Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Satın Aldığım Klimanın Kurulumu İçin Servisten Randevu Alınamıyor

ID:33016678

Satın Aldığım Klimanın Kurulumu İçin Servisten Randevu Alınamıyor

Cafer

Arçelik

12 Temmuz 2025 00:06

491

Arçelik'in sitesinden klima satın aldım. Kurulum için servis, ayın 10'unda saat 12'de gelecekti; ancak iki gündür servis randevu vermek için aramadı. Müşteri hizmetlerini aradım, destek mailinden ulaştım ama yine de bir sonuç alamadım. Sürekli bekliyorum, klimayı belki 3-5 gün sonra arayacaklar da 3-5 gün sonraya randevu verecekler. Zaten yaz bitti, seneye gelip takarsınız. Paramızla mağdur oluyoruz. Muhatap da bulamıyoruz.

satin-aldigim-klimanin-kurulumu-icin-servisten-randevu-alinamiyor-1.jpg

Arçelik

12 Temmuz 2025 12:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz içİ. buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Cafer

12 Temmuz 2025 13:04

7 24 falan yanımda değilsiniz 2 gündür ilgilenen kimse yok perşembe gününden beri serviste bekliyor klima randevu verilsin istiyorum ben artık cumartesi oldu zaten hafta sonu diye aramazsınız pazartesi de arayıp servis yoğun diye 2 3 hafta sonraya randevu verirsiniz yaz biter zaten, ben hayatımda hiç 34bin liram ile bu kadar rezil olmamamıştım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Klima Kurulum Kabusu

İbrahim

Arçelik

10 Haziran 2024 20:22

257

"Teşekkür ederiz sorun halledildi"

#09565

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klimanın Montajı İçin Servis Randevusu Oluşturulamıyor, Mağdur Oldum

Salih

Arçelik

31 Temmuz 2025 13:48

374

Arçelik'e ait Altus markasının klimasını satın aldım. Randevu oluşturmak amacı ile müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana talep oluşturduğunu ve yetkili servisin beni arayıp randevu oluşturacağını söyledi. 2 gündür ne arayan ne soran olmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Arçelik Klima Servis Gelmiyor

Muhammed

Arçelik

06 Temmuz 2024 08:56

908

Arçelik klima aldım, randevu almak için müşteri hizmetlerini aradım. Bilgileri alıp servis sizi arayacak gün verecek dediler, günler geçti. Arayan soran bile yok. Allah bilir ne zaman gelirler ya da hiç gelmeyecekler mi, şaşkın haldeyiz. Havalar sıcakta mahvolmuş durumda kaldık. Mecbur iade etmek zo...

#Ekolojik 18325

Arçelik Klima Montajı İçin Randevu Veriliyor Ama Kimse Gelmiyor

Mehmet

Arçelik

21 Temmuz 2025 18:15

359

Klima aldık. 2 gün sonra klima teslim edildi. Montajı Arçelik yapıyor ama montaj için randevu verip gelmiyorlar. Sürekli erteliyorlar. Müşteri hizmetleri dönüş yapılacak diyor ama arayan yok. Yaz bitince mi klima montajı yapılacak anlamıyoruz. Arçelik firmasından dönüş bekliyoruz

#12561 HP

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisi 10 Gündür Bizi Oyalıyor Şikayet

Arzu

Arçelik

24 Haziran 2024 17:17

346

Arçelik'ten bir klima aldık, henüz kullanımına yeni başlamıştık ki soğutmadığını anladık. Bayram öncesinde servis randevusu oluşturduk, yoğunluk olduğunu ve bayram sonrasında gelebileceklerini bildirdiler. 10 gündür iki kere tekrar randevu oluşturmamıza rağmen gelen olmadı. İki gün üst üste izin alı...

#18320