Cam Çay Makinesinde Kireçlenme Ve Paslanma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

İstanbul Bağcılar’daki Mondihome Arçelik mağazasından cam hazneli Arçelik cm 6964 model çay makinesi satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ve alalı yaklaşık 10 ay olmasına rağmen, çay makinesinin içinde paslanma oluştuğunu yeni fark ettim.
Üründeki paslanma nedeniyle mağazaya başvurduğumda, 6 ayı geçtiği için değişim yapamayacaklarını, sadece onarım yapabileceklerini söylediler. Hem ürünün cam hazneli olmasına rağmen bu kadar kısa sürede paslanma yapması hem de garanti süresi devam ederken değişim talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, onarım yerine çay makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


13.10.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik cm 6964 k Resital çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, paslanmaz çelik olması gereken alt kısmında paslanmalar oluştu. Bu durum üzerine iki kez yetkili servis çağırdım. İlk servis geldiğinde ürünü götürdü, a...

Arçelik markasına ait CM 6964 G model çaycıyı yaklaşık 6 ay önce, ağustos ayında Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, herhangi bir darbe, düşürme ya da hatalı kullanım olmadan kullandım. Buna rağmen 19 Aralık tarihinde çaycının alt ısıtma haznesi kendil...

Arçelik'ten daha sadece iki ay önce çeyiz paketimizi teslim aldık. Cm 6964 s Resital Çay Makinesi ürününün çaydanlık kısmı yıkarken elimizde patladı. Üstelik ürünün reklamlarında kırılmaya karşı 4 kat dayanıklı olduğu yazarken bunu yaşıyoruz. Telefonda Arçelik'i aradığımızda garanti karşılamazsa 400...
Arçelik Resital cm 6964 beyaz çay makinesini çeyizim için almıştım, yaklaşık 7,5 aydır evliyim ve düzenli olarak kullanıyorum. Bugün ürünün alt kısmındaki cam bölümün çatladığını fark ettim. Ürünü mağazadan almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Gar...
Yorumlar