to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs’ta satın aldığım Arçelik buzdolabının üzerinde çizikler olduğu için servis tarafından ürün değişimi onayı veril...di. Ancak 5200***28 talep numarasıyla yürüyen bu süreçte ne yazık ki bir türlü sonuca ulaşamadım. Bugün için servis tarafından 09.00–11.00 saatleri arasında cihaz değişimi yapılac
13.11.2020 tarihinde aldığım Arçelik 570464 model buzdolabı, ilk 3 yıl garanti devam ederken motor arızası verdi ve bu s...orun o dönem benim açımdan oldukça iptidai bir şekilde giderildi. Ardından ürün tekrar arıza yaptı, bu kez gaz borusu patladı ve buzdolabı tamamen soğutmayı bıraktı. Yetkili servis
18.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayiden çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi olmak üze...re toplam dört parça ürün satın aldım. Arçelik mxs10120 model çamaşır makinesinin çamaşırları yırttığını fark ettim ve servis talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucunda makined
Arçelik 2476 CEI No Frost Kombi model buzdolabım yaklaşık iki hafta önce soğutmamaya başladı. Bu iki haftalık süreçte bu...zdolabının motoru hiç durmadan çalıştı, aşırı ısındı ve iç sıcaklık yükseldiği için dolap içindeki yiyecekler koku yapmaya başladı. Bunun üzerine 18.06.2026 tarihinde Arçelik uygul
11 Haziran Perşembe günü Arçelik marka 283720 eb model buzdolabımız bozuldu. Ancak yetkili servisten ancak 13 Haziran Cu...martesi gününe randevu alabildik. Cumartesi günü gelen yetkili servis, arızalı parça için sipariş geçildiğini, parçanın pazartesi veya salı günü takılacağını söyledi. Evde 1 yaşınd
Annemlerin Aralık 2019’da satın aldığı Arçelik D84611N model buzdolabı, alındığı günden bu yana neredeyse her yaz düzenl...i olarak arıza veriyor ve soğutmuyor. Yaklaşık bir ay önce yine aynı sorun tekrar etti ve bu süreçte defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Yetkili servis bugüne kadar üç dört
Arçelik’ten 21.01.2026 tarihinde aldığım 270475 MB model buzdolabı daha en başından beri arızalı çıktı ve hayatımda böyl...e bir saçmalık görmedim. Ürün bozuk olmasına rağmen her gün neredeyse evime servis gelmek zorunda kaldı, toplamda 4 defa servis geldi ve sadece bir kez parça değişimi yapıldı, soru
Yaklaşık 9 ay önce Datça Arçelik mağazasından Arçelik 278552 model buzdolabı satın aldım. Kısa süre önce dolabın soğutma...dığını fark ettik ve servis kaydı açtırdık. Ancak servisten ancak 3 gün sonrasına randevu verilebildi ve bugün gelen servis, buzdolabının anakartının yandığını, yedek parçanın ise
Yaklaşık 6 yıl önce Arçelik marka 584611 model no frost buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 2 yıl önce tatildeyken buzdolabı...nın ekran kartı yandığı için dolabın içindeki tüm gıdalarım bozuldu, ücret ödeyerek yeni kart taktırdım. Ancak 18 Haziran 2026 tarihinde yine tatildeyken aynı şekilde buzdolabındak
"Sevgili Arçelik, bu kadar zor olmamalıydı ancak benim için önemli olan sorunumun çözülmesiydi. Sonuç olarak gereken yapıldı ve ürün değişimine gidilip ürün yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim."
Yaklaşık 7 ay önce Arçelik marka 615 l no frost buzdolabımın kompresörü Sarıyer Yeniköy Mahallesi bölgesine hizmet veren... yetkili servis tarafından değiştirildi. Motor değişiminden yaklaşık 3 ay sonra buzdolabı yeniden arıza yaptı. Servis tekrar gelip inceleme yaptığında gaz kaçağı olduğunu söyleyere
Arçelik 284630 eı model buzdolabımız 17 Mayıs 2026 tarihinde bulunduğumuz bölgeye Yıldırım düşmesi sonucu arızalandı. Ür...ünümüz için ek garantimiz bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sorun bir türlü giderilemedi. Bu süre içinde yetkili servis 5–6 kez gelerek motor ve kart değişimi yaptı, en son gaz b
Arçelik’in resmi sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihi için, 10:00-12:00 saatleri arasında gelmek üzere buzdolabım için yet...kili servis kaydı oluşturdum. Bu saat aralığına güvenerek iş yerimden izin aldım ve sabah saatlerinden itibaren evde servis ekibini bekledim. Saat 11:50 civarında aranarak yoğunlu
17.06.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi üzerinden bir adet buzdolabı, ...bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım ve kurul
Yaklaşık 1 haftadır Arçelik marka buzdolabımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce soğutma problemi başladı, ardından kapakta... yamuk durma ve tam kapanmama sorunu olduğunu fark ettim. Dolabın en alttaki ayağı da yamuldu, ayrıca lastiklerinin de değişmesi gerektiğini düşünüyorum. Gelen teknisyen kapağın bu
Arçelik marka 283721 eı model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen buzluk kısmı uzun süredir kendiliğinden yoğu...n şekilde buz tutuyor. İlk olarak 2021 yılında servis kaydı açtırdım ve o günden bu yana her yıl aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Çoğu zaman buzu kendi imkanlarımla temizlemek
Arçelik D78590NE model buzdolabını daha bir yılı bile dolmamışken kullanırken, ev değişikliği sebebiyle buzdolabını yeni... adresimize asansörle dik şekilde taşıdık. Taşınmadan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 gündür buzdolabı tamamen soğutmayı bıraktı ve bütün gıdalarımız bozulma riskiyle karşı karşıya
Arçelik marka, önü şişe pınarlı olan buzdolabım soğutma yapmadığı için yaklaşık bir hafta önce yetkili servisi çağırdım.... Gelen servis kartın arızalı olduğunu söyleyerek herhangi bir ölçüm yapmadan kart değişimi yaptı ve bu işlem için 1.400 TL kart, 800 TL de servis ücreti aldılar. Ancak kart değişim
Arçelik’ten İstanbul Esenler’deki adresimize 7 parça ürün satın aldık. Bu ürünlerden 270475 eıaı model buzdolabı darbeli... bir şekilde gelmiş, ancak biz bunu sadece servisin kurulumundan sonra fark edebildik. Durumu hemen servise ilettik. Esenler servisi ilk geldiklerinde bazı ürünlerin kurulumunu ya
Kasım 2025’te İstanbul Beşiktaş’taki evime Arçelik 270475 eb model buzdolabını sıfır olarak aldım. Ürünü, Arçelik’in res...mi internet sitesinde “kütüphane sessizliği” ifadesiyle 36 dB olarak tanıtıldığı ve sessiz çalışacağı vaadiyle tercih ettim. Buzdolabını belirtilen derecelerde kullanıyor, arkasınd
2022 yılı Şubat ayında aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesinde garanti biter bitmez sürekli arızal...ar yaşamaya başladım. Evimde buzdolabı, fırın, ocak, süpürge ve blender dahil neredeyse tüm beyaz eşyalarım Arçelik/Beko olmasına rağmen özellikle bu iki üründen hiç memnun değilim
Arçelik marka buzdolabımın buzluk kısmından yaklaşık iki aydır yoğun şekilde gaz kokusu geliyor ve üst kısım doğru düzgü...n soğutmuyor, hatta içeriyi ısıtıyor. İlk yaşadığım arıza sonrası Arçelik yetkili servisini çağırdım, geldiklerinde buzdolabında bir sorun olmadığını, gaz kokusu da olmadığını söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
