to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden Arçelik 1500 Watt mutfak robotumun karıştırıcı parçasının iç dişli bölümü, plastik malzeme olduğu için kırıldı ve parça tamamen dağıldı. Ürünü Arnavutköy Arçelik bayisinden almıştım, bilgilerim orada mevcut. Sorun ilk kez yaşandı ve yaklaşık 10 gündür devam ediyor.
Ürünü servise gönderdim ancak bana, garanti kapsamında olmamasına gerekçe gösterilerek 1500 TL ücret talep edildi. Garanti süresi devam eden bir üründe, özellikle plastik parça gibi kullanım sırasında kendiliğinden dağılan bir bölümün garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Ücretsiz tamir talebim servis tarafından reddedildi ve ürünü geri istedim.
Arçelik’in, garanti kapsamındaki bu sorunu ücretsiz şekilde çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik mutfak robotum bulaşık makinesi alırken hediye olarak verilmişti. Bu cihazlarımı aldıktan sonra görev gereği başka şehirde yaşamaya gittiğim için hiç kullanmadan garanti süresi bitti. Mutfak robotumu 3. Kullanımımda motoru arızalandı teknik servise müracaat ettim bunların tamirinin olmadığın...
Arçelik pişmanlığı Mutfak robotumun blender bıçağındaki dönme sorunu için Tuzla yetkili servisine bıraktım. 1500 TL tamir ücreti ödedim. Eve geldim ve ürün çalışmıyordu. Aradım, 'Getirin' dediler. Götürdüm, bir sonraki gün arayıp motor arızası olduğunu ve 3000 TL ücret gerektiğini söylediler. 'Kabu...
Arçelik yedek parça sorunumu çözmüyor. Kullandığım mikserin plastik dişlileri sıyırmıştı. Servise götürdüm. Garantisi bitmişti zaten. Sonra aradılar genel merkezle görüşmüşler. Genel merkez arızalı dişlileri gövde ile birlikte gönderebileceğini söylemiş. Onun tutarı da 1500 lira civarında. Halbuki ...
4 yıl önce Arçelik k1292 k multişef profesyonel mutfak robotu aldım. 15 gün önce cihazın bozulması üzerine yetkili servise ürünü yapılması için götürdüm. 5400 TL karşılığında parça değişimi yapılarak onarılacağı belirtildi. Ben de kabul ettim. Ancak daha sonra yetkili servis arayarak ürüne yedek par...
Arkadaşlarım ev hediyesi olarak Arçelik markasına ait blender seti almışlardı. Henüz bir buçuk yıl bile olmadan metal kesici kısmı çorba yaparken içinden çıkıp uzadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, servis geldi ve ürünü aldı. Üründeki sorun garanti kapsamına girmiyormuş, içindeki parç...
Yorumlar