to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesinden Kalıcı Kötü Koku Ve Servis Yetersizliği Mağduriyeti
Arçelik 9120dmx çamaşır makinemden yaklaşık 8-9 aydır küf gibi ağır bir koku geliyor ve yumuşatıcı kokusu kesinlikle alınmıyor. Sorun her yıkamada kendini gösteriyor. Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi fakat herhangi bir müdahalede bulunmadan sadece makinede sorun olmadığını belirterek ayrıldılar. Ayrıca, kazan temizleme işlemi için ödeme yaptım ancak bu işlem de sorunu çözmedi. Makinemin garanti süresi devam ediyor ve daha önce de Arçelik marka makine kullandım, böyle bir problem yaşamamıştım. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve bu durumdan dolayı çok mağdurum. Ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
