Arçelik Kurulum Ekibi Mağduriyeti 😔
Fulya
16 Mart 11:05
108
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Arçelik Grubu
- Arçelik
- Ocak
- Garantili Ürün Lütfen Malınıza Sahip Çıkın Arçelik'e Söylüyorum!
ID:33824150
Garantili Ürün Lütfen Malınıza Sahip Çıkın Arçelik'e Söylüyorum!
Şuheda
01 Ekim 2025 14:44
138
Gelişme
27 Aralık 2025 17:37 
Arçelik marka ankastre setimin ocağını yaklaşık bir yıl önce aldık ve aldığımız günden beri ocakta kararma ve bozulma sorunu yaşıyoruz. Bunun yanında ocağın çakmağı hiç çalışmıyor ve ocağı normal şekilde kullanamıyoruz.
Defalarca başvurmamıza rağmen yetkili servis ve müşteri hizmetleri bu süreçte bizi sürekli geçiştirerek net bir çözüm üretmedi. Bir yıldır bu sorunla uğraşıyor olmamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Ocağı İstanbul Esenyurt’taki evimizde kullanıyoruz ve artık bu ürünle uğraşmak istemiyoruz. Ürünün yaşattığı sürekli sorunlar ve çözümsüz bırakılan süreç nedeniyle, ocak için kesin olarak ürün değişimi veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
02 Ekim 2025 11:12 (Şikayetten 20 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Benzer Şikayetler
Arçelik Ürünün Kullanımının Tarafıma Eksiksiz Olarak Anlatılmasını Talep Ediyorum
Zeynep
13 Mart 21:15
175Arçelik markalı ocd t 601-1eg ankastre ocak aldım ve bugün, 13.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kestel Arçelik bayisinden gelen ekip tarafından kuruluma gelindi. Ancak ocak tam olarak sabitlenmedi, altında bulunan makinenin çıkarılması gerektiğini, onu çıkardıktan sonra tekrar gelip sabitlemel...
arcelik-urunun-kullaniminin-tarafima-eksiksiz-olarak-anlatilmasini-talep-ediyorum-1.jpg
Yanıltıcı Satış Bilgileri Nedeniyle Arçelik Kahve Makinesinin İade Ve Değişim Talebi
Hayri
01 Şubat 14:02
85320 Ocak’ta Arçelik bayisinden Arçelik Türk kahve makinesi tkm 9961 s Telve modelini satın aldım. Satış esnasında ürünün tüm özellikleri detaylı olarak anlatılmadı, özellikle sütlü kahve yapmadığını sonradan öğrendim. Ayrıca ürünü yalnızca bir kez denediğimde yaptığı Türk kahvesinde ne köpük vardı ne...
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Bulaşık Makinesi Gecikmesi Ve Ocak Fiyat Farkı İadesi Talebi
Özlem
26 Ocak 21:19
308Galeri Gürses Dayanıklı ve Dayanıksız Tüketim Malları San. Tic. A.Ş. aracılığıyla Arçelik marka bulaşık makinesi ve OCD T 651 EG model ocak satın aldım. 2.08.2025 tarihinde verilen sipariş kapsamında bulaşık makinesinin 10.01.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, firma “sayım” g...
Yeni Alınan Arçelik Ocakta İkinci Günde Yüzey Soyulması Ve Hata Sorunu
Bahar
29 Temmuz 2025 00:29
579Aldığım Arçelik set üstü ocak, son çıkan modellerden. Takımı şu an 42 bin lira ama bir hafta bile olmadan ocağın tencere koyduğumuz siyah yerleri attı. Üstelik daha temizlenmeden, ikinci günde hata verdi. Tek yaptığım tencere koymak; ne sildim, ne makineye attım, ne de başka bir şey yaptım. Sadece b...
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
90
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
37
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
45
-
![ikon]()
Ankastre Set
569
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
20
-
![ikon]()
Blender
342
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
69
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.859
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.442
-
![ikon]()
Cep Telefonu
106
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.393
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.589
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
83
-
![ikon]()
Davlumbaz
661
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.173
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.141
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
42
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
17
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
8
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
486
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.771
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
67
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
332
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
52
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.496
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
29
-
![ikon]()
Kettle
99
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
28
-
![ikon]()
Klima
7.937
-
![ikon]()
Kombi
461
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
124
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.356
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
391
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
26
-
![ikon]()
Ocak
1.585
-
![ikon]()
Robot Süpürge
724
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
99
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
299
-
![ikon]()
Su Sebili
432
-
![ikon]()
Şofben
57
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.987
-
![ikon]()
Termosifon
226
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
551
-
![ikon]()
Ütü
334
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
7
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
51
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Yorumlar