to read complaints and reviews, or file yours.
14.10.2024 tarihinde Amasya Kılıçlar Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mx 10kg abm D7S p54 1200 D/D ts Atlas cycletech mo...del çamaşır makinesini satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken lastik tamburunda yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorun 1 aydır devam ediyor. Du
Osmaniye Arçelik Kılıçlar mağazasından sıfır bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı. Kurulum...dan 1–2 saat sonra ürünü silerken, no frost bölümünde belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler, durumu gördüler ve şikayeti not ald
28 Aralık 2025 tarihinde Osmaniye Kılıçlar mağazasından Arçelik 9 kg KMX900 kurutma makinesi satın aldım. En geç bir ay ...içinde Niğde’deki adresime gönderileceği söylendi; ancak ürün yaklaşık 2,5 ay sonra, 06 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Bu kadar gecikmenin üzerine ürün bu kez de üst kapağı kır
"Süreci sorunsuz bir şekilde çözmüş olmaktan dolayı mutluyum. Ücret iadesini bugün hesabıma yapıldı. Teşekkür ediyorum Arçelik. 👏🏻👏🏻👏🏻"
17.02.2026 tarihinde Osmaniye merkez Kılıçlar Arçelik bayisinden Arçelik 11...140mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu 19.02.2026 tarihi
Arçelik Imperium RS 9221 model robot süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce Kahramanmaraş‑Elbistan Kılıçlar Arçelik bayisinden 15....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımdan bu yana sürekli arıza çıkarıyor ve neredeyse evde geçirdiğinden daha fazla zamanı serviste geçiriyor. İlk olarak Wi‑Fi sorunu yaşadı
Yaklaşık 3 ay önce Osmaniye Merkez’deki Kılıçlar Ev Konsept mağazasından Arçelik Harmony ankastre fırın aldım. Aldıktan ...hemen sonra kullanmadım ancak son 1 aydır düzenli kullanmaya başladığımda fırının alt rezistansının olmadığını ve bu nedenle yaptığım pasta ve poğaçaların altlarının kesinlikle piş
06.01.2026 tarihinde Arçelik ürünlerim için Kılıçlar teknik servis aracılığıyla bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, tele...vizyon ve buzdolabına ek garanti yaptırdım. İşlem sırasında görevli kişi özellikle 9 taksit olacağını, rahat rahat ödeyebileceğimi söyledi. Buna güvenerek onay verdim ancak daha so
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini Osmaniye Merkez’deki Kılıçlar Arçelik bayisinden aldım. Makineyi aldıktan bir s...üre sonra 1200 ve 1000 devirde çalıştırdığımda aşırı ses ve yanık benzeri rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle makiney
2017 yılında Osmaniye Merkez Kılıçlar Bayisi’nden gri renkli bir Arçelik buzdolabı aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir yı...l sonra bu buzdolabı arıza yaptı ve servis tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Bunun üzerine 15.000 TL ödeyerek 2018 yılında 584611MB model beyaz renkli yeni bir buzdolabı aldım.
Nisan 2025’te Osmaniye Kılıçlar Arçelik bayisinden aldığım buzdolabında, ilk günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Dol...abın içi sürekli nemli, su damlacıkları bırakıyor ve buzluk haznesinde çatlamalar oluştu. Sebzelerim sürekli çürüyor, dolapta nemden dolayı parçalarda mor küf oluşmaya başladı. Sor
Arçelik Osmaniye Kılıçlar şubesinden televizyon satın aldık, ödememizi taksitli olarak gerçekleştirdik. Ancak bugün tesl...imat sırasında bize Arçelik yerine “Green Dik” adlı farklı bir marka televizyon getirildi ve monte edildi. Kendi aldığımız televizyon ise teslim edilmedi. Şubeyi ve ilgili kişiler
Arçelik 2071 MB model derin dondurucumu yaklaşık 2 yıl önce Osmaniye Kılıçlar İstikbal şubesinden satın aldım ve o günde...n beri sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bu problem devam ediyor ve son zamanlarda karlanma daha da arttı. Garanti süresi halen devam eden cihazı
Arçelik'ten almış olduğum davlumbazın kurulumu 13.05.2025 tarihinde yapıldı. Karbon filtre almam gerektiği belirtildi ve... 14.05.2025 tarihinde filtre takılımı için Bayrampaşa Kılıçlar Teknik Servis tarafından yönlendirilen 37024 kodlu Ü*** adlı servis elemanı, filtre için 2389 TL elden ödeme yapmamı,
Osmaniye Kılıçlar Arçelik bayisinden 23.04.2025 tarihinde buzdolabı aldık ve bize hediye olarak elektrikli süpürge veril...eceği söylendi. Ancak ürünün ellerinde olmadığını, geldiğinde teslim edeceklerini beyan ettiler. Sonrasında mağazaya gittiğimizde ise 'Sizin alma hakkınız yok' diyerek geri çevirdi
Merhaba 22 Şubat tarihinde Osmaniye kılıçlar şubesinden TV-ankastre –çamaşır MAKİNESİ-BULAŞIK MAKİNESİ-BUZDOLABI aldım ö...demesini yaptım. Şubeden ürünleri alırken bizimle ilgilenen temsilciye ürünlerin belirtilen adrese gelmesini kurulu m yapılmasını istedim. Bayram öncesi olmaz dedi. Bayram bitti şu
Bundan 2 ay önce Arçelik Osmaniye Kılıçlar mağazasından 7 çekmeceli derin dondurucu aldım. Lakin daha iki ay dolmadan iç...indeki plastik kapakların köşe tarafları kırılmaya başladı. Bu Arçelik bu kadar ucuz malzeme kullanamaz dedim ama başka alan arkadaşlarda da aynı durum varmış. Bizden kaynaklı bir
Osmaniye'den Kılıçlar Mobilya'dan Arçelik firmasından 11140 kodlu çamaşır makinesi aldım. Yalnız firma 3 ay bekletilen ç...amaşır makinesinin üretimden kalktığını söyleyerek 11141 kodlu başka bir çamaşır makinesi yollandı ve takıldı. Madem şikayetlerden dolayı üretimi kalkmış olan bir ürünü ben niye fa
Arçelik marka kurutma makinesi aldım. 1 hafta önce geldiğinde kazanında ses... geliyor ve yan tarafında hafif çökme olmuştu. Kurulum yapan servis, arkayı
Osmaniye Arçelik Kılıçlar bayisinden 29 Kasım 2024 tarihinde çamaşır makine...si ve ayrıca çamaşır kurutma makinesi aldım. Bugün 31 Aralık 2024 ve benim
Osmaniye'nin kılıçlar mağazasından aldığımız çamaşır makinemiz 22.11.2024 t...arihinde kuruldu ve kullanıma hazır denildi. Fakat kurulum yapıldıktan yarı
Ulaşılamama ve kalitesiz ürün teslimatı. Arçelik kılıçlar Osmaniye şubesinden buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makines...i ve kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesini en kalitesiz malzeme olan galvanizle kaplı olanı göndermişler. Çamaşırları çok zor kurutuyor. Bununla ilgili aradığımda ise hiçbir y
Osmaniye Kılıçlar Arçelik bayisinden Öğretmenler Günü kampanyasından 43 inç TV aldım. Televizyonun nakliyesinin önce yap...ılmasını, montajın ise televizyonun yerini hazırladıktan sonra yapılmasını istedim. Tamam dediler. Teslimatını yaparız. Ne zaman derseniz randevu oluşturup gelip montajını yaparlar
29.11.2024 tarihinde Osmaniye Kılıçlar Arçelik mağazasından 34.500 TL'ye klima aldık. Aldığımızda salonda başka klima ol...duğunu ve o klimayı söktürüp yerine bunu taktıracağımızı bildirdik. Satış sorumlusu servisin bu işlemi yapacağını herhangi bir sıkıntı yaşamayacağımızı söyledi. Klima montajı için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97