to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Sincan servisi, ankastre fırın kapağındaki lastikler için oluşturulan servis randevusuna gelmedi. Daha önce defa...larca kez ve en son geçen hafta aynı adrese gelmiş olmalarına, güncel adresimi bilmelerine rağmen, bugün için verdikleri randevuya sistemde farklı adres göründüğünü bahane ederek g
Arçelik kt3873 model kurutma makinesi kullanıyorum. Makinenin kapağı yaklaşık 3 gün önce kırıldı ve bunun üzerine 15 Eki...m tarihinde Arçelik servisi ile iletişime geçtim. Kırılan kapak için benden 2.730 TL ücret talep edildi. Makinem artık garanti kapsamında olmadığı için ücret talep edilmesini anlı
Arçelik’ten aldığım Imperium dikey süpürgenin uç kısmındaki elektrik motoru arızalandığı için yaklaşık 2 hafta önce Mani...sa Salihli Arçelik servisine teslim ettik. Ürün için değişim onayı çıktığını telefonla arayıp bildirdiler ve ucundaki eksik parçayı götürmemiz durumunda değişim yapılan ürünü alabi
Arçelik’ten iş yerimize alınan 24.000 BTU klima, sıfır takıldığı günden beri sorun çıkarıyor. Kurulumdan yaklaşık 20 gün... sonra parça değişimleri başladı ve 1,5 yılı aşkın süre içinde klima tam 7 kez tamir gördü, farklı parçaları değiştirildi. Buna rağmen cihaz hâlâ tam olarak ne ısıtıyor ne de soğut
Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Arçelik marka davlumbazın kurulumu için Adana Çukurova bölgesindeki Arçelik yetkili se...rvisi eve gelerek montaj işlemini gerçekleştirdi. Kurulum sırasında mutfak tezgahımda bulunan mermer, montaj esnasında çatladı ve evimde maddi hasar oluştu. Arçelik gibi köklü bir
Arçelik 10140 pm model çamaşır makinemde 9 Eylül tarihinde sıkma esnasında aniden duman çıkması ve yanık kokusu oluşması... üzerine yetkili servisi aradım. Gelen servis, tamburun yandığını söyleyerek parçanın sipariş edileceğini, parça geldikten sonra makinenin evimden teslim alınacağını ve tamir edile
Arçelik’ten 2023 yılında aldığımız 9100 m model çamaşır makinesini kullandığımız ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyoru...z. Makine şimdiye kadar 3–4 defa eve su bastı, ayrıca en az 4 parça kıyafetimizi yırttı. Ürünü aldığımızdan beri bu problemler devam ediyor ve gündelik hayatımızı olumsuz etkiliyor
Arçelik markasına güvenerek Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Gürsoy Mobilya mağazasından sıfır ankastre fırın satın aldım. ...12 Ekim 2026 tarihinde teslimata gelen yetkili servis, fırını eve getirdiğinde paslanmaz çelik ön panelinde göçükler olduğunu gördük, ürünün hasarlı geldiği açıkça belliydi. Tesli
Arçelik marka 5273 nhey A++ model buzdolabımda, yetkili servis tarafından gövde içi çatlama ve buna bağlı poliüretan yal...ıtım bozulması tespit edildi. Servis raporunda bu hasarın üretim ve malzeme kalitesi kaynaklı gizli ayıp olduğu, tamirinin teknik olarak mümkün olmadığı açıkça belirtilmesine rağme
Arçelik A49L 8860 5S model televizyonumda Netflix üzerinden dizi ve film izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum ve bu d...urum izleme deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun yaşandığı anlarda çeşitli video ve fotoğraflar çektim, şikayetime kanıt olarak birden fazla görsel ve video ekleyece
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinem henüz 1 yıllık olmasına rağmen, çalışırken kapak körük lastiği yırtıldı ve lastiğ...i sabitleyen yuvarlak tel yerinden çıktı. Bu sırada makinenin kapağından dışarı su aktı ve kullanımım olumsuz etkilendi. Bu sorunu daha önce de yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce servis
"Uzun bekleme ve bilgi alamama süreci sonrasında, (sanırım) şikayet var talebim üzerine birkaç saat içinde otomatik olarak bir kayıt oluşturuldu. Sonrasında arandım ve bilgilendirme yapıldı. Belirtilen gün ve saatte ürünüm hasarsız olarak teslim edildi. Arçelik'ten sorunumu anlayan ve çözüm için aksiyon alan arkadaşlara teşekkür ediyorum. İyi ki varsın Şikayetvar!"
Arçelik’ten Mall of’taki şubenizden aldığım, garantisi devam eden K70560NE ...model siyah cam buzdolabımda yaklaşık 10 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Üs
Yıllardır evimizde çoğunlukla Arçelik marka ürünleri tercih eden bir aileyiz. Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik’ten toplu bir ...alışveriş yaptım ve su ısıtıcısı, çamaşır makinesi ve robot süpürge aldım. Ancak ürünlerin garanti süreleri biter bitmez hepsinde farklı sorunlar yaşamaya başladım. Su ısıtıcım bi
Arçelik marka cam çaycımı kullanırken 2 Ekim tarihinde çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadım. Çay doldurduğum sırada ...hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen çaycının alt kısmı aniden kendiliğinden patladı. Patlama sonucu bacağımda ve karnımda yanıklar oluştu, hem sağlık açısından hem de psikol
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Arçelik 9100 dmx model, 25-552886-09 seri numaralı çamaşır makinesinde son altı aydı...r yıkanan kıyafetlerde tiftiklenme ve pamuklanma sorunu yaşamaktayım. Bu durum çamaşırların kondisyonunu ve görünümünü olumsuz etkiliyor ve üründen beklediğim gibi yararlanmamı eng
08.08.2026 tarihinde Mersin Erdemli Polatlar Arçelik bayisinden Yayla evim için üçlü ankastre set satın aldım. Mağaza, y...etkili servisin bölgeye yalnızca perşembe günleri hizmet verdiğini belirterek kurulumu 13.08.2026 Perşembe gününe planladı. Kurulum günü gelen servis çalışanları ocak ve fırını ku
Arçelik 9123 n mg çamaşır makinesini aldığım günden beri bitmeyen bir ses sorunu yaşıyorum. Makine hem yıkama sırasında ...hem de sıkma esnasında anormal şekilde ses yapıyor ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Defalarca kez yetkili servise gitti, garanti kapsamında çeşitli pa
"Arçelik teşekkür ederim ilginize"
Bursa FSM Arçelik mağazanızdan 4 Eylül tarihinde 85 inç bir televizyon satı...n aldık. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen televizyon bir türlü
Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesinde son 8 aydır sürekli tekrarlayan arızalar yaşamaktayım. Daha önce Arçelik... marka buzdolabımda da benzer şekilde, tekrarlayan arızalar nedeniyle değişim/bedel iadesi hakkımı kullanmış ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla bu sorunu çözmüştüm. Ancak çamaşır m
Ocd651 eb model cam ankastre cbt 4g 65 ocağım, yetkili servis tarafından evimde monte edilerek tarafıma teslim edildi. Ü...rünü sadece 23 gündür, normal kullanım koşullarında kullanıyorduk. Annem uzun süredir ciddi sağlık sorunları ve tedavi süreci nedeniyle yeni yeni eve uyum sağlamaya çalışırken, oca
Arçelik Imperium tsz 6083 model süpürgemin haznesinin içinde ayrı bir bölüm var ve süpürme sırasında tozlar bu bölüme do...luyor. Bu kısma dolan tozlar ise hiçbir şekilde dışarı çıkmıyor, hazneyi boşaltırken de temizlenemiyor. Yaklaşık 7 aydır bu durum devam ediyor ve süpürgeyi her kullandığımda aynı s
Arçelik Telve Türk kahve makinemde bir süredir ısıtma problemi yaşıyorum. Hazirandan bu yana fark ettiğimiz bu sorunda, ...kahveyi makineye koyduktan hemen sonra sinyal veriyor ancak fincanı çıkardığımızda kahve yeterince sıcak olmuyor. Bu nedenle kahveyi tekrar makineye koyup yeniden ısıtmak zorunda k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
