to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Uğurlu Bursa firmasından aldığım bulaşık makinesi 3 hafta sonra arıza yaptı. Eve gelen servis değişim kararı verdi fakat uzun zaman geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Bize gelecek diyorlar ama mağduruz, pişman olduk. Ayıplı ürün için ayıp ettiniz Arçelik, nerede bulaşık makinesi, nerede hizmet? Herhalde başka markalarda böyle bir durum yaşanmıyordur. İletişim eksikliğiniz var, bu devirde bu şekilde olmamalıydı. Hizmet bekliyorum, eğer hemen çözerseniz tavsiye konusunda ılımlı olabilirim belki.
Arçelik bulaşık makinesi aldım, ancak güvenilirliği gözümde bitmiştir. 4-5 defa servis ve onlarca talep şikayet oluşturmama rağmen 20 gün boyunca arıza giderilecek diye bekledim. Servis takip kodu ile takip ettim, iyi ki etmişim. 4 ana parça değiştirildi, resimde görülmektedir. Teslim için randevu o...
2023 şubat ayında aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi ürün montajı yapıldıktan 1 hafta sonra su sızdırmaya başladı. Sonrasında yıkanan tüm bulaşıklar makineden sanki hiç yıkanmamış gibi çıktı. Ürün alındıktan 1 hafta sonra başlayan servis çağırma maceramı hala devam ediyor. Ben diyeyim 8 siz deyi...
Arçelik bulaşık makinemiz geçen yıl arıza yaptı, Garanti kapsamında Servis 2 ay içinde 5-6 kez gelip çeşitli parçaları değiştirdi ama çözüm olmadı sonra makineyi servise götürdüler tamirini yapıp geri getirdiler. Bu süreçte 3 ay makineyi kullanamadık. 1 yıl dolmadan aynı arıza yine tekrar etti, 2 ke...
Arçelik'ten aldığım bulaşık makinesinin sorunları hiç bitmiyor ve ilgisiz alakasız çözüm odaksız müşteri hizmetleri ve servis ağıyla bitmeyen sorunlar bir ay evvel oluşturduğum arıza kaydı ile hala sorunum çözülmüş değil müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli talep oluşturuyoruz servisi heme...
Yorumlar