Garanti Kapsamında Duman Çıkaran Çamaşır Makinesi ve Yetersiz Servis

Arçelik'ten almış olduğumuz ve garanti sürecinde olan çamaşır makinemiz çalışırken bir anda dumanlar çıkardı. Çamaşırlar ve içi kablo yanığı kokuyordu. Hemen yetkili servis çağırdık, servis geldi fakat gelen kişi bunların temizleyicisi olduğunu, 250 TL ücreti olduğunu ve ondan almamız gerektiğini söyledi. Şimdi mantıklı düşünürsek, makineden dumanlar çıkıyor ve siz Arçelik bize temizleyici öneriyorsunuz, öyle mi? Ve fiyat biçiyorsunuz bir de, şaka mı? Gelen kişi almayacağımı öğrenince "Aynı sorun olduğunda bizi çağırmayın" dedi. Ben şimdi makinemi çalıştıracağım ve aynısı olduğunda garanti kapsamındaki makinemi elbette ki değiştireceksiniz. Sizler insanların hayatlarını hiçe sayıyorsunuz, şikayetçi olacağım.