Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9120 DMX
Çamaşır Makinesinden Kalıcı Kötü Koku Ve Servis Yetersizliği Mağduriyeti

ID:33843780

Ayşenur sonuçtan memnun

Çözüldü

Çamaşır Makinesinden Kalıcı Kötü Koku Ve Servis Yetersizliği Mağduriyeti

Ayşenur

Arçelik

03 Ekim 2025 11:01

3.495

Arçelik 9120dmx çamaşır makinemden yaklaşık 8-9 aydır küf gibi ağır bir koku geliyor ve yumuşatıcı kokusu kesinlikle alınmıyor. Sorun her yıkamada kendini gösteriyor. Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi fakat herhangi bir müdahalede bulunmadan sadece makinede sorun olmadığını belirterek ayrıldılar. Ayrıca, kazan temizleme işlemi için ödeme yaptım ancak bu işlem de sorunu çözmedi. Makinemin garanti süresi devam ediyor ve daha önce de Arçelik marka makine kullandım, böyle bir problem yaşamamıştım. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve bu durumdan dolayı çok mağdurum. Ürün değişimi talep ediyorum.

camasir-makinesinden-kalici-kotu-koku-ve-servis-yetersizligi-magduriyeti-1.jpg

Arçelik

03 Ekim 2025 13:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Kalıcı Kötü Koku Ve Çözümsüz Teknik Servis Süreci

Burak

Arçelik

22 Eylül 2025 17:49

1.667

Arçelik 9100pm çamaşır makinesiyle yaklaşık 3 aydır yıkama sonrası çamaşırlarda kötü koku problemi yaşıyorum. Sorun, özellikle makineyi 3-4 gün kullanmadıktan sonra yaptığım ilk yıkamada ortaya çıkıyor. Defalarca farklı deterjan ve programlar denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte İstanbul Pen...

arcelik-camasir-makinesinde-kalici-kotu-koku-ve-cozumsuz-teknik-servis-sureci-1.jpg

2 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinesinde Kronik Yıkama Ve Koku Sorunu, Çözülmeyen Servis Süreci

Emin

Arçelik

15 Eylül 2025 15:12

1.625

Arçelik 10120MS çamaşır makinesini 2023 yılında İstanbul Üsküdar’daki bir bayiden aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri deterjan ve yumuşatıcı kokusu hiç kalmıyor, ayrıca bazen yıkama işlemi de tam olarak gerçekleşmiyor. Farklı markalarda deterjan ve yumuşatıcı denememe rağmen sonuç değişmed...

Arçelik Çamaşır Makinesinde Kronik Yıkama Ve Koku Sorunu, Çözülmeyen Servis Süreci

1 Destek

Çamaşır Makinesi Kötü Koku Ve Leke Sorununu Çözmüyor, Servis Yetersiz Kalıyor

Pınar

Arçelik

31 Ekim 2025 14:19

3.984

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini bir seneden fazladır kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli olarak çamaşırları iyi temizlemiyor, köpürtmüyor ve yumuşatıcı kokusu hiç kalmıyor. Kaç farklı marka deterjan ve yumuşatıcı denediysem de sonuç değişmedi; çamaşırlarda kötü koku kalıyor ve lekeler ...

Çamaşır Makinesi Kötü Koku Ve Leke Sorununu Çözmüyor, Servis Yetersiz Kalıyor

2 Destek

Yeni Alınan Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temizlemiyor Ve Kötü Koku Yapıyor

Sariye

Arçelik

04 Ekim 2025 22:21

7.051

Arçelik yetkili bayiden yaklaşık üç ay önce aldığım 10120mx 10kg çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarımda en ufak lekeler bile çıkmıyor ve yıkama sonrasında çamaşırlarda çok kötü bir koku oluşuyor. Programların tamamını denedim, farklı mar...

3 Destek

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Kötü Koku Ve Yıpranma Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşatıyor

Kardelen

Arçelik

26 Ekim 2025 01:35

2.138

Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini Ocak 2023’te Ankara Gordion AVM Arçelik bayisinden satın aldım. Makineyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve ilk günden itibaren çamaşırlarda tüylenme, yıpranma gibi sorunlar yaşadım. Son 6 aydır ise yıkanan çamaşırlarımda çok kötü bir koku oluşuyor; rutubet y...