Arçelik Buzdolabı Servis Randevusu Verilmesine Rağmen Gelmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Arçelik 270475 eı model buzdolabımın kapak yönü değişimi için 22.08.2025 tarihine servis randevusu verildi, ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde se...

Arçelik 270475 eı model buzdolabımın kapak yönü değişimi için 22.08.2025 tarihine servis randevusu verildi, ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde se...

08.08.2025 tarihinde Çanakkale Gülistan Dayanıklı tüketim Malları Ticaret’ten Arçelik 278550 eb fıt model buzdolabı satın aldım. Satın alım sırasında kampanya kapsamında TKM9961 b kodlu çift telve kahve makinesi hediyesi de verilmesi gerekiyordu. Ancak mağaza, bu hediyeden hiç bahsetmedi. Diğer şube...

Arçelik 583628 eı model buzdolabımız yaklaşık 3 aydır soğutucu bölümünde yeterli soğutma yapmıyor ve içindeki ürünler kısa sürede bozuluyor. Bu süreçte iki kez Arçelik servisini çağırdık. İlk geldiklerinde motorun değişmesi ve gaz verilmesi gerektiğini söylediler, işlemleri yaptılar ve iki gün içind...


1. 20.05.2022 tarihinde Arçelik firmasından çamaşır makinesi, fırın, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. 2. Satın aldığım günden itibaren çamaşır makinesi kıyafetleri yıpratmaya, inceltmeye ve deforme etmeye başlamıştır. 3. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri aracılığıyla üç kez servis ç...

23.08.2025 tarihinde Samsun İlkadım 100. Yıl Bulvarı No:124 adresindeki Arçelik bayisinden 9100 dmx model çamaşır makinesi ve 454257 MB model buzdolabı satın aldım. Toplamda 37.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerin bana revizyonlu olduğu söylenip, garanti süresinin 2 yıl olduğu belirtildi. S...
Arçelik’ten büyük hayal kırıklığı yaşadık. M***** S**** Ş**** adına kayıtlı buzdolabımız arızalandı ve servis aracılığıyla değişim sürecine girdik. Servisten tarafımıza mesajla yeni ürün ve fiyat bilgisi iletildi. Ancak bize hiçbir şekilde görsel ya da net bilgi verilmeden, “30.000 TL ödeme yapın” d...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 gündür soğutmuyor. Ankara Çankaya'da yaşıyorum ve bu sıcak havalarda buzdolabının çalışmaması ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım fakat servis için ancak 3 gün sonraya randevu verilebileceği söylendi. Ürünüm garanti ...



Arçelik 270561 model buzdolabım yaklaşık iki yıldır yeterli soğutma yapmıyor. Bu süre zarfında defalarca servis çağırdım; son olarak yaklaşık 20 gün önce servis geldi, sorunu tespit etmek için tekrar gelip bir cihazla soğutma derecesini ölçeceklerini söylediler. 10 gün sonra arayarak 21 Ağustos’ta g...

10.08.2025 tarihinde, henüz bir yıl önce alınmış olan Arçelik buzdolabım soğutmamaya başladı. İçerisindeki yiyecek ve içecekleri çeşitli komşularımıza...

Arçelik pişmanlık! Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Arçelik 574561 ei model buzdolabımda, 2 yıl önce buzluktaki iç gövdede çatlaklar oluştu. Bu süreçte üç farklı servis elemanı gelip dolabın değişmesi gerektiğini belirtti, ancak genel müdürlük neredeyse dolap kadar ücret talep etti. Son iki aydır buzlu...
Arçelik 270561 model buzdolabımızı Esenler Turgut Reis Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden satın almıştık ve ürünümüz hâlâ garanti kapsamındadır (2025 Aralık sonuna kadar). 6 günlüğüne köye gittik ve döndüğümüzde (24.08.2025) buzdolabının lastiğinin gevşemesi nedeniyle buzluk kısmı hava almış, içind...

28.10.2023 tarihinde Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini, çeyiz paketi kapsamında Akçaylar Hürriyet mağazasından (Hürriyet, Eski Edirne ASF. 174...

Arçelik 283 721 ei model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde üç kez farklı arızalar yaşadım ve hepsinde yetkili servisten destek aldım. Son olarak yaklaşık bir ay önce buzdolabı soğutma işlevini tamamen kaybetti. Bir hafta önce Kilis Merkez’deki Arçelik yetkili servisini çağır...


Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesi ve 270475 eı model buzdolabı ile ilgili yaşadığım sorunlar iki aydır devam ediyor. Çamaşır makinem tam üç kez hasarlı ve vuruk şekilde teslim edildi, şu anda dördüncü kez gelmesini bekliyorum. Buzdolabının contası ise yırtık geldi; ser...
Devlet hastanesinde evde sağlık biriminde kullanılan Arçelik mini buzdolabımız, alındığı günden beri sürekli arızalanıyor ve neredeyse bütün parçaları (motor dahil) değişmesine rağmen bir türlü düzelmedi. Yaklaşık 1 yıldan fazla süredir aynı sorunla uğraşıyoruz ve buzdolabı sürekli soğutmuyor. Servi...

Arçelik 270530EB model numaralı buzdolabımızın dondurucu çekmecesinin kapağı kırıldı, dondurucunun içinin yan kısımları hasarlandı, servis dolabı kontrol dahi etmeden hasarların garanti kapsamında olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Teşekkürler.

15.08.2025 günü Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesi Arçelik yetkili bayii Güneşli Ticaret'ten Arçelik marka, 274532 kod numaralı buzdolabı aldık. Buzdolabını getiren servis, buzdolabını mutfağa bırakıp herhangi bir ayak ayarı ve diğer ayarları yapmamış, müşteriyi bilgilendirmemiş, garanti belgesini ve...

Başlık: Arçelik 570475 Buzdolabı Sorunu ve Ürün Değişimi Talebi Yaklaşık 4,5 ay önce Arçelik 570475 model buzdolabını satın aldım. İlk günden beri yaşadığım problem şudur: Dolaba koyduğum tüm sebze, meyve ve diğer gıdalar kısa sürede nemleniyor, terliyor ve çabucak bozuluyor. Saklama kabında gerek ...