to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Arçelik teknik servisinden klima montajı hizmeti aldım. Montaj sırasında teknik servis ekibi, klimanın anakartını yaktı. Olay dün gerçekleşti ve hemen ardından Arçelik teknik servisiyle iletişime geçtim. Ancak sorunun çözümü için benden yeni bir teknik servis hizmeti için ücret talep edildi. Ayrıca, montaj sırasında borulara azot gazı basılması gerektiği söylenerek Arçelik adına 3.000 TL ücret istendi.
Klimam halen garanti kapsamındadır. Daha önce gelen servis ekipleri de klimayı takmamak için çeşitli zorluklar çıkarmıştı. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Arçelik’ten beklentim, garanti kapsamında hiçbir ek ücret talep edilmeden klimanın ücretsiz olarak onarılmasıdır.
Arçelik yetkili servisi tarafından bir hafta önce yeni aldığım klimamın montajı yapıldı. Ancak montaj işlemi yanlış yere ve standartlara uygun olmayacak şekilde gerçekleştirildi. Ürünüm, talep ettiğim ve uygun olan yere monte edilmedi; bunun yerine servis kendi istediği şekilde montaj yaptı. Ayrıca,...
Arçelik'ten klima aldım yaklaşık 4 ay önce 2 ay sadece kullandım. 7 yıl garanti yaptırdım. Klimam arıza hatası veriyor. 2 ay kullanılan klima nasıl olur da arıza hatası verir. Arçelik'e güvendiğim için özellikle Arçelik aldım. Ayrıca çok pahalı olmasına rağmen 36.000 lira para ödedim ve klimamı takm...
Arçelik klima servis sorunu yaklaşık 7 ay önce klima kurulumu için gelen servis, motorun benim gösterdiğim yere takılırsa garanti kapsamına girmez diyerek beni korkuttular ve motoru balkona yere koydular. Aradan 5 ay sonra aynı katta oturan arkadaşım klima aldı. O da Arçelik ama sorunsuz şekilde kli...
1,5 sene kadar önce aldığımız Arçelik Marka duvar tipi klimamızın soğutmaması gerekçesiyle teknik servis çağırdık. Gelen teknik servis arızanın bizim binamızda mevcutta bulunan soğutma tesisatında kaçak olduğunu belirtip, garantiye dahil edilip edilemeyeceği hakkında ertesi gün bilgi vereceklerini s...
Yaz gelmeden Forum İstanbul'dan en iyi denilen klimayı satın almak istedik. Mağazanın bize söylediği, keşif ekibinin geleceği, klimanın eve takılıp takılamayacağı hakkında elektrik, gider, su takılacak yer gibi noktaların kontrol edileceği ve akabinde onay verirlerse montaj ekibi yönlendireceklerini...
Yorumlar