"İlgilerine teşekkür ederiz"
Arçelik model
12.490 şikayet
Arçelik Buzdolabının Tekrarlayan Arızası Ve Yüksek Onarım Masraflarıyla Ücretsiz Değişim Talebi
"Arçelik temsilcileri gayet güzel ilgilendiler sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim..."
2019 yılında Arçelik 270530 model buzdolabı satın aldım, garantisi 2022 yıl...ında sona erdi. Ancak buzdolabı yaklaşık 5. Yılından itibaren sürekli arıza
Arçelik Fırının Ayıplı Nem Dengesizliği Ve Kurutma Sorunu
16.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da faaliyet gösteren Ünet Yaşar DTM bayisinden Arçelik marka afm 130 ı model fırı...nı set üstü ocak ile birlikte satın aldım. Ürünün faturası ve görsel etiketleri elimde mevcuttur. Fırını aldığım ilk günden beri, hangi pişirme modunu, sıcaklık derecesini veya ta
Arçelik Davlumbaz Değişiminde Alt Model Dayatılması Ve Çözüm Bulunamaması
18 Mart 2026 tarihinde Arçelik’ten 606-2 s model davlumbaz satın aldım. Ürünümüz Mayıs ayının üçüncü haftasında aşırı se...sli çalışmaya başladı. Araya giren süreçten sonra 1 Haziran 2026 tarihinde yetkili servis geldi, arızayı tespit etti ve ürün için "değişim kararı" verdi. Değişim sürecinde ellerin
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Arızası Parça Değiştirilmesine Rağmen Çözülmedi
Arçelik marka 11141m model çamaşır makinesini Balıkesir Erdek Karşıyaka’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makine program... sonunda sıkma yapmıyor ve ekranda sürekli “bitti” yazısı görünüyor. Çamaşırlar ıslak kalıyor ve makine görevini tam olarak yerine getirmiyor. Bu sorun için Arçelik yetkili servis
Arçelik Buzdolabının Tekrarlanan Servis Müdahalelerine Rağmen Soğutma Sorunu Çözülmedi
"Temmuz'un 6'sında buzdolabı arıza verdi, üç kez servis geldi ama sorunu çözemedi; 11 gün sonra, 17 Temmuz'da farklı bir servis 10 dakikada arızayı giderdi ve şu anda buzdolabı çalışıyor."

Arızalı Çamaşır Makinesi Üzerine Yanlış Renk Teslimatı Ve Talebimin Reddedilmesi
Yaklaşık 8 ay önce Arçelik’ten 9 kilo, 1200 devirli son model çamaşır makinesi aldık. Makine kısa süre içinde arıza yapt...ı ve evimize 3 kere servis gelmek zorunda kaldı. Süreç sonunda ürün değişimi onaylandı ve 11 Temmuz Cumartesi sabah saat 08.30’da 10140 MP og 10 kg olan makinenin teslim edileceği
"Teşekkürler"
Arçelik Üstten Donduruculu Buzdolabında İç Aydınlatma Eksikliği
Arçelik marka üstten donduruculu bir buzdolabını Mart ayında satın aldım. Ürünü eve kurulumdan sonra kullanmaya başladığ...ımda, buzdolabının içinde aydınlatma olmadığını fark ettim. Satın alma sırasında bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi ve ürünün iç aydınlatmasının olmaması içime sinmedi. Ürünü a

Arçelik Bulaşık Makinesinde Tuz Işığı Sürekli Yanıyor, Servis Kullanıcı Hatası İddiası
5 Temmuz’da Arçelik’ten a 811 ı model bulaşık makinesi satın aldım, ürün 9–10 Temmuz gibi evimize fiilen teslim edildi v...e kurulum yapıldı. İlk boş yıkamada cihaz sorunsuz çalıştı, ardından bize parlatıcı ve tuz ekleyebileceğimiz söylendi. Parlatıcıyı ve tuzu, servisin tarif ettiği şekilde eklememize
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Çamaşır Makinesinin Yıkama Sırasında Kumaş Tiftikleme Ve Yırtma Sorunu
Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini aldığımız günden beri kullanıyoruz ve yaklaşık 2,5 yıldır aynı sorunla karşılaş...ıyoruz. Başta hatayı kendi kullanımımızda aradık; program, deterjan ya da yükleme şekliyle ilgili bir yanlışlık yaptığımızı düşündük. Ancak yakınım da aynı model makineden alıp 1,5




Yetkili Servisin Eksik Montajı Ve Güvenlik İhmali Yüzünden 9.500 TL Ek Masraf
Yaklaşık 2 sene önce satın aldığım Arçelik 15325 model 14.500 BTU klimamın ilk montajını Arçelik Buca Dinçol Elektrikli ...Cihazlar yetkili servisi yaptı. Daha sonra taşınmam sebebiyle, yine aynı yetkili servise (Buca Dinçol) Ekim 2024 tarihinde söküm ve yeniden montaj işlemi yaptırarak kendilerine 4.0
Sürekli Arıza Ve Kıyafet Zararları Nedeniyle Çamaşır Makinesi Ürün İadesi Talebi
Arçelik marka 8102m model çamaşır makinesini aldığımız ilk günden beri sürekli arıza yaşayan bir ürün olarak kullanmak z...orunda kaldım. Üç yıl boyunca defalarca arıza verdi, üç kez makine değişimi yapılmasına rağmen sorunlar bir türlü çözülmedi. Her gelen makine çamaşırlarıma zarar verdi, kıyafetleri

Satılan Ek Garanti Ve Adaptör Bedelinin İadesi Yapılmadı
Ankara Ayrancı Elmas Arçelik Bayisi’nden 2 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik 10 kg kmx1002 model çamaşır kurutma makinesi sa...tın aldım. Montaj için 4 Temmuz’da gelen Cebeci Arçelik Yetkili Servisi, makinenin üzerindeki “Üçlü uzatma kablosu ile kullanılması yasaktır.” uyarısını göstererek, üçlü priz kulla
Arçelik Klimam Soğutmuyor Ve Üfleme Hızı Çok Düşük, Tekrarlayan Servis Sorunları
Arçelik 12326a model klimam yaklaşık bir aydır doğru düzgün soğutma yapmıyor. Cihaz soğuk üflemiyor, üfleme hızı da çok ...düşük kaldığı için özellikle yaz aylarında klimadan hiçbir verim alamıyoruz. 9 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi gelerek bir şeylerin gevşediğini söyleyip müdahale etti. Servis git
"Arçelik Kurumsal Şirket tarafından sorun hızlı ve ivedilikle çözüldü. Ürünün garanti başlangıç tarihindeki yanlışlık düzeltildi. Arçelik Firmasına, ürünü satan firma yetkililerine ve diğer teknik servis yetkililerine teşekkür ederim."
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrar Eden Amortisör Arızası Ve Değişim Talebi
Arçelik marka 9120 dmxs model, seri numarası 26-704049-03 olan çamaşır makinesini ilk olarak İzmir Poligon Metro yakının...daki bayinizden satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 7 ay sonra kazan düşmesi sorunu yaşadım ve Nisan ayında makinem yenisi ile değiştirilerek aynı model yeni çamaşır makinesi tar
Arçelik Servisi Su Sızıntısını Gözlemlemeden Ücretli Bakım Zorlaması Ve KVKK İhlali
Arçelik marka, Aralık 2028 tarihine kadar ek garantisi devam eden 3886 wf Sirius kurutma makinemle ilgili adeta bir bili...mkurgu ve absürt komedi filmi yaşıyorum. Her şey Mart ayında başladı; cihazın kondanser pompası garantiden değişti. O gün eve gelen teknisyen makineyi o kadar az kullandığımı fark
Arçelik Buzdolabının Sürekli Buzlanması Ve Değişim Talebim
"Teşekkür ederim"
Arçelik Buzdolabının Alt Kısmı Soğutmuyor Ve Servis Sorunu Görmezden Geliyor
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik D83650NE model No Frost buzdolabım, aldığım günden bu yana hiçbir zaman düzgün ...performans göstermedi ve özellikle alt kısmı hiçbir şekilde yeterli soğutma yapmadı. İçine koyduğumuz sular dahi soğumuyor, gıdalar ise 2–3 gün içinde küflenip bozuluyor. Bu durum


Klimanın Soğutma Performansı Yetersiz, Garanti Kapsamında Servis Talebi
Muğla Milas Zeybekler Arçelik bayisinden yaklaşık 9 ay önce, ekim ayında Arçelik 12326 a model bir klima satın aldım. Kl...ima küçük, yaklaşık 12–13 metrekarelik bir odada kullanılmasına rağmen, montajdan bu yana soğutma performansı açısından beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Cihazı en düşük sıcaklı
Defolu Deterjan Haznesi Ve Su Kaçırma Problemi Çözülmedi
"Destekleri için Arçelik genel merkezine teşekkür ederiz"
Haziran 2025’te Kocaeli Darıca’daki Arçelik mağazasından Arçelik 10140-MP o... model çamaşır makinesi ve bir de bulaşık makinesi satın aldık. Bulaşık mak
Arçelik 18326 Klimada Kronik Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Müdahaleleri
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Arçelik 18326 model klimam, satın alındığı günden bu yana doğru düzgün soğutma yapmama...ktadır. Cihazda kronik bir soğutma problemi bulunmasına rağmen bugüne kadar yapılan servis müdahaleleri sorunu kalıcı olarak çözememiştir. Özellikle yaz aylarında klima en düşük s

Arçelik Buzdolabında Sürekli Ses Ve Soğutmama Sorunu, Beş Servis Ziyareti Sonrası Değişim Talebi
"Ürün yenisi ile değiştirildi."


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96



















