to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 9 Elbise Ve 20.000 TL Ücret İadesi Talebi Trendyol
3 Mart tarihinde Trendyol uygulaması giyim masalı satıcısında 9 adet elbise sipariş ettim. 3 adet teslim edildi. Trendyol satıcının ürünleri tam bir şekilde kargoya verildiğini ücret veya ürün iadesinin yapılmayacağını ilettik. Eksik ürünlerin ücreti yaklaşık 20.000 lira. Trendyol asla aracı bir firma olarak ilgilenmedi, durumla ilgili kargo şubeleriyle tek tek benim görüşmemi dedektif gibi kaybolan, alınan, çalınan vb. Ürünlerin peşine benim düşmemi durumla ilgili sadece üzgün olduklarını ilettiler. Elimde olmayan ürünlerin yokluğunu nasıl kanıtlayabilirim bilmiyorum. Tek tek kargo şubelerine gidip ne yapabilirim bilmiyorum çünkü kimse kamera kaydı göstermiyor, ilgilenmiyor, muhatap olmuyor. Gerekirse kargo şubelerinin kameralarının incelenmesini istiyorum. Ama karşımda ne Trendyol ne satıcı ne de kargo şirketi tarafından ilgili bir muhatap etkili iletişim kurabileceğim birini bulamıyorum. Düğünüme 15 gün kala bunlarla uğraşıyorum. Zararımın giderilmesini istiyorum.
3 Mart'ta Trendyol üzerinden Giyimmasalı satıcısından 9 adet elbise sipariş ettim, sadece 3'ü teslim edildi. Kalan 6 elbisenin ücreti yaklaşık 20.000 TL. Trendyol ve satıcı, ürünlerin tam gönderildiğini ve kargo sorununda benim sorumluluğum olduğunu belirtti, ancak hiçbir çözüm, yönlendirme veya muhatap sağlamadılar. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak hiçbir geri dönüş almadım.
