişimi yapıldı ve aynı model fırının yenisi 2025 yılı Mayıs ayında tarafıma tes...

Arçelik marka 6241 model bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır su akıtma sorunu yaşıyor ve bu nedenle makineyi fiilen kullanamıyoruz. Su akıttığı için hem etrafı batırıyor hem de evde zarara yol açmasından endişe ediyoruz. Ekim ayında Malatya Mimar Sinan’daki Arçelik yetkili teknik servisine başvurdum....

Arçelik marka ankastre ocağımın ikinci kurulumu için 22.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Samsun İlkadım’da Arçelik yetkili servisi eve gelerek montaj yaptı. Montajdan yaklaşık bir saat sonra kontrol ettiğimde bağlantı noktasından gaz kaçağı olduğunu fark ettim ve durumu videoya kaydettim. Hem...

Arçelik Balıkesir Bandırma Levent şubesi ve Erdek şubesinin ilgisizliği ve ciddiyetsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Buzdolabım için Eylül, Kasım ve son olarak 20 Kasım’da servis randevuları oluşturdum, ancak hiçbirine gelinmedi. Buna rağmen tarafıma “geldik, sorunu hallettik, döndük” şeklinde gerçeği...

Arçelik’ten aldığımız bulaşık makinesi ve kurutma makinesinin üst üste montajı için Arçelik müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüğümüzde, bu işlemin ücretsiz yapılacağı açıkça tarafımıza iletildi. Bu bilgiye güvenerek servis randevusu oluşturduk. Ancak verilen 13.11.2025 saat 10.00–12.00 ara...

Arçelik markasına ait bir derin dondurucum ve bir buzdolabım var. İkisi için de ayrı ayrı servis kaydı oluşturmama rağmen Bakır Eğil ilçesi Dere Mahallesi’indeki adresime doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yaklaşık son iki hafta içinde defalarca kayıt açtım, iki kez randevu verildi, bu randevularda evd...

Arçelik’ten ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan ankastre set satın aldım ve 20.11.2025 tarihinde, çalışıyor olmam nedeniyle özellikle 17.00–19.00 saatleri arasına kurulum randevusu oluşturdum. Görüşme sırasında özellikle 18.00’den sonra gelinmesi için ayrıca not düşüldü. Ancak kurulum için gelen ekip...

Arçelik marka buzdolabımız 3 gündür soğutmuyor ve içindeki tüm yiyecekler bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldık. Ürün yaklaşık 3 yılı geçtiği için genel garantisi bitmiş olsa da, 10 yıl motor garantisinin devam ettiği tarafımıza söylenmişti. Bu nedenle Sakarya Serdivan Vatan Mahallesi’ndeki adres...

3 gün önce Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesi kurulumu Onikişubat/K. Maraş’ta Kurtuluş Servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında eski makinenin bağlantı kablosu kullanıldığı için bağlantı noktalarından sürekli su akıyor. 4 gündür mutfağım su içinde, halılarım ve yerlerim sürekli ıslanıyor. ...

Arçelik 18326 model klimamda havalar soğuyunca sıcak modda çalıştırdığımda ekranda h24 hatası almaya başladım. İnternette araştırdığımda bu hatanın motor arızası, gaz eksikliği gibi ciddi sorunlara işaret ettiğini gördüm ve daha fazla zarar vermemek için hemen Arçelik’in online sisteminden teknik se...