to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik ade 604-1 b model davlumbazım ile ilgili yaşadığım servis sürecinde sorun yaşadım. Ürünün kapak kısmında amortisör (piston) olup olmadığını öğrenmek için servisi aradım ve servis eve gelerek ürünü inceledi. Servis yetkilileri, üründe piston olması gerektiğini ve piston siparişi vereceklerini söylediler. Birkaç gün sonra ise ürün değişimi kararı verildi ve bugün yeni bir ürün teslim edildi.
Ancak yeni gelen üründe de piston olmadığını fark ettim. Servis bu kez, aldığım modelin pistonsuz olduğunu ve bu nedenle pistonun bulunmadığını belirtti. Neden değişim kararı verildiğini sorduğumda ise teknik personelin hatalı bilgi verdiği söylendi ve beni ürünü aldığım yere yönlendirdiler. Bu süreçte net bilgi alamadığım için mağdur oldum.
Beklentim, tarafıma açık ve doğru bilgi verilmesi ve gerekirse ürünün durumuna göre uygun bir değişim yapılmasıdır. Hizmet numaram: 496714011. İşlemler Kocaeli İzmit Mirkelam Teknik Servis tarafından gerçekleştirildi. Ürün garanti kapsamında olup, herhangi bir ek ücret ödemedim. Yaşadığım bu durumun çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik 604-1b model davlumbazı Kocaeli Darıca’daki bir bayiden satın aldım ve 30.09.2025 tarihinde montajı yapıldı. Üründe amortisör sistemi olmadığını montajdan sonra fark ettim. Satın alma sırasında bu önemli bilgi tarafıma verilmediği için mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hi...
30 Temmuz’da Körfez Mobilya Arçelik İzmit Bekirdere Şubesi’nden, 1431-M474115 müşteri numarası ile mutfağımda çıkan yangın sonrası kullanılmaz hale gelen ade 604 b model davlumbazım yerine, mağaza müdürü A**** Bey’in yönlendirmesiyle yeni model olan ade 604-1 b davlumbazı satın aldım. Ürünün ellerin...
Arçelik demek pişmanlık demek! Ade 606-2 B modeli davlumbazı 2 senedir kullanıyoruz. Çok memnunduk ancak bir buçuk ay önce motor ısındığında sesli çalışmaya başladı. Servisi aradım, ilk gelişinde cihazın normal baca borusu titreşim sesi yaptığı söylendi. İkinci servis çağrımızda cihazı alıp götürdül...
Arçelik marka ADE 606-2 B model davlumbazım üç kez servis gördü ve hâlen sorun çözülmedi. Motoru değiştirdik, sorun çözüldü derken dokunmatik tuşlar bozuldu. Kendi kendine kapanmaya başladı. Tekrar servis oluşturdum, davlumbazı götürdüler. Bana, ürünün değişeceği söylendi çağrı merkezi tarafından; f...
Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri, Tarafınızdan satın aldığım Arçelik adt 606 s Siyah Duvar Tipi Davlumbaz ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bina altyapım dış bacaya uygun olmadığı için cihazı yalnızca karbon filtre ile kullanabilmem mümkün. Bu bilgi doğrultusunda ürünü satın aldım. An...
Yorumlar