to read complaints and reviews, or file yours.Rendeli Blenderda Tekrarlayan Arıza Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik rhb-6050 k Rendeli Hand Blender (Kırmızı-1500W) model blenderimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Blenderı özellikle rende ve doğrama aparatlarıyla kullandığımda cihazdan garip, normal olmayan sesler geliyor ve ne rendeleme ne de doğrama işlemini düzgün şekilde yapmıyor.
Bu nedenle ürünü bugüne kadar 3 kez yetkili servise götürdüm, her seferinde sorunun giderileceği söylense de hiçbir şekilde kalıcı bir tamirat yapılmadı, cihaz aynı şekilde problemli çalışmaya devam etti. Son olarak tekrar arıza nedeniyle servise götürdüğümde bu kez parça değişimi için 950,00 TL ücret talep edildi.
Uzun süredir devam eden ve bir türlü çözülemeyen bu arıza nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünün defalarca servise gitmesine rağmen sorun düzelmediği için blenderımın ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
