Kargo Hatası: Lekeli Ve Etiketsiz Ürün

Qarmacha dan günler önce bir alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş bugün teslim edildi. Ürünlerim uzun süre sonra teslim edilmiş olsa bile teslim edilmiş olmasına sevindim, sevindim, ama gelen ürünün beni tam bir hayal kırıklığına uğratacağını bilemedim. Kargo öyle özensiz, öyle düzensiz hazırlanmış ki içine konulan ürünün üzerinde kocaman pembe bir leke var; ürünün rengi lacivert. Onu görmeden göndermiş olmaları mümkün dahi değil. Gönderilen o lekeli ürünün üzerinde ne bir barkod ne bir etiket bulunuyor. İlk alışverişimde bunları yaşamak beni gerçekten üzdü. Günlerce bekletilmek mi, yoksa nihayetinde gelen ürünün bu denli defolu olmasına rağmen bana gönderilmiş olmasına verdiğim paraya mı üzüleceğimi bilemedim. En kısa sürede ürünün değişimi için göndereceğim. Eğer yapılmazsa da Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp süreci yöneteceğiz.