to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat’ta Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 11140 MX model çamaşır makinesi satın aldım. Aynı siparişteki kurutma makinesi bugün kurulacak olmasına rağmen çamaşır makinem henüz kargoya bile verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edilece...
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden t 7350 b 50 litre standart termosifon satın aldım. Sitede, ürünün montajı için aranacağım, saat belirlenip yetkili servisin gelerek montajı yapacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Bugün İzmir Karşıyaka’da Arçelik yetkili se...
"Hızlı çözüm ve geri dönüş için teşekkür ederim."
27.11.2025 tarihinde Arçelik 9120tmx model çamaşır makinesi satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Makine ilk günden beri aşırı gürültülü çalıştığı için servis çağırdım, inceleme sonucunda makinenin bozuk olduğu bana açıkça söylendi. Buna rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ka...
"Marka ile ilgili hiçbir sıkıntımız yoktu zaten lojistik firma ile ilgiliydi sıkıntı teşekkürler Arçelik."
Trendyol üzerinden 15.12.2025 tarihinde Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Borusan Lojistik ile kargoya verildi ancak aradan 15...
29.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi Suriçi Lojistik Ticaret Limited Şirketi teknik servisi, NX-D7S Isı Pompalı Kurutma Makinesi (71842701101001 kmx) montajı için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime geldi. Ancak ürünüm eksiksiz teslim edilmedi, makinenin kurulum kitini bana teslim etmediler....
2 Kasım’da İstanbul Piazza AVM’deki Arçelik yetkili satıcısından bir bulaşık makinesi satın aldım ve ürünün Bartın’daki adresime teslim edilmesini istedim. İl dışı teslimat olduğu için benden 3.000 TL ek ücret talep edildi, bunu da kabul edip ödememi yaptım. Satın alma sırasında ürünün, il dışı oldu...
"Ürünüm 10 Aralık 2025 saat 16:45'de teslim edildi. Süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim. Yaşadığım en keyifli sipariş deneyimiydi."
02 Kasım 2025 tarihinde Arçelik markalı Imperium Barista em 9495 model ürün için mesafeli satış sözleşmesi kapsamında sipariş verdim. Sözleşmede, resmi tatiller ve dini/milli bayram günleri hariç olmak üzere ürünün 10 iş günü içinde, Arçelik tarafından kargo ya da Arçelik’in tayin ettiği yetkili ser...
4 Kasım tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 12 bin lira ödeyerek bir termosifon siparişi verdim. Ürün 5 Kasım’da Borusan Lojistik’e teslim edildi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen Düzce Akçakoca’daki yetkili Arçelik bayisine ürünüm ulaştırılamadı. Siparişi Arçelik’in ke...
21.10.2025 tarihinde Arçelik Online sitesinden 120921940 sipariş numarası ile 13.139 TL ödeyerek mf 30 qb af Mini Fırın satın aldım. Ancak ürün, 30.10.2025 tarihinde Borusan Lojistik aracılığıyla Ödemiş Yetkili Servise hasarlı olarak ulaştı ve servis tarafından hasar tespit raporu tutularak iade edi...
27 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi adresine Arçelik Artus model buzdolabı siparişi verdik (Sipariş No: Tj02...
Arçelik 5070nf buzdolabım 13.09.2025 Cumartesi günü şalter attırmaya başladı. Servis çağırdım ve gaz kaçağı nedeniyle motorun aşırı çalışıp yandığı tespit edildi. Servis, İndirimli Değişim Kampanyası kapsamında rapor tuttu ve 650₺ servis ücreti ödedim. 15.09.2025 Pazartesi günü Çağrı Merkezi tarafın...
2024 Aralık ayında Arçelik'ten alacağım beyaz eşyaların taksitini ödemeye başladım ve parasının tamamını ödedikten sonra, 03.07.2025 tarihinde Arçelik - Yiğit Dayanıklı Tüketim bayisinden gün belirlenip ürünlerimin teslim tarihinin karşılıklı anlaşılarak 21.07.2025 olması gerektiğini önceden belirtm...
23 Temmuz’da İstanbul Başakşehir’den Arçelik 12326A model klima ve kampanya dahilinde mikrodalga fırın satın aldım. Satın alma işleminden sonra ürünlerin teslimatı tam iki hafta sürdü ve bu süreçte mikrodalga fırın tarafıma gönderilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra ise klimayı taktırmak için 16 gün ...
"Erken teslimat yapılamadı ancak en azından teslim edildi."
Trendyol satıcısı olan Güldaş Dayanaklı Tüketim Maddeleri ve Otomasyon san. Ve tic. Ltd. Şti. Den 25 Mayıs 2025 tarihinde Altus marka beyaz renk Al 434 p 4 Programlı Bulaşık Makinesini sipariş verdim. Şikayet konusu olan ürün tarafıma 29 Mayıs 2025 tarihinde Borusan Lojistik tarafından teslim edildi...
Arçelik Servisinden Büyük Hayal Kırıklığı – 12 Gün Parça Beklemek Kabul Edilemez Arçelik marka çamaşır makinemizin kapağı açma yeri kırıldı, kontrol panelinde de düğme çalışmıyordu. İzmir Torbalı'dan servisi aradık, geldiler ve parçaları sipariş edeceklerini söyleyip 3 gün sonraya randevu verdiler. ...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Epttavm sitesinden Önkol Elektronik 63 Arçelik Yetkili Bayisi üzerinden klima siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargo (yetkili serv...
Arçelik a. Ş. Ve ilgili yetkili servisi Konu: Hizmet Gecikmesi, Belgesiz Kapora Alımı ve Müşteri Mağduriyeti hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 09.07.2025 tarihinde Antalya ilinde ikamet eden engelli bir vatandaş olarak Arçelik Yetkili Servisi'ne çamaşır makinemdeki tuş takımı arızası nedeniyle baş...
Şikayet Konusu: Yanlış Renkli Ürün Teslimatı ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun Arçelik markasından satın almış olduğum fırın ve ocak ürünleri, sipariş ettiğim renk yerine yanlış renkte tarafıma teslim edilmiştir. Teslimatın üzerinden henüz üç gün geçmiş olmasına rağmen, ürünlerin doğru şekilde değişt...
10.06.2025 tarihinde Hatay asil ev aletlerinden Arçelik klima aldık. Ertesi gün kargoya verildi. 13 gün oldu hala klima ortalıkta yok ve teslimat 4 Temmuz diyor. Tüm yaz klima yollarda mı kalacak nedir bu. Madem bu kadar geç getiren bir lojistik firması ise niye bununla çalışıyorlar. Bu kadar mağdur...
Arçelik/Bereket Ticaret-Akvaryum AVM-Bayrampaşa İstanbul mağazası pişmanlıktır, şikayetçiyim. Kendileri ile 10 Mayıs 2025 tarihinde tüm ödemelerini gerçekleştirdiğim çamaşır makinesinden tutun, kurutma, bulaşık, buzdolabı, fırınlı Aygaz, klima dahil toplamda 10 parçalık beyaz esya alışverişi gerçe...
İstanbul ili, Ümraniye ilçesi Çarşı - Arçelik - sezer TİCARET'ten 23.02.2025 tarihinde aldığımız ve defaatle yeni evlenen çifte alınan hediyedir, gününde teslim edilmesi çok önemlidir diye ricada bulunmamıza rağmen 06.05.2025 tarihinde kendi çalıştıkları lojistik firması ile irtibat kurup organize o...
Arçelik'ten ankastre seti aldım. 15 iş günü içerisinde teslim edilir dediler fakat hala getirmediler ve kimi arasam kargomun nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum, müşteri hizmetleri çok kötü iletişim, lojistik sınıfta kaldı. Bir daha asla Arçelik'ten bir ürün almayacağım bunu çok üzülerek dile ge...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 564 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 328 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.830 
Buzdolabı 10.458 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.322 
Çay Makinesi 1.577 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 640 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 483 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.755 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.482 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 95 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 257 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.577 
Robot Süpürge 715 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 435 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.062 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 548 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.